结构化思维与问题分析解决

首讲

结构化思路的特点

一

、

结构化的力量

1、结构化为万物之本

2，结构和要素的关系——熵减原理

3、结构化的力量——年轻公司管控咨询顾问的启示

二、结构化思路的价值

1、让我们思索更清晰

2、让我们表述更明白

三

、

结构化思路的四大特点

（一）结论先行

1、需要结论先行的三种环境

2，结论先行怎么做

3、30秒电梯法则

4、结构先行的内在本领：归纳综合本领

实例：如此呈报最有效

（二）以上统下

1、结论和论据

2、上下论证关系

（三）分类归组

1、分类的准则

2、怎样开展有效分类

（四）推演递进

1、两种推演关系

（

1）演绎推演

（

2）归纳推演

2、推演结构运用

（

1）防止推演误区

（

2）掌握结构递进

第

二

讲

结构化思路的载体：构筑轮廓

一、思路的两种形式

1、以头脑风暴为基础的点状思路

2、以轮廓为基础的结构化思路

3、问题破解进程中的两种思路比较

二、怎样搭建思路的轮廓

1、自上而下建结构的办法

（

1）运用条件

（

2）模式拆解：借助询问层层展开

（

3）实例拆解

2、自下而上建结构的办法

（

1）运用条件

（

2）模式拆解：借助层层归纳提取

（

3）实例拆解

三讲

结构化定义问题

一、借助分解，发现问题演变进程结构

1、分解的含义

2、分解的打法

（

1）多叉树法

（

2）剥洋葱法

3、构筑分解结构图

4、判断：准确发掘核心问题

二、借助

f

or what

询问，寻找初始问题结构

1、初始问题和起始问题的区别

2、破解难题之前需要定义真正的初始问题

3，for what 结构寻找初始问题

4、构筑问题定义链

5、确定初始问题

四讲

结构化拆解问题

一、因果链拆解

1、问题的标和本：冰山模型的运用

2、因果链：问题原因的溯源

3，因果链中的三种关系

（

1）A

ND 关系

（

2）O

R 关系

（

3）+和 关系

二、因果链拆解中的抓手：

5

WHY

拆解法

1、借助5WHY，构筑拆解结构

2、排除结构中的非价值要素

（

1）终止5

WHY拆解的三种情境

（2）5WHY结构拆解：推演是否严密

（

3）剪枝：去除非价值/非客观要素

3、构筑5WHY拆解结构图

操练：运用逆向

5

WHY

拆解问题的根本原因

五讲

结构化破解难题

一、演绎推演：推演树法

1、推演树的结构

2、推演三要素

（

1）提出主张 （2）提供支持

（

3）检验联结的因果关系

3、推演树法的基本要求——MECE法则

（

1）相互独立，完全穷尽的定义

（

2）黑匣子思路：缺失的那一块

4、推演树展开三步曲

（

1）绘制：方案轮廓图，无任何限制

（

2）归类：按照M

ECE法则

（

3）剪除：无效方案

二、归纳推演：举一反三法

1、点状思索和系统思索

2、借助归纳拉升问题破解的高度

3、举一反三四步法

（

1）抛砖

（

2）引玉

（

3）添枝

（

4）散叶

4、举一反三运用

（

1）革新问题破解

（

2）管控问题破解

三、综合推演：队伍共创法

（一）队伍共创的价值

（二）队伍共创的结构：从模糊到清晰

（三）队伍共创法的具体步骤

1、定义问题

2，头脑风暴

3、归类分组

4、提取要害词

5、构筑结构化行动模型

操练：运用队伍共创法破解公司问题的打法

第六讲

结构化方案决策

一、结构化方案决策

1、多种问题解题打法怎样取舍

2、方案决策的基本要则

（

1）

满意VS

（

2）决策准则

（

3）决策办法

二、构筑决策模型

1、决策矩阵

2、决策结构

三、决策办法

1、基于结构化的决策树法

2，基于结构化的矩阵判断法

结尾：点评，答疑

本大纲为《结构化思路和问题拆解破解》课程基本结构，如公司有特殊诉求，可在实际授课中作出调整。

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博闻智咨询|熊伟老师