管理领导力加速器 ——中层管理领导力提升

一、开场总论：管人者定位认知

1. 开场活动，破冰

2. 管人者研习地图

3. 管人者对上对下的方式（小组研讨）

4. 管人者的境界：领头羊、指挥棒、催化剂

5、管人者4种定位：专家、管人者、带练者、带队人

形式：实例研讨，小组碰头、讲师讲授

二、高效交流和构筑信任关系

1. 实例碰头：部属的闲聊（实例研讨）

Ø 这位经理人和部属的关系怎样？

Ø 她做了哪些事让部属很满意？

2. 离职原因收束

3. 构筑信任关系的作用

Ø 得到信任的表现

Ø 没有信任的表现

4. 构筑信任关系的两个基本要则

Ø 构筑安全

Ø 给予聆听

5. 构筑安全的招数和训练（实例：不安全的谈话）（定位担当）

6. 给予聆听的招数和训练（实例：这位经理真的想听吗？）（定位担当）

教学形式：视频研习，小组碰头，讲师讲授，定位上手

三、有效放权和委派差事

1. 实例观察：委派差事的困境

2. 委派差事的步骤

Ø 放权分类

Ø 人选考量

Ø 差事委派

3.

小组操练：怎么分类差事（小组研讨：

5个差事怎样分类）

4.

小组操练：谁是合适人选（小组研讨：

2个差事分类给四个定位：高潜、多面手、老油条、新人）

5. 1对1定位担当，放权差事给你的部属

教学形式：视频研习，小组碰头，讲师讲授，实例研讨，定位上手

四、经典领导力沙盘体验

——收获季节

传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼，从实践看，这种鱼不仅味道极其鲜美，还具备很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村，往细里说，村落中有若干条渔船，大家依靠捕鱼而生存，经过漫长的休渔期，从实践看，捕鱼的季节即将到来。为了遵守

“古老神秘”的捕鱼规则，从实践看，村民们依次入湖捕鱼，开展10轮挑战，完成捕捞差事并收获最多的队伍获得“渔王”称号。捕鱼季节会长达十周的时间，换个角度看，接着又将是漫长的休渔期。在捕鱼期间，我们最主要的差事就是能捕多少鱼就捕多少鱼。

1、营运决策体验

还原真实世界中的的商业环境，我们怎样来做营运和决策，包括小组标的和队伍标的、队伍领导力、交流和谈判、博弈论、结构影响行为等等。

2、复盘&研习（顾问点评反馈）

从资料和趋势图表拆破解策和结果的关系

从现象到本质地揭示时间滞延、线性思索对游戏结果产生的巨大影响；

带出参训者从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的

“系统结构”以及结构对行为的影响

五、有效标的管控

1、标的的分类

Ø 业绩标的

Ø 行为标的

2、业绩标的的设定

Ø SMART准则

Ø 判断：标的是否符合SMART准则

Ø 操练：为部门设定业绩标的

Ø 业绩标的的书写格式

3、行为标的的设定

Ø 实例研讨：新员工小张

Ø 本领结构（本领名称、本领定义、行为指标、行为事例）

Ø 本领结构事例

Ø 操练：行为标的设定

4、标的达成共识

Ø 碰头：为何要达成共识？

Ø 达成共识的意义

Ø 怎样达成共识

Ø 怎样化解争议

教学形式：小组碰头，实例研讨，讲师讲授，管控抓手，情景操练

六、有效带练招数

1、视频观察和碰头：其实不想走

Ø 何为带练

Ø 催化剂式领导

Ø 带队人的7大要务

2、小组碰头：哪些状况需要带练

3、带练的时机：助力成功、支援改进

4、带练的类型：成功式带练、改进式带练、挽救式带练

5、操练：带练机会辨识

6、带练招数

Ø 带练四步法：说明、收集、共创、承诺

Ø 抓手：带练规划表

Ø 带练流程训练

Ø 带练语言四方针：称赞、领会、探寻、协助

Ø 带练语言训练

7、带练示范和训练

Ø 成功式带练

Ø 改进式带练

Ø 挽救式带练

8、有效反馈两个要则

Ø 及时

Ø 具体

9

，赞扬型反馈

BAR

10，建设型反馈 BARAR

教学形式：视频研习，小组碰头，讲师讲授，管控抓手，情景操练，定位上手

七、收束和分享

1、参训者分享收获

2、讲师收束寄语

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Introduction to lecturers

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博闻智咨询|陈思杰老师