课程背景
队伍管人者怎样才能有效带领一个队伍持续创造更高的绩效？怎样才能使队伍成员更好地相互包容和携手？怎样才能使队伍成员的潜力发挥出来？怎样才能加强组织的凝聚力、向心力？
以上都是公司队伍的炼就进程中需要破解的问题，都需要公司的高度重视和大力推进。只有每一个队伍的管人者充分认识到队伍建设的意义，能够对队伍管人者的定位开展充分认知，并身体力行，才能有效加强组织凝聚力，改进组织成员的精神面貌，拉升事务效能。
本课贴合公司中基层管控岗位本领的特点，能够有效拉升管人者的队伍建设本领和水平，拉升岗位的履职本领和水平，助推公司业绩拉升。
课程收益
1、掌握各种队伍管控的学识和本领，拉升日常队伍管控水平
2、掌握高绩效队伍建设的五大打法，拉升队伍士气和能量
3、掌握融合标的，构筑协同共赢的原理和办法
课程大纲
首讲：何为高绩效队伍
实例拆解
：
从雁行理论到《流浪地球》
一、重新认识队伍
1. 何为高效队伍
实例：华为的买方参观迎送队伍
2. 队伍和团体的区别
二、队伍的构成特点
1.
队伍构成要素
——4P模型
2. 完美队伍内部的定位认知
（
1）实干者/协调者/推进者/革新者
（
2）资讯者/督导者/凝聚者/完美者/技艺专家
实例拆解：唐僧队伍的定位分工
3. 高绩效队伍的特点
1）标的统一
2）协调补位
3）自动自发
次讲：助推队伍关系的融合
一、队伍成员的
人格
特点拆解
1. 复杂的人性，复杂的交流
2.
关系融洽的秘诀
——一将钥匙开一将锁
3. 和每一种人的相处打法
（1）PAC三种人格的交流风格
（
2）PAC交流化解打法
二、调动每一个成员的积极性
1.
部属的四种成熟度
/积极性区分
2. 对不同部属采用不同的领导风格
3. 情境管控办法的运用
三讲：高绩效队伍建设打法
一、拉升队伍领导力
1. 队伍带队人的职责和使命
2. 队伍带队人对队伍的要害带出作用
1）队伍风格和队伍领导的气质
2）队伍领导的教练定位和顾问定位
3. 队伍带队人的修炼（一）
（
1）以身作则
（
2）知和行的统一
4. 队伍带队人的修炼（二）
（
1）让队伍成员“心服口服“
（
2）心服口服的打法
二、凝聚队伍共识
1. 两种思路方式
（
1）以个人为中心
（
2）以队伍为中心
2. 构筑大局观
（
1）管控游戏：捕鱼时刻
（
2）缺乏协同的根源：囚徒困境
（
3）突破囚徒困境的办法
3.
转化为共同标的
——开展标的的融合
（
1）标的怎样才能开展融合
（
2）标的融合后的稳固措施
三、助推队伍协同
1、协同不畅的背后：责任稀释原理
2，态度：从负责到当责
（1）负责：对于本部门责任而言
3，当责：对于整体绩效而言
4，ARCI多部门责任系统系统
（
1）A: Accountable 当责者
（
2）R：Responsible 负责者
（
3）C：Consulted 咨询者
（
4）I：Informed 告知者
5、
构筑
ARCI 矩阵
6、ARCI要则和跨部门协同系统中的运用
7、实战操练：公司跨部门情境
四、拉升激励水平
1. 两大激励要素和队伍效能的关系
（
1）员工行为的不等式-ABC理论
（
2）
激励的第一性原理：刺激-重复-习惯
2. 满足人性，落地时，激发士气
（
1）马斯洛层次需要理论和激励运用
（
2）期望值激励理论和运用
3. 常见的激励类型和办法
（
1）物质激励
（
2）情感激励
（
3）
成长激励
（
4）
奖惩激励
（
6）标的激励
五、化解队伍冲突
1. 队伍冲突的种类和原因
2. 队伍冲突的化解办法
（
1）竞争法 （2）回避法 （3）
让步法
（
4）妥协法 （5）双赢法
3. 冲突化解打法的运用
（
1）没有最佳打法，只有最合适打法
（
2）运用冲突的环境拆解
结尾：点评、答疑
说明：
本大纲为《高绩效队伍建设和管控》课程基本结构，讲师可在实际授课中视情况作出局部调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
公司中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。