课程背景
公司的核心竞争力在于具备出色的管人者，怎样拉升现有管人者的本领素质？
MTP课程借助成熟的架构、系统的学识、完善的本领培训，能够有效地做到这一点。（MTP Management Training Program）是源于美国，实操中，从90年代初传入我国的一套十分具备实战性管控培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管控本领来开展，省去很多不必要的理论。
课程
以
“How to doit”为主，而不是一堆不知怎样运用的理论。
MTP针对的对象是公司中的管人人员，他们具备充实的实践心得，处理具体事情毫不含糊，不过对于怎样带兵打仗、怎样管控员工却感觉困难。故而，一个能管好自己的人，还必须研习怎样管控一个队伍。这里面所需要的本领结构是完全不同的。
最好的办法来自于实践的检验，MTP最突出特点是完成了“知”，“行”合一的培训架构。MTP这一整套的培训内容，对于中层管人人员迅速成长为职业化经理人，成为合格的带兵打仗的将军，拉升管控本领，是十分要害，也是必须掌握的。
课程收益
● 从人本管控角度出发，认知中高层管人者定位定位，清晰自身职责
● 支援参训者拉升领导力、标的和规划拟定本领、队伍建设、有效交流、问题拆解破解等等综合本领，并掌握相关办法和抓手的灵活运用
● 构筑公司管人人员共同的管控语境，让协同、交流更为顺畅有效
课程大纲
首讲：管控定位和管控定位认知
一、管控的本质
1. 管人者的要求
1）管控的由来：从制针说起
测试：管控思路
2）管控的两个要求：效率和成效
2. 管控层级和管控定位
1）三层管人者的管控定位
2）三层管人者的本领要求
二、各级管人人员的职责和定位
1. 上级的好帮手
1）向上管控的必要性
2）向上管控的要害点
l 做事到位赢信任
l 做好补位赢感激
l 做好换位赢领会
2. 下级的领路人
1）做好知人善用
2）做好带出规划
次讲：高效时间将控
一、时间将控认知
1. 时间将控的特性
2. 第一代至第五代时间将控综述
碰头：时间将控的本质
二、掌握时间将控办法
办法
1：六点优先法
1）80/20法则
2）六点有限项怎样安排
3）六点优先法的持续
办法
2：四象限管控法则
1）要害度和紧急度
2）时间将控矩阵
3）四象限事项的时间分配要则
办法
3：要害路径法
1） 多差事情况的时间统筹安排
2） 要害路径的绘制
3） 在要害路径上发力
三、练就时间将控习惯
1. 练就专注力量
1）影响圈和关注圈
2）压强原理的力量
3）碎片化时间处理的要则
2. 拉升时间效率
1）善用各种高效抓手
2）高效达成结晶：交流地图
3）一万小时定律的运用
三讲：标的和规划管控
一、管控之始
——对标的的有效管控
1. 公司的终极使命：达成标的
1）标的管控的含义
2）标的的构筑和融合
2. 高效标的管控三步走
第
1步：拟定标的
a标的架构三大来源
b好标的的准则：SO-SMART
c拟定标的架构的两横两纵要则
d拟定标的的有效抓手
抓手：鱼骨图
VS平衡轮
第
2步：分解标的
办法：剥笋法和多叉树法
要则：多维度
准则：到人、到事、到货品
二、从标的到落地
——高效规划管控
1. 规划的特点
1）“计”和“划”的不同特点
2）规划的种类
3）规划七要素
实例：微小改变，效益翻番
2. 规划拟定进程的要点
1）责任到人到事情的三个办法
2）时间有效安排的要则
3）怎样配备有效资源
4）怎样规划和安排要害事项
5）构筑PLAN B
3. 规划的进程将控
4. 高效规划的常用抓手
抓手
1：WBS
抓手
2：甘特图的巧用
四讲：拉升职场交流本领
一、交流的要素以及特点
1. 交流的全通道模型
2. 高品质交流模型的运用
二、交流从心开始
1. 同理心技艺
1）同理心构筑四步法
2）同理心矩阵和运用
2. 回应风格技艺
1）四大回应风格
2）回应风格选项的要则
3. 巧用四大类型性格
类型
1：老虎型
类型
2：孔雀型
类型
3：树懒型
类型
4：猫头鹰型
原理：自行车原理（综合运用各性格）
三、怎样开展有效的上下交流
1. 上下交流的定位打法
2. 上下要则和办法
3. 怎样破解“猴子困境”
四、怎样开展有效的跨部门交流
——横向协调
1. QBQ技艺和关系改进
2. 从关注圈到影响圈
五讲：拉升问题拆解破解本领
一、问题的本质特点
1. 问题的价值：未开发的资源
1）经济价值
2）非经济价值
2、问题的本质：期望标的和现实的差距
二、精准定义问题
1. 无定义，在实际应用里，不动手
2. 定义问题办法
办法
1：分解法
办法
2：追根朔源法
3. 问题转换为期望标的
1）四步转换法
2）期望标的的要求
三、破解难题的办法
办法
1：推演树法
1）以假设为基础搭建拆解轮廓
2）推演清晰：推演三要素
3）MECE法则：不重不漏
4）推演树破解难题两步法
办法
2：举一反三法
1）举一反三的含义
2）举一反三四步曲
第
1步：抛砖——提出常规方案
第
2步：引玉——提炼内在原理
第
3步：开枝——平行展开原理
第
4步：散叶——发散具体办法
分享：举一反三的职场运用
第六讲：拉升队伍建设本领
一、队伍的特点和价值
1. 高绩效队伍的主要特点
2. 队伍的组成：定位互补
1）队伍九大定位
2）互补：绝对优势和相对优势
3. 队伍的价值
二、队伍的日常管控
1.练出队伍精神
1）队伍凝聚力的核心——队伍精神
2）要害：练就队伍成员的大局观
3）囚徒困境和突破办法
4）队伍管人者的对应打法
2. 高效责任管控
1）队伍成员的责任稀释现象
2）有限责任VS完全责任
3）共同担责——消除责任死角
4）打通责任壁垒——ARCI 责任分配法
l A：当责者
l R：执行者
l C：咨询者
l I：告知者
三、高效队伍建设的四大办法
（一）拉升队伍战力
1） 结果金字塔原理
2） 创造胜利心得，构筑必胜信念
3） 强化必胜信念，具体来看，推进有效行动
4） 推进有效行动，达成队伍标的
（二）强化队伍领导
1）领导力=影响力
2）以身作则，执行层面，率先垂范
3）心服口服，德能并重
4）做“四给”的出色领导
（三）化解队伍冲突
1）队伍的建设性冲突和破坏性冲突
2）冲突化解的QBQ法则
3）队伍冲突化解的竞争法
4）队伍冲突化解的回避法
5）队伍冲突化解的让步法
6）队伍冲突化解的双赢法
（四）激励队伍士气
1）激励的核心原理
2）激励期望值理论与其运用
3）激励的五大类型
4）激励的五大要则
5）一分钟激励法
结尾：
点评，答疑
说明：
本大纲为《
MTP-管人者综合素质拉升
2天版》课程基本结构，如公司有其它要求，例如希望在课程中增加和减少某项管控本领，讲师可在实际授课中作出相应调整。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|熊伟老师
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中层管人人员、储备管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。