课程背景
怎样迅速拉升书面和口头表述本领?
怎样高效迅速拆解问题和破解难题?
怎样清晰高效地开展高质量决策?
怎样开展有效地职场交流?
以上,是每一个公司、每一位员工都希望达成的状态。不过经常遇到的问题恰恰是:思索不清晰、表述不准确、交流不通畅,不仅词不达意,更难让别人准确地领会我们的言行和方案、规划。
而具备结构化思路,则能够有效破解上述困惑,降低交流成本、拉升事务和管控效率。从更宽广的角度看,从实践看,结构化是世界从混沌向文明进化的必然之路,就一线经验说,一切皆可结构化。
从全球
500强和中国近年来的管控实践来看,结构化思路和结构化思索方式,已经成为公司管人人员以及专精人员都应当掌握的“标配”本领,《结构化思路》让“思索清晰、表述有力、交流更顺畅、事务更高效”。
在公司内部推广并全员普及,更能够统一思路准则,拉升整个组织的管控效率!
课程收益
1、拉升结构思路本领:轮廓思索,推演清楚,周全深刻
2、拉升事务交流本领:以受众为中心,表述结构清晰,层次分明,重点突出;
3、拉升破解难题本领:周全深刻,严谨高效,破解难题系统而有章法
课程大纲
首讲:结构化思路的特点和要则
一、结构化的力量
1、万物之本:结构化
2,熵减原理:结构化
3、结构化的三大价值
二、结构化和金字塔原理
1、麦肯锡:金字塔原理
(1)
结构化基本结构
—金字塔结构
(2)金字塔结构的特点
2、金字塔结构思路的作用
(1)思索方面
(2)表述方面
3、各种结构和金字塔结构的转换
(
1)金字塔和发散性结构的转换
(
2)金字塔和收敛性结构的转换
三、结构化思路
需遵循的
四大要则
要则一:结论先行要则
1、先要害后次要
2、先全局后细节
3,先综合后具体
4、先论点后论据
实例:如此呈报事务行不行
要则二:以上统下要则
1、意义
(1)上一级内容是下一级的概括
(2)下一级内容是上一级的支撑
2、以上统下的运用要则
上手实例:收束报告
要则三:分类归组要则
1、同类合并,并非唯一
2、借助结论检验分类的正确性
碰头:怎样从散乱到有序
要则四:推演递进要则
1、推演三要素
2、两种常见的推演关系
(1)演绎推理与其原理
(2)归纳推理与其原理
3、推演的底层:因果关系
(1)正确的因果关系
(
2)错误的因果关系
碰头:王女士要不要赔偿
次讲:结构化思索本领训练
一、结构化思索的特点
前言:麦肯锡咨询顾问怎样开展结构化思索
(一)
结构化思索的主要特点
1、以问题为中心
2、以推演展开轮廓
3、对轮廓的周密性开展评核
4、直扑主题,不绕圈子
(
二
)
结构化
思索的运用
1、结构化拆解问题
2、结构化破解难题
3、结构化整理思路
4、结构化高效研习
小组碰头:怎样迅速掌握一本书的精华
二、结构化思索
本领拉升打法
(
一
)
推演为核
1、推演是结构化的底层核心
2、推演的表述形式
3、演绎推理推演
(
1)三段论—从一般到具体
(
2)演绎法的操作打法
(
3)误区辨析
4,归纳推理
(
1)归纳法——从具体到一般
(
2)归纳法操作打法
(
3)误区辨析
(
二
)
轮廓
为体
1、探路型和导航型思路
2、拆解轮廓的两种构筑方式
(1)主题明晰,自上而下构筑结构化
实例拆解:怎样破解城市交通拥堵
(2)主题模糊,由下而上构筑结构化
实例拆解:邓小平调查艺术视频赏析
(
三
)
抓手为用
1、破解难题抓手——推演树
实例:利润翻倍的思索办法
(1)推演树的基本原理
(2)
推演树遵循的规则
——MECE法则
(3)推演树轮廓的展开办法
(4)推演树破解难题的核心要求
2、拆解问题—因果链拆解
实例:员工离职的破解打法
(1)初始问题和起始问题
(2)因果链拆解的结构
(3)怎样选项破解难题的切入点
(4)因果链拆解的四个要则
三讲:结构化表述本领训练
碰头:关于旋耕刀货品的调研报告
一、受众导向
(一)受众是结构化表述成效的评判者
1、交流目的:双向、达成共识
2、领会受众,表述以受众为中心展开
实例:这份提案是否专精?
(二)受众导向的运用
1、用四步构思法开展高效精准的事务呈报
(
1)明晰标的
(
2)预想问题
(
3)逐一预答
(
4)整理结构
2、用反馈循环结构和他人交流
(
1)有效发问
(
2)认真聆听
(
3)有效反馈
(
4)积极感谢
二
,
凝练结论
(一)两种表述的顺序
1、破解难题:事实-拆解-结论-建议
2、高效交流:建议-行动步骤/依据-事实/拆解
(二)结论先行的心理学制度
1、猜测倾向
2、资讯抑制
(三)结论先行的三个要则
1、任何表述,中心只有一个
2、所有表述,都和中心有关
3、归纳提炼,即可得到中心
实例:
PPT表述中的标题怎样提炼
抓手:电梯法则
三
、结构
有序
1、结构化表述的的价值
(
1)按照空间结构的表述
(
2)按照时间结构的表述
(
3)按照意义顺序的表述
2、
结构化表述
的运用
(1)怎样迅速地形成看法
(2)怎样高效组织素材
3、结构化表述四大办法
(1)时空序结构表述
(
2)PREP表述法
(3)STAR表述法
(
4)黄金三大表述法
上手:各种高效表述法
四
、序言精彩
1,序言的本质:
主内容的引子
+亮点呈现
(1)序言的结构直接和庄重结构的论点对接
(2)规划完美的序言能够抓住受众的注意力
2,序言的四个基本要素
(1)S:Situation来由
(2)C:Complication冲突
(3)Q:Question疑问
(4)A:Answer回答
3、序言结构的四种模式和运用情境
(1)SCQA结构
(
2)CSQA结构
(
3)QSCA结构
(
4)ASCQ结构
第
四
讲:
知行合一,
结构化
思索和
表述训练
一、分组开展
PK演说
1、
分组
PK
2、每组自行选出若干代表
二、思索和表述内容
1、一分钟竞聘引见
2、还原法庭辩论——思索的轮廓有效性
3、公众演说:我和公司共成长
三、点评和评分:
(1)由各组组长为主开展互评和打分
(2)老师做实地点评
结尾:点评、答疑
本大纲为《结构化思路本领拉升和职场运用》课程基本结构,如公司有特殊诉求,可在实际授课中作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
公司各级管人人员、公司主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
