课程背景
商业意识，是管人者能否做到达成更高成就、创造更高绩效的分水岭。具备商业意识的人，具备良好的全局观和系统思索，会从更高的维度发现商业机会，洞察商业本质，抓住买方，拉升公司效益。
根据麦肯锡公司一项针对
1597位公司高管的全球调查显示：公司管人者并没有由于多年的管控心得和专精积淀而“自可是然地”获得商业敏感度。事实是，许多管人者直到被提拔至中层以上的管控岗位之后，才切实地意识到商业敏感度不足带来的巨大弊端：业务施行不到位、丧失机会、买方满意度下降，业绩停滞甚至倒退。
商业意识，是一种深刻的思路洞察力，是对组织怎样赚钱有深刻的认知，更有激情、更有效的决策，打破职能竖井的局限。
本课从商业意识的本质和革新思路融合突破的办法，拉升管人者的商业认知和洞察力，以最小的成本获取更大的收益，赢得组织的未来。
课程收益
1、深刻领会商业意识和革新思路的本质，掌握怎样更高、更周全底领会商业实践
2、掌握怎样借助革新思路打通商业意识的任督二脉，达成公司商业系统高效运转
3、系统性地拉升参训者的综合革新思路本领，掌握队伍革新的组织办法和破解思路。
4、支援参训者全景式地掌握商业模式革新、买方满意度革新的诸多有效办法
课程大纲
首讲
商业意识和革新思路的融合
一、何为商业意识
（一）商业意识是一种对市场和买方的洞察
1、赚钱才是硬道理
2、赚钱的“变”和“不变”
3、商业洞察力的本质
（二）商业意识的三个视角
1、买方视角
（
1）弄懂买方诉求
（
2）创造买方诉求
抓手：
BCG矩阵和货品满足度
分形革新和买方切割法
2、财务视角
（
1）现金流
（
2）资本收益率
（
3）盈利性增长
抓手：盈利增长矩阵
3、经营视角
（
1）商业模式构筑
（
2）组织和协调资源
二、达成可持续商业价值的增长
1、迅速变换的VUCA时代
2、革新无处不在
（
1）德鲁克：公司的两大核心差事
（
2）公司革新的终点指向：商业结晶
三、革新思路是商业革新的底层思路
（一）革新思路的特点
1、原创性
2、细致性
3、发散性
（二）革新思路的本质
1、思路和革新结晶：色空不二
2、革新思路本质：从why 到why not
3，见路不走的智慧
（
1）革新结晶和条件的满足
（
2）提供充足条件，创造革新结晶
次讲
用革新思路去洞见商业本质
一、洞察买方诉求和满足诉求
1、深挖买方痛点的办法
抓手：构筑买方画像
买方旅程地图
实例：非洲手机之王
2、满意点和尖叫点：怎样给买方更多惊喜
（
1）神奇的峰终定律（Peak-End Rule）
原理：买方只会记住体验的
“峰值”和“结尾”。
（
2）惊喜公式：Surprise = 意外感 × 价值感
3、创造新的买方
（
1）锁住打法
（
2）跨界营销
（
3）长尾效应
二、买方销售方式革新的十一种方式
1、会员规划
2. 社交媒体营销
3. 体验式营销
4. 用户生成内容（UGC）
5. 会员专享优惠
6. 节日营销
8. 购物积分规划
9. 饥饿营销
10. 买方忠诚规划
11. 社区活动营销
实例和研讨
三讲：商业模式革新
一、何为商业模式
1、商业模式就是赚钱模式
2、商业模式革新的基本推演
二、商业模式怎样革新
1、众包模式革新
2、生态系统模式革新
3、跨界融合模式革新
4、共享经济模式革新
5、免费增值模式革新
6、捆绑销售模式革新
7、剃刀和刀片模式革新
实例和研讨
四讲
革新思路破解商业问题的办法
/抓手
一、假设推理：金鱼思索法
1、金鱼思索的本质
2、金鱼思索的特点
（
1）现实和幻想
（
2）为幻想提供强有力的条件
（
3）从超系统和子系统寻找革新解
二、小、快、多、巧：微革新法
（一）微革新的制度
1、任何革新都是从积累变化开始
2、微革新需要极少的资源来完成
（二）微革新四大打法
1、加法打法
2、减法打法
3、乘法打法
4、除法打法
（三）微革新怎样在公司的经营管控中开展
三、基石替换：跨界革新法
（一）跨界的底层推演
1、第一性原理
2、系统基石
3、改变系统基石，达成跨界革新
（二）跨界思路的办法
1、运用业界借用卡
（
1）跨界借用：不拘类型
（
2）业界借用卡和课题的强制关联
2、运用行为借用卡
（
1）行为借用：管控相通
（
2）行为借用卡和课题的强制关联
（三）跨界结晶汇总
（
1）群体发散思索
（
2）记录灵感创意
（
3）形成跨界破解整体初步方案
四、变形和替换：和田十二法
（一）和田十二法的本质
1，和田十二法的由来
2、和田十二法为何有效
（二）和田十二法清单
1、加一加 2，减一减
3、扩一扩 4、缩一缩
5，变一变 6、改一改
7、联一联 8，学一学
9、代一代 9、搬一搬
10，反一反 10、定一定
五讲
革新思路的认知升级和商业运用
一、分解法：资讯交合法
1、将货品和服务开展分解
2、分解的维度选项
3、分解的办法：资讯交合法
（
1）资讯交合：创造海量方案
（
2）资讯交合的五步曲
二、因果法：系统循环图法
1，增长引擎：系统循环图
2，系统循环图的构造
3、系统循环图运用拆解
4、系统循环图找出商业增长点
三、全局思索法：六屏幕拆解
1、三个系统
2、两个时间
3、六屏幕：全局思索法
4、六屏幕法在商业中的运用
四，共赢法：资源整合
1、资源有限和资源无限的悖论
2、资源整合的三大效应
3，资源整合法的主要步骤
4、资源整合法用于商业革新中的表现
（
1）携手伙伴规划
（
2）联名货品销售
（
3）跨界携手
（
4）网红营销
结尾：回顾
1、回顾课程，收束拉升
2、答疑
本大纲为《商业意识和革新思路》课程基本结构，如公司有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
公司各级管人者、商务/营运/市场/销售相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。