课程背景
你是否遭遇下列的问题？在拉升买方服务价值上遇到了瓶颈？在开展不同部门或者跨队伍的差事促成上效率低下？在整合进程中的信念冲突，让自己有劲使不上？ 对于今天的我们而言，落地时，越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成事务，甚至需要借助比自己职位更高的人来完成差事，很多情况下不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成差事。需要发挥自己的影响力达成差事标的。
本课支援领 导者或者个人 借助影响打法和办法，来让他人弄懂、接受、执行自己的想法。
课程收益
1.怎样引起他人的注意、改变他人以及达成自己的想法；
2.将对于其他人、或者队伍、或者组织的绩效有正面影响的改变和想法、建议联系起来；
3.热诚以及有说服力地表现自己的想法；
4.弄懂他人的动力、诉求以及忧虑以赢得他人的认同。
课程大纲
一、影响力概述
影响力自评
发挥影响力机会
研讨：影响他人的困境
视频碰头：要影响他人就不要只关注自己的故事版本
焦点注意力：AMBR
测评：弄懂自己的关注点
影响他人时切忌
恐吓
威胁
命令
动不动搬领导
围绕关注结果的悦己修圆
面对冲突时正确解读：语言、情绪和行为
二、CALM-Down 影响力要则
以下内容基于定制化实例研讨
Clarify the issue - 明晰问题
掌握利益相关方 / 期望 / 问题 / 支持
a. 厘清标的
标的为何？
为何要这样？
b. 拆解利益关系人
情绪、立场的背后一定有需要，你确定弄懂吗？
c. 挖掘诉求
让对方参与，往细里说，善用人之长
能量转化的艺术（从攻击到支持）
d. 盘查筹码
关注可控的筹码：态度、心得、行动力、组织内外网络
e. 规划影响打法
实例研讨
Address the problem - 说明问题
说明问题时的三不要要则
视频研讨
留意对方缺乏安全感的信号
不被情绪掌控的办法
营造安全氛围的四维表述法
HMV 我们能做什么？
说明问题时应有的推演
实例研讨
Listen to the other side - 聆听看法
观察、回应、求证
探询、阐述、认同
好听众的七个习惯
实例研讨
Manage your way to resolution - 寻求破解
要整合资源就要制造动机
R.I.D.E 要则
A.R.T 要则
视频研讨
实例研讨
Down plan - 落地规划
执行规划和应急规划
跟踪和反馈
三、怎样 “影响” 你的上司
弄懂上司的事务标的、事务方式、他的压力以及优缺点；
对自己的事务诉求、事务标的、个人风格以及优缺点弄懂；
构筑满足双方诉求和各自风格的关系，明晰期望；
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|黄立欧老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。