课程大纲
一、开场总论
1. 开场活动，破冰
2. 管人者研习地图
3. 管人者对上对下的方式（小组研讨）
4. 管人者的境界
形式：实例研讨，小组碰头、讲师讲授
二、定位认知
1. 开篇实例：经理李丽的一天（实例研讨）
2. 定位的三个转换：思路、行为、定位
3. 精力的转换
三、构筑关系
1. 视频观察和碰头：部属的闲聊（实例研讨）
Ø
这位经理人和部属的关系怎样？
Ø
她做了哪些事让部属很满意？
2. 离职原因收束
3. 构筑信任关系的作用
Ø
得到信任的表现
Ø
没有信任的表现
4. 构筑信任关系的两个基本要则
Ø
构筑安全
Ø
给予聆听
5. 构筑安全的招数和训练（实例：不安全的谈话）（定位担当）
6. 给予聆听的招数和训练（实例：这位经理真的想听吗？）（定位担当）
教学形式：视频研习，小组碰头，讲师讲授，定位上手
四、委派差事
1. 实例观察：委派差事的困境
2. 委派差事的步骤
Ø
放权分类
Ø
人选考量
Ø
差事委派
3.
小组操练：怎么分类差事（小组研讨：
5个差事怎样分类）
4.
小组操练：谁是合适人选（小组研讨：
2个差事分类给四个定位：高潜、多面手、老油条、新人）
5.
碰头差事示范
（实例研读）
教学形式：视频研习，小组碰头，讲师讲授，实例研讨，定位上手
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈思杰老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。