课程背景
对于公司来说,各种决策是绕不开的话题,可是很多公司管人者的决策水平却很难达成满意,以至于决策成本和决策隐患居高不下。
主要的原因除了组织因素、信念因素外,和公司管人人员缺乏充分的决策学识、办法和抓手有很大的关系。
本课围绕着有效决策展开,借助原理、办法、抓手、实例,支援管人者拉升意识、掌握本领,拉升绩效。
课程收益
1、掌握科学决策的基本原理,改进决策思路
2、掌握决策的办法、技艺和抓手,学以致用
3、掌握系统看待决策对象和环境的办法
课程大纲
首讲:科学决策的价值和特点
一、决策的价值
1、实例:可口可乐的6000万美元亏损决策
2、管控就是决策
3、事务效能低下的根本原因在于不懂决策
(
1)当断持续,缺决心
(
2)不会决断,缺办法
(
3)决断错误,缺准则
二、决策的特点
1、决策需要明晰目的
2、决策需要备选方案
3、决策需要拆解比较
4、决策需要判断准则
(
1)判断准则的意义
(
2)满意还是最优
(
3)怎样评判决策优劣
5、决策需要结合个人和队伍的优势
(
1)何时需要个人决策——集中
(
2)何时需要队伍决策——民主
次讲:科学决策的的程序和办法
一、决策的科学程序
1,确定真正的问题
(
1)你看到的未必是真正的问题
(
2)邓克尔法:升维思索
2、转化决策的标的
3、拟定可选的方案
4、选项合适的办法
5、开展科学的评价
6、筛选满意的方案
实例研讨:这样决策有没有问题
二、决策的办法
(一)决策的
“软”办法
1、何为软办法
2、软办法的种类
3、矩阵法的妙用
(
1)波士顿矩阵BCG
(
2)自建矩阵法
4,相对价值比较法
5、综合评分法
6,决策树法
(
1)决策树的“算法“制度
(
2)决策树的“三点两枝“
(二)决策的
“硬”办法
1、何为硬办法
2、硬办法的种类
3、盈亏平衡拆解法和运用
4、心理预期评核法——不确定发生概率
(
1)乐观要则
(
2)悲观要则
(
3)乐观系数准则
(
4)机会都等等准则
(
5)后悔值准则:机会成本和沉没成本的机理
5、期望值评核法——以概率为基础的思索办法
三讲:升级科学决策本领
一、练就系统思索力
——决策的终极本领
(一)系统思索:看全局
1、宏观环境拆解抓手PEST
(
1)P
EST能够支援弄懂什么
(
2)以P
EST拆解重大机会点和威胁点
2、价值链拆解
(
1)系统中的瓶颈要素
(
2)对瓶颈要素开展深挖
(二)系统思索:拉升度
1、第一性原理:升维思索,降维求解
2、怎样拉升思索高度
(
1)邓克尔思索法:f
or what?
(
2)决策点在更高维度
实例:中远修船的崛起之路
(三)系统思索:挖深度
1、表面问题和深层问题
2、发掘深层问题的5WHY抓手
实例:某医药公司的英才离职问题深度挖掘
二、练就平行思索力
——决策的风控本领
1、平行思索力为何
(
1)平行思索的含义
(
2)平行思索的维度
2、平行思索的五个维度
(
1)资讯层面
(
2)情绪层面
(
3)批判层面
(
4)积极层面
(
5)革新层面
2、平行思索决策抓手——PMI拆解法
3、平行思索决策抓手——CAF拆解法
结尾:点评、答疑
本大纲为课程基本结构,如公司有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
公司各级管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
