课程背景
公司的核心竞争力在于具备出色的管人者,任何公司在做大做强的道路上,具备一批价值观和综合本领素质过硬的管人者,都是必须的条件。怎样拉升现有管人者的本领素质?
MTP Management Training Program)是一套十分具备实战性管控培训课程,
训练中每项内容都是针对最精华的实战性管控本领来开展,省去很多不必要的理论。由于公司管人人员要掌握的是以
“How
to doit”为主,而不是一堆不知怎样运用的理论。
MTP针对的对象是公司中的管人人员,他们具备充实的实践心得,处理具体事情毫不含糊,不过对于怎样带兵打仗、怎样管控员工却感觉困难。故而,一个能管好自己的人,还必须研习怎样管控一个队伍。
最好的办法来自于实践的检验,MTP完成了“知”,“行”合一的培训架构,对于中基层管人人员迅速成长为职业化经理人,拉升管控本领,是十分要害的,也是必须掌握的。
课程收益
1、从人本管控角度出发,认知管人者定位定位,清晰自身职责
2、拉升五大要害管控本领:选项人、安排人、激励人、培育人、评核人的实战本领
3、构筑管人人员共同的管控语境,让协同、交流更为顺畅有效
课程大纲
首讲:
管控认知的升级
一、管控的本质
1、管控的由来:从制针说起
2、管控的两个要求:效率和成效
3、专精VS管控的差异
二、各级管人人员的职责和定位
1. 上级的好帮手
(
1)做事到位赢信任
(
2)做好补位赢感激
(
3)做好换位赢领会
2. 下级的领路人
(1)做好知人善用
(
2)做好带出规划
三、管人者的五项要害本领
1、选项人——知人善用本领
2、安排人——充分放权本领
3、激励人——有效激励本领
4、培育人——教练带练本领
5、评核人——绩效管控本领
次讲:
选项人
——
知己知彼,
因材适用
一、用好手边的人
1、存量和存量潜能
2、适人适岗和因人设岗
3、怎样开展胜任力的匹配
二、
按照
匹配度要则开展有效事务分配
1、人岗匹配——合适的是最好的
实例研讨:高配和低配
2、以人定岗——发挥强项,引领业绩
三、用人要则探讨
1、长板要则
(1)相对优势的确立和运用
(
2)绝对优势的确立和运用
2、用人的三大要则
视频拆解:马旬
——最年轻的大掌柜
3、情境管控打法
(1)成熟度和意愿度
(2)情境管控矩阵
(3)情境管控四个打法
三讲:
安排
人
——界定结果,因人放权
一
、放权的意义和幅度
(一)放权的意义和价值
1、管控边界和管控幅度
2、激发被放权者的智慧和潜力
3、更好地处理业务
4,更好地激励员工
(二)放权幅度和收放要则
1、放权幅度:从完全集权到完全放权
2、放权要则:给予和收回要则
二
、防止放权误区
1、放权不等于弃权
2、放权不等于参与
3、放权不等于授责
4、放权不是代理职务
5、放权不是分工
三
、放权需要考虑的
五
大要害点
1、授何种权
(
1)不可授的权利
(
2)可适当授予的权利
2,何种程度
3、时间范围
4、呈报方式和频率
5、放权调整:分级增减
四讲:
激励人
——即时激励,激活潜能
一
,员工激励背后的原理
1,基于动机——马斯洛需要层次原理
(
1)
人的五个诉求层次
(2)五个层次的进阶关系
(3)事务中的需要层次理论运用
2、基于进程交流——期望值原理
(1)从行动到标的达成的三个跃迁
(2)激励的基本公式
(3)期望值理论的运用
二
、高价值的七大激励办法
(一)物质激励
1、激励性奖金和规划
2、绩效工资和规划
3、福利包的规划要则
4、股票和期权的规划
(二)赞美和批评——一分钟激励法
1、汉堡包法则
2、赞美的办法:2+4
3、巧用批评
(三)榜样激励
(四)情感激励
(五)信任激励
实例:士为知己者死
(六)标的激励
1、愿景激励:支援员工圆梦
2、使命激励:让员工体会到责任感
视频拆解:张大山真的站起来了
(七)
P
K激励
1,合理利用攀比和竞争心理
2、持续的激情——竞争激励的规划
(1)PK的作用和形式
(2)怎样规划PK制度
三
、有效激励的五大要则
1、即时性
2、两手都要硬
3,针对性
4、形式大于内容
5、要害经过开展放大
五讲:
培育人
——在岗教练,拉升效能
一、部属培育的要害意义以及常见误区
1、为何一定要培育部属
2、部属培育得不到重视的六大原因拆解
实例:某集团公司的部属培育方案
二、部属培育的三个维度以及其特点
1、学识维度:怎样开展
2、招数维度:怎样开展
3、态度维度:怎样拉升
(
1)镜子的力量
(
2)怎样做好以身作则
三
、
部属培育办法
(一)
T
OP GUN规划
(二)传帮带规划
(三)定向轮岗规划
(四)以会代培
(五)
O
JT带练法
1、OJT带练法占员工培训比重的70%
2、OJT带练法的目的
3、OJT的施行步骤
4、OJT带练法中的四步曲
(
1)说给他听
(
2)做给他看
(
3)让其试做
(
4)修正掌握
第
六
讲:
评核人
——绩效反馈,面向演进
一
、绩效
评核
——员工演进的基本依据
1、从事后评价到事中、事前评价
2、绩效评核进程中的错误心态
3、有效的绩效评核能够带来什么改变
二
、怎样开展绩效面谈
——改进的最好时机
(一)绩效面谈的真正目的
(二)绩效面谈的的前期准备
1、弄懂业绩
2、抓住重点
3、发现问题
4、改进规划
(三)绩效面谈的情境和时间
1、情境的规划
2、时间的把握
(四)面谈招数
1、BEST反馈技艺
2、处理异议招数
3、带出自我承诺
4、面谈的结晶
结尾:
点评、答疑
说明
:
本大纲为《
MTP-管人者
五项要害本领拉升》课程基本结构,如公司有其它要求,例如希望在课程中增加和减少某项管控本领,讲师可在实际授课中作出相应调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
中基层管人人员、核心主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
