课程背景
竞争激烈的现代社会就像一个暗涌流动的大海,体积大并且游泳速度快的大鱼才能捕获到更多的食物,就像我们现代社会里,运行层面,身家更丰厚的资本家,换个角度看,能够聚集到更多的财富的可能性就越大。商场如捕猎场,面对当下市场同质化竞争严重、货品类型高度饱和的今天,公司要怎样生存、演进下去呢?既然小成功靠个人,那么大成功靠队伍,市场竞争说白了就是队伍的竞争,队伍是一个公司的生命线,是公司的动脉;尤其营销或者管控队伍更是公司占领市场的先头部队!究竟该怎样炼就出能征善战的队伍?
而这个游戏项目即将告诉大家怎样规划、练就、将控、激励队伍,有效配置可利用资源,,从而炼就系统化的队伍“整体优势”。
课程收益
察觉自身心智模式的盲点;警醒和反思自身的思路惯性;
弄懂跨部门交流的本质,追根溯源
,并能针对问题根源选项有效的交流对策破解难题;
认识部门
/小团体标的和整体标的之间的错位;
弄懂个人决策和集体决策的差异;
领会系统思索对于组织定位、事务差事以及决策的价值和意义;
研习系统思索的冰山模型以及运用冰山模型开展实际问题的结构拆解。
课程大纲
一、
队伍破冰
C
henk
In
二、
课程研习理念导入
做一个选项:研习前提的界定
BANI时代的环境变化
单环研习和双环研习
三、
跨部门交流和队伍协同沙盘体验
传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼,就一线经验说,这种鱼不仅味道极其鲜美,还具备很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村,在实际应用里,村落中有若干条渔船,大家依靠捕鱼而生存,经过漫长的休渔期,往细里说,捕鱼的季节即将到来。为了遵守
“古老神秘”的捕鱼规则,具体来看,村民们依次入湖捕鱼,开展10轮挑战,完成捕捞差事并收获最多的队伍获得“渔王”称号。捕鱼季节会长达十周的时间,落地时,接着又将是漫长的休渔期。在捕鱼期间,我们最主要的差事就是能捕多少鱼就捕多少鱼。
四、
队伍复盘
1、营运决策体验
还原真实世界中的的商业环境,我们怎样来做营运和决策,包括小组标的和队伍标的、交流和谈判、博弈论、结构影响行为等等。
2、复盘&研习(顾问点评反馈)
从资料和趋势图表拆破解策和结果的关系
从现象到本质地揭示时间滞延、线性思索对游戏结果产生的巨大影响;
带出参训者从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的
“系统结构”以及结构对行为的影响
参训者:成功
/失败的核心原因拆解
讲师:跨部门交流和携手盘查进程中的队伍表现以及对应的问题
五、跨部门交流和队伍协同招数
1、交流的经典模型
交流漏斗
2、跨部门交流两个招数
Ø 构筑安全
实例观察和碰头:《不安全的对话》
怎样构筑安全?
Ø 给予聆听
聆听的三步法:深呼吸、提问、复述
实例观察和碰头:《这位项目经理真额想听吗?》
聆听的目的
聆听招数:
5
W1H
提问招数:封闭式提问、开放式提问、选项式提问
六、跨部门交流的本质(看清事物的本质)
实例拆解:跨部门交流本质为何?
系统思索的冰山模型(经过、趋势、结构、心智模式)
经过:独立单一的经过
/问题
趋势:所关心的事物随着时间的变化形态(演进和变化规律)
结构:事物之间的交流关系,具体来看,而不是事物本身(政策
/制度/决策/关系)
心智模式:对世界的看法,假设(价值观
/信念/结论/假设/感受)
小组操练:根据实际事务,厘清冰山模型各个层次,就一线经验说,找出背后的结构以及心智模式
七、系统思索实例分享
从线性思索到系统思索
组织缺乏系统思索的实例分享
跨部门交流和协同实例分享
从游戏到现实:跳脱到游戏外发现真实世界中的
“系统结构”以及结构对行为的影响
实例以及运用:真实跨部门冲突经过的结构拆解,拆解跨部门冲突背后的原因并找到根本对策
八、队伍
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈思杰老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
