课程背景
怎样管控上级，怎样管控下级，怎样管控自我？这是公司管人者都必须要问的三个问题。
公司中的管人人员，往往具备充实的实践心得，处理具体事情毫不含糊，不过对于怎样带兵打仗、怎样向上和向下有效管控却感觉困难。故而，一个能管好自己的人，还必须研习怎样管控一个队伍。这里面所需要的本领结构是完全不同的。 怎样成为一名合格、出色的将军，怎样集众人之智、众人之能，有效履行公司赋予的责任，达成业绩标的，必须努力拉升自己的综合管控本领。
本课针对公司管控中的
实战性管控本领来开展，省去很多不必要的理论。由于公司管人人员要掌握的是以
“How to do it”为主，而不是一堆不知怎样运用的理论。
最好的办法来自于实践的检验，本课
最突出特点是完成了
“知”、“行”合一的培训架构，在培训办法上强调实地上手和大量的实例操练，达成了培训从课堂到事务实践的延伸。对于
中高层管人人员迅速成长为职业化经理人，拉升管控本领是十分要害、也是必须掌握的。
课程收益
1、从人本管控角度出发，认知中高层管人者定位定位，清晰自身职责；
2、支援参训者拉升领导力、向上管控和向下管控的本领、时间将控、部属培育和职场交流等等综合本领，并掌握相关办法和抓手的灵活运用；
3、构筑公司管人人员共同的管控语境，让协同、交流更为顺畅有效。
课程大纲
首讲：
管人者定位认知和定位
一、管控
者应该做什么
（一） 管控的起源和演进
1、回顾：公司的使命和差事
2、演进：专精和分工的演变路径
（二） 管控的核心三件事
1、完成标的
2、管控队伍
3、例外处理
（三）管人者的定位定位
1、高层：做正确的事
2、中层：正确地做事
3，基层：将事做正确
二
、
向上管控和向下管控
（一）向上管控：成为上级的好帮手
1，做事到位
（1）到位意味着什么
（
2）领会上级想法的四步法
2、勤于补位
（1）黑脸和红脸怎样配合
（
2）支援上级消除“灯下黑”
3，善于换位
（1）以上级眼光看问题
（
2）以上级准则为出发点
（二）向下管控：做部属的领路人
1、知人善用
（1）知人的五个误区
（
2）识人九征法
（3）用人打法：绝对优势和比较优势
（
4）情境管控：对不同成熟度的部属精准管控打法
2、发挥领导力
（
1）领导力就是影响力
（
2）以身作则的力量
（
3）让部属心服口服的打法
三
、自我管控
1、以终为始——管控效能拉升的基本功
（
1）以终为始是出色的职业习惯
（
2）怎样构筑以终为始的思路方式
2
、刻意研习
——
本领持续演进的必由之路
（
1）跳出管控做管控的研习方式
（
2）走动管控：管控需要和实践结合
第
二
讲：时间将控
——
管控自己才能管控他人
一、时间将控认知
1.时间概念和时间特性
2.时间将控定义和目的
3.第一代至第四代时间将控
4.时间将控要则
5.时间将控的十大好处
交流研讨
：
事务中浪费时间的主要因素有哪些？
二、时间将控的高效办法
（一）掌握时感两办法
1、柳比歇夫记录法
2、34枚金币管控法
（二）六点优先法
（三）四象限管控法则
1) 要害度
2) 紧急度
3) 对事情开展量化打分排序
（四）番茄时间将控法
三、拉升：时间将控进阶
（一）专注的力量
1、影响圈和关注圈
2、碎片化时间处理的要则
抓手：番茄时间将控法
（二）改进抓手和办法
1、
运用
PDCA循环精进时间将控
2、力出一孔的压强管控法
三讲
有效放权
——
激发部属和拉升绩效的高效手段
一、权力的类型和特点拆解
1、合法权 2、强制权 3、奖惩权
4，专家权
5、参照权
二、放权的意义和幅度
（一）放权的意义和价值
1、管控边界和管控幅度
2、激发被放权者的智慧和潜力
3、更好地处理业务
4，更好地激励员工
（二）放权幅度和收放要则
1、放权幅度：从完全集权到完全放权
2、放权要则：给予和收回要则
三、防止放权误区
1、放权不等于弃权
2、放权不等于参与
3、放权不等于授责
4、放权不是代理职务
5、放权不是分工
四、放权需要考虑的四大要害点
1、授何种权
（
1）不可授的权利
（
2）可适当授予的权利
2，何种程度
3、时间范围
4、呈报方式和频率
五、放权应当给予充分的支持
1、支援放权者领会放权的内容
（
1）来由交代
（
2）要点释疑
（
3）矛盾处理
2、支援被放权者构筑威信
3、提供充分的人、财、物、资讯支持
第
四
讲：部属培育
——
管人者的必修本领
一、部属培育的要害意义以及常见误区
（一）为何一定要培育部属
（二）部属培育得不到重视的六大原因拆解
实例：某集团公司的部属培育方案
二、部属培育的三个维度以及其特点
1、学识维度：怎样开展
2、招数维度：怎样开展
3、态度维度：怎样拉升
（
1）镜子的力量
（
2）怎样做好以身作则
三
、
部属培育办法
（一）
T
OP GUN规划
（二）传帮带规划
（三）定向轮岗规划
（四）以会代培
（五）
O
JT四步带教法
1，说给他听
2、做给他看
3、让其试做
4，修正掌握
四
、
对不同部属的练就特点
1、对骄傲型
2、对不肯学型
3，对没有信心型
第
五
讲：交流本领
——化解障碍，拉升士气
一、交流的要素以及特点游戏体验
1、交流的全通道模型
2、高品质交流四要素
1) 资讯和情感编码
2) 资讯和情感解码
3) 多样而畅通的渠道
4) 双向交流
二、交流从心开始
1) 同理心技艺
2) 回应风格技艺
3) 四大类型性格交流特点
三、怎样开展有效的上下交流
1、上下交流的定位打法
2、要则和办法
3、破解猴子困境
四、怎样开展有效的跨部门交流
——横向协调
1、阻碍部门交流的四大障碍
2、平行交流三大打法
3、QBQ和组织交流
4、有效处理矛盾和冲突的五步法
五、部门冲突破解和协同打法
1、冲突对组织绩效的影响
2，冲突的两大类型
（
1）破坏性冲突
（
2）建设性冲突
3、怎样将破坏性冲突转换为建设性冲突
4、处理冲突的五个打法
（1）竞争 （2）让步
（
3）
妥协
（4）回避
（
5）
携手
结尾：
点评、答疑
说明
：
本大纲为
MTP课程基本的结构，如公司有其它要求，例如希望在课程中增加和减少某项管控本领，讲师可在实际授课中作出相应调整。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|熊伟老师
适合谁听
各级管人人员、储备管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。