课程背景
队伍管人者怎样才能有效带领一个队伍持续创造更高的绩效?怎样才能使队伍成员更好地相互包容和携手?怎样才能使队伍成员的潜力发挥出来?怎样才能加强组织的凝聚力、向心力?
以上都是公司队伍的炼就进程中需要破解的问题,都需要公司的高度重视和大力推进。只有每一个队伍的管人者充分认识到队伍建设的意义,能够对队伍管人者的定位开展充分认知,并身体力行,才能有效加强组织凝聚力,改进组织成员的精神面貌,拉升事务效能。
本课贴合公司中基层管控岗位本领的特点,能够有效拉升管人者的队伍建设本领和水平,拉升岗位的履职本领和水平,助推公司业绩拉升。
课程收益
● 借助研习,参训者可掌握队伍管控的学识和本领,能够开展高效地日常队伍管控
● 掌握高绩效队伍建设的七大办法,让一盘散沙变成铁板一块
● 清晰弄懂队伍成员定位分工,拉升队伍的执行本领,构筑协同共赢的队伍精神
● 掌握迅速拉升队伍执行本领的五个要害要诀,同步拉升组织和部门绩效
课程大纲
首讲:何为高绩效队伍
实例拆解:从雁行理论到《流浪地球》
一、重新认识队伍
1. 何为高效队伍
实例:华为的买方参观迎送队伍
2. 队伍的五大作用
1)协同拉升绩效
2)互补本领不足
3)激发无穷智慧
4)相互支持激励
5)降低交流成本
实例拆解:雁行理论启示
3. 队伍管控的误区
1)队伍的四大误区
2)团度和团体的区别
4.
队伍构成要素
——5P模型
5. 事务群体和队伍的辨析
6. 队伍的类型
1)问题破解型队伍
2)自主管控型队伍
3)多功能型队伍
实例分享:水投集团怎样组建高效的问题破解型队伍
7. 完美队伍内部的定位认知
1)定位测试
2)实干者/协调者/推进者/革新者
3)资讯者/督导者/凝聚者/完美者/技艺专家
实例拆解:唐僧队伍的定位分工
8. 高绩效队伍的特点
1)标的统一
2)协调补位
3)自动自发
二、队伍建设进程的问题和破解办法
1. 形成期:事务要点和解题打法
2. 风暴期:事务要点和解题打法
3. 稳定期:事务要点和解题打法
4. 高产期:事务要点和解题打法
次讲:怎样助推队伍关系的融合
一、队伍成员的性格特点拆解
1. 复杂的人性,复杂的交流
2.
关系融洽的秘诀
——一将钥匙开一将锁
3. 四大性格类型的特点
游戏:猜猜看我是哪一类人
4. 性格的互补和互斥
视频拆解:李敖的精彩呈现
5. 学会判断性格类型,各型和谐相处
二、助推队伍成员融合
1. 先跟后带原理和运用
2.
要则和和谐
——君子和而不同
3. 怎样尊重差异,妙用差异
三、调动每一个成员的积极性
1.
部属的四种成熟度
/积极性区分
2. 对不同部属采用不同的领导风格
3. 情境管控办法的运用
三讲:高绩效队伍建设的七大手法
一、狠抓队伍领导
1. 队伍带队人的职责和使命
2. 队伍带队人对队伍的要害带出作用
1)队伍风格和队伍领导的气质
2)队伍领导的教练定位和顾问定位
3.
作为队伍带队人,最需要的
“四力”
1)魄力
2)影响力
a影响的金字塔
b施行影响力的方式和进程
实例拆解:粗暴的总裁为何还有人追随?
3)决策力
4)洞察力
游戏:
管控七巧板和队伍携手
二、凝聚共同标的
1. 描绘共同愿景
实例拆解:阿里巴巴的十八罗汉
2. 助推愿景落地
1)愿景的五大特点
2)三级愿景:从公司,部门到个人的融合
3.
转化为共同标的
——开展标的的融合
1)标的怎样才能开展融合
2)标的融合后的稳固措施
4. 分解为成员标的——开展标的的承接
1)标的分解的两个办法
2)标的分解后的协同
三、练出队伍精神
1. 队伍精神是怎么来的
实例拆解:从军队到公司——一样的出色
2.
队伍精神建设的
“一个中心,两个基本点”
小组碰头:我们的队伍精神
3. 怎样练出队伍精神
1)构筑:有小到大,渐次落地
2)宣传:树标立杆,引领众人
3)刺激:队伍活动,相互PK
4)跟踪:设立准则,评核奖励
四、增进队伍信任
1. 信任是金
实例:城门立柱的启示
2.
怎样构筑信任
——队伍和个人
原理:期望值理论
3. 信任需要有条件吗?
4.
构筑信任的要害
——队伍管人者的以身作则
情境游戏:捕鱼季节
五、识人有方,实操中,用人有道
1. 识人用人的打法
短板理论和长板理论:优和劣
测试
:要害时刻
——怎样
选项队伍成员
2. 识人九征法和识人之道
3.
怎样用人
——人尽其才的办法
1)三个用人定律
2)直接用、代理用和储备用
4. 情境领导之用人打法
1)
用人当如水
——因势利导
2)员工成熟度的不同:态度和本领
3)四种典型的员工成熟度
4)四种典型的情境用人之策
六,善于多样化激励
1. 两大激励要素和队伍效能的关系
1
)员工行为的不等式
-ABC理论
2)激励的第一性原理:刺激-重复-习惯
2. 满足人性,具体来看,激发士气
1)马斯洛层次需要理论和激励运用
2)期望值激励理论和运用
3. 常见的激励类型和办法
1)物质激励
2)情感激励
3)成长激励
4)奖惩激励
5)放权激励
6)标的激励
4. 掌握怎样高效放权
1)放权的好处
2)放权出现的三个典型问题
视频拆解:王总监的尴尬一天
3)哪些权应该授
4)哪些权不应该授
5)放权的信任度等级同步增减要则
6)放权的基本要则
七、及时化解队伍冲突
1. 队伍冲突的种类和原因
1)建设性冲突和破坏性冲突
2)怎样突破冲突的本位利益
-QBQ法则的运用
-情感账户的运用
2. 队伍冲突的化解办法
1)竞争法
2)回避法
3)让步法
4)妥协法
5)双赢法
3. 冲突化解打法的运用
1)没有最佳打法,只有最合适打法
2)运用冲突的环境拆解
四讲:拉升队伍执行本领
一
、
队伍执行本领扫描
1.
何为我们需要的执行
2. 队伍执行不力的原因
二、怎样炼就强大的队伍执行本领
视频:巴顿将军的执行本领
1. 以终(结果)为始
1)结果看法的六个不等式
2)何为结果思路(实例)
3)怎样对结果开展有效将控
2. 确定准则
1)中西医看执行本领的准则
2)SOP管控法的精进和运用
3)明晰准则才能评判优劣
3. 明晰责任
1)什么才是百分百自我负责
实例:死亡斑马线
2)责任稀释定律
4. 迅速运行
1)执行三口诀
2)迅速执行的两步法
a先开枪、后瞄准
b后续要害:迅速迭代
5. 查验纠偏
1)查验和督导——必要性和意义
2)破除好人信念、熟人信念和面子信念
3)有效督导查验五步曲
结尾:点评、答疑
说明:
本大纲为《高绩效队伍建设和执行本领拉升》课程基本结构,如公司有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
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公司各级管人者以及公司核心主力人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
