课程背景
《还原联合国》是一款经典有趣的沉浸式沙盘课程；是能够将组织管控、商业经营智慧融入其中的情景还原项目。参训者担当不同的组织（国家），在不同的资源、条件和差事要求之下，寻找队伍间的冲突和协同的破解之道。
经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家，实操中，每一位领导人（每组参训者）必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段怎样。故而必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组参训者必须抓紧他们选民和邻国的诉求，同时艰难地和其他有信念隔阂、缺乏信任以及不良交流的国家周旋达成共同标的。进程中会经历形成、终止和重组，换个角度看，但在每位国家领导人五年任期结束之前，在实际应用里，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。
为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有队伍必须根据其他国家诉求和期限，在正确的时间内将正确的资源给正确的人；当参训者离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个买方，每一个部门彼此串连，形成一个完整的买方服务链。
这门沙盘课程，表面看是跨部门交流和协同的学问，具体来看，但
成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相似的危机，具体来看，说明了在表象的问题背后，从实践看，有深层的组织结构在干预系统。
而这，正是
课程的升级迭代，让参训者在参与和体验沙盘中，感受
“系统思索”的威力和智慧，从而领会跨部门交流背后的本质为何？追根溯源，运行层面，找到问题的根源，跳出症状看全局，从而引入对组织结构拆解的研习和用系统思索的智慧开展问题拆解和破解的方式剖析。
课程收益
察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思路惯性；
弄懂跨部门交流的本质，追根溯源
，并能针对问题根源选项有效的交流对策破解难题；
认识部门
/小团体标的和整体标的之间的错位；
弄懂个人决策和集体决策的差异；
领会系统思索对于组织定位、事务差事以及决策的价值和意义；
研习系统思索的冰山模型以及运用冰山模型开展实际问题的结构拆解。
课程大纲
一、还原联合国沙盘体验
热身分组：破冰活动、队伍组建
规则引见：还原联合国的来由以及规则引见
方略会议：队伍开方略会议，拟定全程队伍打法
交流决策：各个国家（队伍）开展交流商讨和决策，以期达成联合国标的。
队伍盘查和复盘：
参训者：成功
/失败的核心原因拆解
讲师：跨部门交流和携手盘查进程中的队伍表现以及对应的问题
二、跨部门交流招数
1、交流的经典模型
交流漏斗
2、跨部门交流两个招数
Ø 构筑安全
实例观察和碰头：《不安全的对话》
怎样构筑安全？
Ø 给予聆听
聆听的三步法：深呼吸、提问、复述
实例观察和碰头：《这位项目经理真额想听吗？》
聆听的目的
聆听招数：
5
W1H
提问招数：封闭式提问、开放式提问、选项式提问
3、跨部门交流视窗Johari Window
公开象限，隐私象限、潜能象限、盲点象限
怎样放大公开象限？
自我揭示、恳求反馈
公开象限怎么来？
队伍操练：秒变夸夸群，正向反馈。
三、跨部门交流的本质（看清事物的本质）
实例拆解：跨部门交流本质为何？
系统思索的冰山模型（经过、趋势、结构、心智模式）
经过：独立单一的经过
/问题
趋势：所关心的事物随着时间的变化形态（演进和变化规律）
结构：事物之间的交流关系，而不是事物本身（政策
/制度/决策/关系）
心智模式：对世界的看法，假设（价值观
/信念/结论/假设/感受）
小组操练：根据实际事务，厘清冰山模型各个层次，从实践看，找出背后的结构以及心智模式
四、系统思索实例分享
从线性思索到系统思索
组织缺乏系统思索的实例分享
跨部门交流和协同实例分享
从游戏到现实：跳脱到游戏外发现真实世界中的
“系统结构”以及结构对行为的影响
实例以及运用：真实跨部门冲突经过的结构拆解，拆解跨部门冲突背后的原因并找到根本对策
五、队伍
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博闻智咨询|陈思杰老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。