课程背景
随着现代社会的急剧变化,许多问题都是前所未有的,仅仅依靠心得已经没有办法去有效破解。突破传统思路,革新破解难题、拉升效益,正在受到越来越多公司的重视。不过,到底何为革新?以及怎样切实有效地拉升自己和组织的革新本领,却仍是一个很模糊的领域!
没有革新就没有进步,持续地革新管控模式、改进革新管控水平,是适应时代变化、拉升公司效益的必经之路。革新绝对不是少数人的天赋的错误理念,每一位参训者都能研习并掌握革新的办法和科学理念,并掌握一系列充实的革新办法和抓手,大幅度拉升革新思索力。同时,领会很多公司经营优劣背后的深层次原因,是思路和行动保守和锐意革新的较量。
本课和一般革新课程的重大区别,是做到了知行合一,实战性极强。能够支援公司参训者掌握从创意到落地的整体革新进程:即掌握从寻找创意契机、怎样评价创意价值,到怎样寻找革新办法直到落地施行并转变成结晶。对于参训者和公司来说,这是理论、办法、抓手和实际结合的全方位能提拉升进程,对于公司革新具备重大价值。
课程收益
1、提供给大量的革新的实例、办法、技艺和抓手,并借助课堂的解说、上手,迅速吸收掌握
2、注重实效性,关注革新结晶的落地,学以致用;
3、系统性地拉升参训者的综合革新思路本领,掌握队伍革新的组织办法和破解思路。
课程大纲
首讲
时代呼唤革新
一、
革新
是保持酒店业界演进的动力
1、变化的买方,变化的诉求
2、酒店业界演进的趋势
3、酒店业界的革新的中心出发点
二、革新是一种能够掌握的思索办法
1、革新是有套路可循的
2、革新的两个方式:渐进和突变
三
、革新思路
的基本特点
1、原创性(新颖而不同于心得)
2、流畅力(迅速拉升想法的数量和考虑问题的广度)
3、细致性(量变到质变,就一线经验说,运用更多的细节来升华一个创意)
4,灵活性(看到别人看不到的地方,换个角度看,善于发现不同事物间细微联系)
第
二
讲:
革新思路突破的办法
一、
善于求异:
借我一双慧眼
1、求异思路的主要特点
2、求异思路四步曲
实例拆解:酒店定位和差异化
二,
善于联想:
灵感记录本
1、联想的三种类型
2、突破联想思路屏障
3、渔夫法和联想革新
(
1)渔夫法的实质
(
2)怎样区分现实和现象
(
3)想象部分的破解打法
三、
善于逆向:对立统一才是完整的世界
1、逆向思路的三大特点
2、逆向思路的六大思索方向
3、逆向思路的运用实践
四、
善于发散
:横看成岭侧成峰
1、平行思路的特点
2、平行思路核心:要素选项
3、平行思路商业运用:要么第一,要么唯一
实例:
奥特
.洗福莱洗衣公司的连锁演进之路
三讲:从创意到结晶的革新进程拆解
一、革新怎样从创意萌发到落地结果
(一)第一步:开始有想法
1,从“我习惯了“到“我想改变”
2,从“我现在还不错”到“我要变的更好”
(二)第二步:开始有行动
1,从“我不知道怎么做”到“我有办法”
2
、从
“我不是那块料”到“人人皆可革新”
二、公司革新落地的五大步骤
(一)思路和物质的转化:相对论
(二)革新落地的进程就是种子诞生到开花结果
1、寻找革新契机
2、革新价值评核
3、分解革新标的
4、寻找革新路径
5、拟定施行规划
四讲:寻找革新契机
一、
借助
SWOT拆解界定革新领域
(一)
S
WOT拆解法
1、SWOT的价值
2、SWOT拆解的步骤
(二)从
S
WOT拆解中寻找革新角度
1、SO打法
2、SO打法
3、WO打法
4、WT打法
操练:小组碰头思索革新可能发生的区域
二、
借助强加约束法确定革新标的
(一)强加约束的原理
1、革新很多时候是被动的
2、
人为的规划
“被动”条件会发生什么
3,被迫产生的创意冲动
(二)强加约束的五个方向
1,顾客的痛点
2、顾客尖叫点
3、内部问题点
4、效能要害点
5、竞争优势点
第
五
讲
分解革新标的
一、革新标的为何要分解
1、有了标的并不以为马上就做
2、将标的开展分解的价值
二、革新标的分解的办法
(
一
)
:鱼骨图
拆解
1、鱼骨图的要素
2、鱼骨图的绘制办法
3、标注施行难点
4、绘制难点地图
三、革新标的分解的办法(二):因果链拆解
1,从起始问题找到初始问题
2、万法皆空,因果不空
3、因果拆解,从此开始倒溯
4、因果链拆解的起点要则
操练:酒店怎么做到完美服务
——因果链拆解
第
六
讲
寻找革新路径
革新办法是革新路上的摆渡船
一
、灵感迸发全天候:微革新法
(一)微革新的制度
1、任何革新都是从积累变化开始
2、微革新需要极少的资源来完成
(二)微革新四大打法
1、加法打法
2、减法打法
3、乘法打法
4、除法打法
实例:天山股份怎样开展水泥货品革新
操练:用微革新支援找到小组的创意解题打法
二
、异花授粉产量高:跨界革新法
(一)跨界的价值
1、从美弟奇家族到跨界革新
2、破界:从内到外和从外到内
3、同业借鉴和异业跨界
(二)跨界思路的办法
1、运用业界借用卡
(
1)跨界借用:不拘类型
(
2)业界借用卡和课题的强制关联
2、运用行为借用卡
(
1)行为借用:管控相通
(
2)行为借用卡和课题的强制关联
(三)跨界结晶汇总
(
1)群体发散思索
(
2)记录灵感创意
(
3)形成跨界破解整体初步方案
实地操练
:
运用
跨界借用法形成初步方案
三
、
演绎和组合
:
资讯交叉法
(一)分解和重组
1、资讯交合场的规划
2、资讯交合的维度拉升:从2维到 N维
实例:北京京钟食品厂起死回生记
(二)资讯交合法五步法
(
1)确定研究标的
(
2)分解资讯要素
(
3)构筑资讯坐标
(
4)资讯自由交合
(
5)筛选革新契机
操练:分组将事务中的问题开展拆解、重组
四
、
变形和发散
:
奥斯本清单法
(一)变形和替换:奥斯本清单法
1,奥斯本清单的由来
2、奥斯本清单本质上上破解什么
(二)奥斯本清单法九大办法
实例:奔驰汽车、通用汽车的奥斯本清单
(三)奥斯本革新法的运用
操练:分组将事务中的问题开展非特意地变形
第
七
讲
拟定革新施行规划
一、革新落地的终极抓手
1、点子虽多,为何难产
2、施行规划的本质
(
1)规划为标的达成配置资源
(
2)规划为行为落地设置跟踪器
二、拟定革新施行规划的办法
(一)
W
BS法
1,WBS的原理
2、WBS的内容
3、WBS的资源配备要则
(二)甘特图
1,甘特图的原理
2、甘特图的内容
3、甘特图的绘制招数
操练:将革新解题打法变成
W
BS
规划,并绘制甘特图,明晰进度
结尾:回顾
1、回顾课程,收束拉升
2、各小组展示革新结晶(按照模版)
本大纲为《从创意到结晶:革新管控训练营》课程基本结构,如公司有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
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