中层管理者(运营决策层) 公司各级管人人员 可定制大纲

私董会问题解决工作坊

在新的时期,持续变换的外部环境和内部事务环境,让各种新问题层出不穷。很多人搞不清真正的问题为何,甚至看不到问题的存在。同时,往细里说,遇到问题也往往头痛医头,脚痛医脚;问题似乎破解了,但重复问题总是一而再、再而三的发生。破解难题也往往本着心得主义或者本位主义出发,格局偏于狭隘…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
熊伟
课程编号
PX-T18567
私董会问题解决工作坊
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课程背景

在新的时期,持续变换的外部环境和内部事务环境,让各种新问题层出不穷。很多人搞不清真正的问题为何,甚至看不到问题的存在。同时,往细里说,遇到问题也往往头痛医头,脚痛医脚;问题似乎破解了,但重复问题总是一而再、再而三的发生。破解难题也往往本着心得主义或者本位主义出发,格局偏于狭隘。

那么管人者应该怎样以变应变?怎样迅速发掘问题、拆解问题并破解新的问题?为此,公司管人者需要一整套系统的思路方式和系统的办法、抓手,来规避传统心得模式处理问题的弊端,达成更

“精准快”地破解难题的成效。

本课借助国内外诸多公司采用的私董会问题破解法,还原私董会界定问题、拆解问题、破解难题的办法和技艺,借助公司问题实例的解说,以及公司自身存在问题的实战操练,重塑和拉升问题拆解和破解的底层思路,支援公司管人者有效拉升问题破解本领。

课程收益

1、掌握问题拆解和破解的核心原理;

2、掌握私董会破解难题的办法和抓手;

3、升级革新性思索问题、破解难题思路。

课程大纲

首讲

问题拆解和破解的核心原理

一、重新认识问题

1、期望标的

2、现况评核

3、问题=期望标的—现况=差距

二、破解难题前的准备事务

1、界定问题

2、量化问题

3、分解问题

次讲:学以致用,私董会问题破解工作坊

一、问题思索和提交

1. 各小组都

认真思索,结合事务和所学内容,提交具体问题

/困惑

2. 提前一周确定和反馈

二、

实地

问题破解研讨

(一)私董会破解难题方式解说

1、问题陈述:

阐述问题来由以及前因后果

2、探寻真相:

成员分别对

“问题具备者”轮流提出问题,从不同方向探索这个问题的各方面,弄懂周全资讯

3、悬挂澄明

从广度和深度重新认知问题,即用简洁的话语来支援问题具备者澄明他的问题为何

4、定见问题

重新定义问题

——即最终确定的真正问题为何,并对其开展准确界定

5、原因拆解

拆解问题背后的原因

——并列出要害要素,做到周全拆解

6、方案建议

针对第五步提出的原因

——给出具体的解题打法

7、行动规划

针对第六步提出的建议方案

——拿出具体的行动规划,形成管控闭环

(二)以小组为单位开展深度研讨

1、小组定位构筑

(1)

确定

问题案主(选定本次破解的具体问题的人)

(2)

选出

小组的主持人

2、按照私董会破解难题七步法开展小组碰头

3、运用到的相关抓手

(1)运用教练技艺的听和问技艺

(

2)运用

逆向丰田

5WHY

(

3)运用

鱼骨图拆解方案

4. 老师巡场观察,发现碰头进程中的问题,及时纠偏

(三)形成解题打法和规划

1、形成解题打法

(

1)界定问题和主要解题打法

(

2)构筑基于里程碑的行动规划

2、小组呈报

(

1)

各组一名呈报人开展方案和规划呈报

(

2)

其他小组能够提欣赏性反馈和建设性反馈

(

3)老师

点评

+提出不足和改进之处

(四)课后:推进规划施行

1、继续对原方案开展适当完善和调整

2、形成破解规划

3、公司为执行该破解规划提供必要的支持

结尾:点评、答疑

本课纲为《私董会问题破解工作坊》的通用课纲,如公司有其它要求,本大纲结构也可在实际授课中适当作出调整。

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|熊伟老师

适合谁听

公司各级管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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