中层管理者(运营决策层) 管人者 可定制大纲

有效激励与沟通技巧

在所有能够激励员工的因素中,你认为薪水能够占据到什么位置?倘若你的答案是“首位”,或者是名列前茅,管控大师赫茨伯格(Frederick Herzberg)的著作将促使你重新考虑一下。他在经典文章《再想一次:你怎样激励员工》One More Time:How Do You Motivate Employees…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
陈思杰
课程编号
PX-T18531
有效激励与沟通技巧
内训报价
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课程背景

在所有能够激励员工的因素中,你认为薪水能够占据到什么位置?倘若你的答案是“首位”,或者是名列前茅,管控大师赫茨伯格(Frederick Herzberg)的著作将促使你重新考虑一下。他在经典文章《再想一次:你怎样激励员工》One More Time:How Do You Motivate Employees

中指出,每一个人都会在事务中寻求满足自己特定的基本需要,往细里说,从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素,包括事务条件、安全、公司方略以及薪水等等等等。缺少这些因素就会引发对事务的不满,可是,它们的存在并没有产生激励的作用。而真正发生激励作用的是

:事务本身

、赏识、拉升、成长的可能性、责任和成就等等方面,借助真实实例分享。

课程收益

Ø 领会激励对绩效改进的作用和局限

Ø 领会非物质激励的适用性

Ø 领会管人者在员工激励中的定位定位

Ø 掌握常用激励理论在管控中的运用

Ø 启发管人者对员工投入更多带出积极行为的思索

Ø 掌握根据员工性格特征提供有效激励的招数

课程大纲

一、

开场破冰

1.

管人者的定位认知:专家、管人者、带练者、带队人

2.

小组碰头:管人者对部属的期待

V

S管人者对上级的期待

3.

管人者的七大要务

4.

管人者的三个境界

二、

队伍激励的人性理论

1.

员工积极性相关的因素

2.

激励的基本原理和理论

•

马斯洛诉求层次理论的纵深解读和激励运用

•

赫兹伯格双因素理论的纵深解读和激励运用

•

激励的本质和运用要点

三、

诉求理论在激励上的运用要点

1.

一对一带练中的激励情境拆解

•

称赞

•

探询

•

领会

•

协助

2.

队伍管控中的激励情境拆解

•

会议中的激励规划

•

队伍活动(非庄重会议)中的激励规划

3.

结构影响行为,从系统的角度怎样规划激励方式

•

人性结构、利益结构、权利结构、信念结构

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|陈思杰老师

适合谁听

管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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