课程背景
二十一世界是迅速变化的时代。作为公司，将面临更多前所未有的问题，即便是老问题，也有了很多新的来由，从而破解难题的办法也会随之变化。
发现问题、定义问题、拆解问题、破解难题，为公司赋能，是公司管人者必备的基本本领。每一个问题的破解，都打开了一扇机会之窗，从这个角度来说，问题就等同和资源。这其中问题意识和破解难题的办法，成为各级管人者最核心的本领。
基于此，在收束众多管控咨询项目心得的基础上，借助剖析、研究和解构世界上最为悠久著名的麦肯锡管控咨询公司破解难题的办法，并开展实例拆解、办法上手、抓手采用等等多种教学手法，能够让参训者在最短的时间内迅速掌握拆解问题和破解难题的本领，并拉升问题解题打法的水平。
课程收益
1.让参训者树立“问题就是资源”的态度和意识，主动拥抱问题，打开思路定式；
2.让参训者掌握定义问题、拆解问题和破解难题的办法和抓手；
3.让参训者周全领会和掌握麦肯锡七步成诗的思路、流程和核心要点；
4.借助各种实战实例碰头和上手，熟稔办法的采用，拓展思路，拉升本领。
课程大纲
首讲：
麦肯锡看法：
问题
即资源
前言：破解难题，麦肯锡为何这么牛
一
、问题科学定义
1、问题是期望标的和现况的差距
2、破解难题的本质就是怎样达成期望标的
3、反思：差事导向和标的导向
二
、问题的类型
1、恢复原状型问题以及特点
2、潜在防范型问题以及特点
3、追求理想型问题以及特点
三
、
问题的
价值
1、从买方角度：破解难题即满足诉求
2、从公司角度：破解难题即拉升效益
3、从个人角度：破解难题即拉升价值
四、破解难题的利器：
麦肯锡七步成诗法
1、实例拆解：拉升毛利的思索路径
2、麦肯锡破解复杂问题的打法：七步成诗法
次讲：麦肯锡
破解难题
七步成诗法
第一步：
界定
问题
1、系统思索问题
（1）问题来由拆解：问题画布
（
2）问题的再思索：真问题和假问题
2、准确界定问题
（
1）问题
四步转化法
（
2）
问题的标的化
第二步：分解
议题
1，分解问题的必要性
（1）从难到易的转换
（2）发现问题要害点
2、分解问题的打法
（1）公式化分解
（2）要害词分解
（3）结构化分解
抓手：鱼骨图
第三步：
优先排序
1、要害驱动因素
2、帕累托法则
3、高效整理问题
4，问题决策矩阵：区分轻重缓急
第四步：拟定规划
1、为何要做详细的事务规划
2、提早要则：不要等待资料搜集完毕才开始事务
3、可调整要则：随著反复仔细拆解资料而修改、补充或者改进事务规划
4、具体要则：具体拆解，寻找具体来源
5、综合要则：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
6、里程碑要则：将事务分成不同阶段，并设定阶段准则
第五步：要害拆解
1、按照推演开展问题求解
（
1）
因果链的三种类型
（
2）
构筑问题破解的推演
2、破解难题的推演树法
（1）推演树构筑
（
2）MECE法则
（
3）推演树破解难题两步法
3、金鱼思路法
（
1）现实问题
（
2）想象问题
（
3）构筑虚实结合的假设树
4、队伍共创法
（
1）队伍共创和头脑风暴的区别
（
2）队伍共创四步曲
（
3）队伍共创的结晶和注意事项
第六步：
汇总
结论
1、破解难题的结论：具体、有力
2、演绎法的运用
3、查验推演结构
第七步：有效表述
1、金字塔表述结构
2、结论先行
3、以上统下
4，
论证有力
5、突出亮点
综合实例拆解：恒达钢构组织问题咨询
收束：
一、重点学识回顾
二、交流：问和答
说明：
以上内容，是麦肯锡破解难题课程的基本大纲，可根据公司实际情况，开展适当调整。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
公司各级管人人员、核心主力。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。