课程背景
系统思路是迄今为止人类所掌握的最高级的思路模式，深刻影响现代人的思路方式和行为方式。
但当今社会存在的普遍现象则公司经营管控、技艺开发等等都缺乏全局思索和长远思索，头痛医头，脚痛医脚，各种内耗也频频发生。缺乏系统思路，很多人很难搞清真正的问题为何，甚至看不到问题的存在。同时，运行层面，遇到问题也往往头痛医头，脚痛医脚；问题似乎破解了，但重复问题总是一而再、再而三的发生。破解难题往往本着心得主义、本位主义，格局偏于狭隘。管控中的许多决策，也是凭心得处理，结果造成巨大的机会成本。
上述存在的问题，很大程度上和缺乏系统思路，以及相关的办法、抓手、招数有关。故而，研习系统思路、拉升系统思路本领，已经成为当今公司管人者面临的必然选项。
本课将支援参训者练就和构筑系统思路这样高级思索方式，看问题不再停留于表面，短期和静态，而是深度、长期和动态看问题，开展决策也更为周全和科学。系统思路将支援管人者极大地拉升决策判断和破解复杂问题的本领。
课程收益
1、掌握系统运作原理，学会系统思路的特点即各种拆解办法和相关抓手；
2、掌握系统思路高效拆解的办法，灵活运用和判断、决策和问题破解等等各个方面；
3、拉升全局思路本领，扩大格局，学会整体、动态和辩证思索的办法
课程大纲
首讲：系统
的特点和本质
一、漠视系统
——现代公司问题频发的根源
实例：进进出出的世界
500强公司名单
1. 怎样领会系统
1）东方思路的整体特征：系统之美
2）现代意义的系统概念：见木又见林
2. 系统的构成和特点
1）系统的混沌性：从熵增到熵减
2）系统的动态性：从静态到变化
3）系统的简单性：从经过到模型
实例碰头：柯达
——决定生死的系统思路缺失
二、系统的主要运行特征
1. 系统的有机构成——整体大于部分
1）整体不等于系统要素的简单相加
2）格式塔视角：整体才是更有价值的
3）系统的嵌套：系统、子系统和超系统
2. 系统的相互
联系
——蝴蝶效应
1）联系是系统的本质特征
2）强联系和弱联系——因果关系
实例：医院分流率降低的特殊破解办法
3. 系统的功能（标的）：函数效应
1）系统的存量和变量
2）
系统功能
=要素和标的的函数
次讲：系统思路
特点和拆解模式
一、何为系统思路
1. 系统思路的特点
2. 系统思路的意义
1）认知复杂世界的钥匙
2）资讯的冗余和过度轰炸
3）防止一叶障目的悲剧
4）极简思索模式，大幅拉升效率
二、系统思路的
主要特点
1.
空间维度
——
全局性：不谋全局者不足以谋一域
1）边界意识
2）何为系统轮廓
3）怎样构筑思路轮廓
实例：经济突破的思索轮廓
2.
时间维度
——
动态性：不谋万世者不足以谋一时
1）系统边界的模糊性
2）牛鞭效应
3）牛鞭效应的破解
三、系统思路
思索问题的模式
——系统循环图
1. 系统思索的抓手：系统循环图
1）系统循环图，往细里说，将问题动态呈现
2）系统循环图拆解：因果链、增强回路和调节回路
3）系统循环图的原理和绘制办法
4）借助循环图破解难题的办法
实例拆解：亚马逊的公司增长引擎
碰头：离职率的解题打法
2. 系统思路的三个典型模型运用
1）饮鸩止渴基模
2）共同悲剧基模
3）成长上下基模
三讲：系统思路破解难题的高效办法
一
、借助发掘瓶颈破解难题
1. 洞察系统的要害点：改进还是改变；绩效产出和瓶颈
2. 用约束理论破解难题（洞察价值链中的瓶颈环节）
1）接触点地图：将价值链完整展现
2）洞察瓶颈的比较办法
3. 约束理论破解难题的六个步骤
1）确定待改进的标的
2）准确识别瓶颈
3）全力开发瓶颈
4）全局迁就瓶颈
5）最终突破瓶颈
6）寻找下一个瓶颈
实例拆解：泰嘉新材的百日规划
二
、借助系统归纳破解难题
1. 举一反三法（四步曲）
1）抛砖：提出常规方案
2）引玉：提炼内在原理
3）开枝：平行展开原理
4）散叶：发散具体办法
2. 举一反三在破解难题中的运用
1）管控问题的举一反三
2）管控革新的举一反三
实例：招聘之外的办法
三
、借助反思破解根本问题
1. 问题破解的层次：经过、目的
2. 邓克尔思索法：回归初心
1）洞察破解难题的初心：真正目的
2）寻找多元办法：降维求解
四讲：
升级系统思索本领
一、
全局思索本领拉升
（一）跳出博弈思路的困境
1，囚徒困境与其根源
（
1）收益矩阵
（
2）占优解
（
3）纳什均衡
2，突破囚徒困境的三个全局思索法
（二）从时空角度开展全局思索：九屏幕法
1、空间：子系统、系统，超系统
2、时间：过去、现在、未来
3，组合：九屏幕图
4、九屏幕图拆解法是真正的全局思索
5、以九屏幕图拆解法思索公司经营管控问题
实例：利润新来源
二
、
高度思索本领拉升
1. 高度的拉升是管人者晋级的必要条件
1）心得思路方式的缺点
2）举一反三的内在本质
2. 举一反三四步曲
1）抛砖：常规方案
2）引玉：归纳拉升
3）添枝：横向拓展
4）散叶：降维求解
实例：有效降本的打法
三
、
动态思索本领拉升
1. 系统的动态变化
1）一因多果
2）动态传导
2.
动态思索的抓手（
1）
1）
因果传导
——后果链
2）抓手：后果链拆解法
3）为节点找对应办法
3.
动态思索的抓手（
2）
1）流程
2）流程精进和重组
四、灰度思索本领拉升
1. 最有效的思索：灰度思索
1）一分为二
2）一分为三
3）真正的中庸：不偏于道
2. 灰度思索的抓手：对立统一图
1）争论和矛盾的背后
2）对立统一图：和谐共赢的思索抓手
3）对立统一图的四组矛盾
4）四组矛盾的破解打法
结尾：点评、答疑
本课纲为《管人者的系统思路》的通用课纲，如公司有其它要求，本大纲结构也可在实际授课中适当作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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