课程背景
每一个组织成功的背后，都是由于支援买方破解了某一类问题；每一名职场迅速晋升者，都是由于能成功破解特定的业务问题、管控问题、经营问题。
不过，现在很多组织中，管人者和员工都不喜欢碰到问题，尤其是对于一些疑难问题，实操中，更是有多远躲多远。问题本身不可怕，不能有效破解才可怕！
现代社会，面临的新问题会越来越多，作为最要害的软本领之一，破解难题的办法和本领才能伴随我们终身，就一线经验说，为我们保驾护航。
本线上课程作为线下课程的补充，旨在拉升问题意识和破解本领。它的前身是线下每年
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0多场的问题拆解和破解培训，包括中国电信、中国电力，宝钢集团、一汽大众、上海大众、东风汽车、广汽本田，万科集团、中粮集团、伊利集团、神华集团以及其他各类知名公司教学成效的检验。
课程收益
1．领会问题的潜在价值和意义
2. 掌握麦肯锡破解难题的主要办法
3．升华思路高度，拉升问题破解本领
课程大纲
第一节
VUCA时代，问题的价值
1. VUCA时代最要害的软本领
2. 问题究竟能给我们带来什么
3. 怎样评核问题的价值
4. 破解难题的利器：麦肯锡七步成诗法
第二节
麦肯锡七步成诗法原理和办法
1. 麦肯锡七步成诗法的来由
2. 麦肯锡七步成诗法的步骤
3. 麦肯锡七步成诗法的实例
4. 麦肯锡七步成诗法的原理
第三节
麦肯锡七步成诗法的步骤拆解
（一） 界定问题
1. 问题的三种类型
2. 问题界定的两点：痛点、难点
3. 借助归类技艺将问题提炼出来
（二） 分解议题
1、分解议题能够让冲突点暴露出来
2、分解议题能够让问题更容易破解
（三） 优先排序
1、优先排序的主要办法
2、优先排序的要则
（四） 拟定规划
1、规划的制订：保障资源
2、规划的内容：5W2H
（五） 要害拆解
1、要害拆解的要则
2、鱼骨图破解难题
3、冲突矩阵破解难题
（六） 汇收束论
1、用归纳开展汇总
2、汇总的结构-金子塔
（七） 有效表述
1、受众导向
2、结论先行
3、突出亮点
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。