课程背景
在许多的公司,中层带队人在管控实践中往往会有四种类型:销售技艺型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型,有的中层带队人身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致队伍或者部门的绩效不高,上下级关系不融洽,效率低下,带队人本身也很困扰。研究表明,往细里说,出现这四种倾向不是偶然的,它是和中层管人者的成长轨迹密切相关的。
中层管人者的成长轨迹一般是从专精岗位提拔上来的,首先面临从业务精英到带队人的定位转变这一进程,需要对自我的定位重新开展定位。第二,队伍中,每个个体的性格特质都是不一样的,故而需要针对不同的个体成员采用不同的交流方式和领导风格。第三,在实际事务中,还需要拉升自我的领导本领,充实自己的管控本领和领导力。第四,为了队伍成员能够共同拉升,需要掌握有效的领导招数,一方面给管人者自己松绑,另一方面为部属创造成长的机会。
课程收益
● 掌握标的的拟定和施行办法;
● 学会资源管控,区别必要资源和非必要资源;
● 体会有效交流在队伍携手和差事达成中的作用;
● 深刻掌握队伍革新思路的运用。
课程大纲
沙漠掘金来由:
沙漠掘金是情景还原推演沙盘中的经典沙盘,推演变量符合公司营运管控中的具体情况,参训者将被分成若干个探险小分队,携带购买的物资
“装备”:“指南针,寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发,一声令下,具体来看,大家分头行动,从实践看,踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。
在前行的路上我们会遇到种种的考验,实操中,是寻找安全的绿洲还是纵深沙漠的腹地,具体来看,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇,我们面对的不仅是选项走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天,高温、沙尘暴,我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇和挑战并存,荣誉和隐患相伴。在交流中达成队伍的统一,齐心协力把握住我们的机遇。
导入:情景沙盘在公司营运管控中的成效运用
(情景沙盘反映的问题就是公司实际中的问题)
1. 沙盘的起源和演进史
2. 中国近代公司营运管控中的沙盘推演运用
3. 沙盘推演中定位设定和公司管人者的定位定位
情境沙盘上手
——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行规划
一、已具备资源(还原公司现金流)
1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重本领
二、可选购资源(根据规划和标的采购原材料,考验成员的规划统筹本领)
1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、隐患变量(还原外部市场环境的变化、政策变量等等)
1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置(公司营运路线的选项,在实际应用里,还原外部变量环境)
1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山
首讲:【队伍建设和分工协同】组建探险队,各个成员正确认知定位担当
一、正确领会
“管控”
1. 管控的定义
2. 中层管人者的意义
二、怎样开展管人者的定位转变?
管人者思路的转变
管人者定位转变
管人者行为转变
次讲:【管控方略准备和执行】沙漠掘金规则解读,养成良好管控习惯
习惯一:管控信任关系
1.
视频观察和碰头:部属的闲聊
这位经理人和部属的关系怎样?
她做了哪些事让部属很满意?
2.
离职原因收束
3.
构筑信任关系的作用
得到信任的表现
没有信任的表现
4.
构筑信任关系的两个基本要则
构筑安全
给予聆听
5.
构筑安全的招数和训练
6.
给予聆听的招数和训练
教学形式:视频研习,小组碰头,讲师讲授,定位上手
习惯二:抓大放小,有效放权
1.
实例观察:放权和委派差事的困境
2.
委派差事的步骤
放权分类
人选考量
差事委派
3.
小组操练:怎么分类差事
4.
小组操练:谁是合适人选
5.
碰头差事示范
教学形式:视频研习,小组碰头,讲师讲授,实例研讨,定位上手
习惯三:做一名教练式的管人者
1.
视频观察和碰头:其实不想走
何为教练式带练
催化剂式领导
带队人的
7
大要务
2.
小组碰头:哪些状况需要教练带练
3
.
带练的类型:成功式带练、改进式带练、挽救式带练
4
.
操练:带练机会辨识
5
.
教练带练招数
带练四步法:说明、收集、共创、承诺
抓手:带练规划表
带练流程训练
带练语言四方针:称赞、领会、探寻、协助
带练语言训练(实例十三)
7.
带练示范和训练
成功式带练
改进式带练
挽救式带练
习惯四:方略标的确认和共识
2.
实例观察:买方的留言电话
3.
标的的分类
业绩标的
行为标的
4.
业绩标的的设定
SMART
准则
判断:标的是否符合
SMART
准则(实例八)
操练:为部门设定业绩标的
业绩标的的书写格式
5.
行为标的的设定
实例研讨:新员工小张
本领结构(本领名称、本领定义、行为指标、行为事例)
本领结构事例
操练:行为标的设定
6.
标的达成共识
碰头:为何要达成共识?
达成共识的意义
怎样达成共识
怎样化解争议
教学形式:小组碰头,实例研讨,讲师讲授,管控抓手,情景操练
三讲:复盘收束【收束拉升,管控抓手模型采用】
1. 为何没有获得最大收益?原由于何?
2. 有没有最大限度的收集和拆解资讯?
3. 是否熟稔标的拟定的SMART要则?
4. 队长在决策进程中是否开展了有效的将控?
5. 队伍成员有没有最大限度的贡献?
6. 面对着最终的结果我们有什么感悟,对未来的事务有些什么启发和联想?
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈思杰老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
