中层管理者(运营决策层) 公司各级管人人员主管 可定制大纲

基于结构化思维的问题解决策略

每一个公司的成功背后,都是由于为买方提供了有效诉求解题打法;每一名职场的迅速晋升者,都是由于能成功破解特定的业务问题、管控问题、经营问题…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
熊伟
课程编号
PX-T18551
基于结构化思维的问题解决策略
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课程背景

每一个公司的成功背后,都是由于为买方提供了有效诉求解题打法;每一名职场的迅速晋升者,都是由于能成功破解特定的业务问题、管控问题、经营问题。

不过,现在很多公司中,管人者和员工都不喜欢碰到问题,尤其是对于一些疑难问题,从实践看,更是有多远躲多远。问题本身不可怕,不能有效破解才可怕!大多数公司中的员工由于缺乏必要的训练,往细里说,看不到存在的问题,看不准问题、不会有效拆解问题、缺乏破解难题的办法和招数,常常让一个一个的问题得以堆积,严重影响了公司的演进、个人的进步。

现代社会,公司面临的新问题将会越来越多,仅仅具备一般的管控和业务学识尚不足以破解复杂问题,而只有破解难题的办法和本领才能伴随我们终身,为我们保驾护航。故而,研习怎样结构化思索去破解难题,是一门现代公司全员必修的课程。

课程收益

1.掌握运用结构化思路拆解破解难题的思路、办法、抓手

2.借助大量实例的启发,升华了思路高度,开阔了视角;

3. 最短的时间掌握了干货精华,拉升问题破解本领,为职业演进奠定基础

课程大纲

第一部分:何为结构化思路

一、结构化思路的特点

(一)问题破解的两种典型思路

1、基于被动性的点状思路

2、基于主动性的结构化思路

实例拆解:怎样拉升货品销量(两种思路的对比)

(二)结构化思路的特点和价值

1、结构化的四个特点

2,结构化的价值-熵减原理

二、问题高效和思路结构化

(一)问题破解的黄金三问:

w

hat-why-how

(二)问题破解就是结构化思索的进程

1、定义问题 2、拆解问题 3、探寻方案

4,决策方案 5、呈现方案

第二部分:借助结构化思路破解难题

一、结构化定义问题

(一)将问题结构转化为标的结构

(二)对标的开展准确定义

-

SMART要则

二、结构化拆解问题

(一)拆解问题的背后原因才能破解难题

(二)拆解问题的高效抓手:

1

、从推演角度

——丰田逆向5

WHY法

2、从流程角度——买方接触点地图

三、结构化探寻方案

(一)解题打法是有套路的

(二)破解难题的结构化办法

1、以推演思索为核心:

抓手:推演树法

-周全的结构

2、以平行思索为核心:

抓手:举一反三法

-革新的结构

3、以队伍思索为核心:

抓手:队伍共创法

-类推的结构

四,结构化方案决策

(一)方案决策的基本要则

(二)方案决策的办法

1、自建矩阵法

2、概率系数法

五,结构化方案呈现

(一)解题打法为何要结构化呈现

(二)结构化的呈现的办法

1、金字塔结构与其主要原理

2、突出重点要则:黄金三点

课程收束:

借助结构化思路,能够有效降低问题破解中的不确定性,大幅度拉升问题破解的效率!

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|熊伟老师

适合谁听

公司各级管人人员、主管、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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