课程背景
在当今快节奏的事务环境中,交流表述已成为影响组织效率的要害因素。我们常常遇到这样的情况:由于没有构筑有效的交流结构,杂乱无章的言语表述使得接收者陷入困惑,难以准确把握对方的核心意图。这种低效的交流方式不仅增加了交流的难度,更在一定程度上拖慢了整个组织的事务进程。
Ø
怎样在第一时间就能理清思路,把握破解难题的要害?
Ø
怎样在短时间内清晰的表述看法,并有效说服他人?
Ø
怎样在书面表述时不堆砌文字、不再混乱、不再头疼?
Ø
怎样在短时间内就能拉升记忆力,拉升事务效率?
Ø
怎样让会议碰头不再交流堵塞,一直在一个问题上纠缠不清?
世界
500强经典课程《结构化思路-金字塔原理》能够支援我们厘清思路结构,这门课程旨在支援参训者构筑清晰、有条理的思路结构,拉升交流表述的效能。在课程中,朱雪莲老师将运用充实的实例拆解,结合大量的实地操练和精准点评,使参训者在课堂上就能开始训练自己的清晰思索和有力表述的本领。
若能在组织内部普及这门课程,更能够构筑统一的思路和语言准则,从而大幅度拉升整个组织的事务效率。无论是对于个人还是队伍,掌握结构性思路和表述都将是一种强大的竞争优势,支援我们在激烈的职场竞争中脱颖而出。
课程收益
【组织收益】改进思路,拉升绩效
员工本领拉升:拉升员工思索和表述水平,更容易抓住问题的本质并达成共识;
组织效率拉升:构筑彼此交流时有共同的思路和语言平台,拉升组织效率;
公司样貌拉升:交流时,给买方以及携手伙伴留下良好的印象,拉升公司样貌。
【个人收益】思索清晰,表述有力
独立思索本领拉升:领会结构思索力的核心理念,能清晰而周全的开展思索;
交流表述本领拉升:表述时,使看法更明晰,结构更严密,能更有效说服他人;
问题拆解本领拉升:在短时间内找出问题的具体原因,并拟定有效的解题打法;
会议带出本领拉升:带出队伍理清思路、迅速达成共识并找到问题的解题打法。
课程大纲
课程导入
:
早上你的家人让你下班后去买点
9样东西,怎么办?
首讲:结构化思路能破解的问题
一、
为何要研习结构
化
思路?
1.
麦肯锡芭芭拉
.明托的成功之道
2. 破解交流不畅问题
3. 破解思绪混乱问题
4. 破解协同头疼的问题
5. 破解记忆力差的问题
交流问题
:下级向上级呈报调整会议时间时,怎样交流?
次讲:金字塔原理的定义以及要则
一、
何为
金字塔原理
?
1. 结构化思路的定义
2. 找规律、下定义
3. 让思路像搭积木
4. 准则结构:金字塔
(
1)为何为金字塔
(
2)何为金字塔结构
二、金字塔原理的四大要则
1. 结论先行
2. 分类清楚
3. 排序推演
4. 上下对应
小组操练
:请帮忙整理出差时采用的物件
三讲:结构化思路在交流表述中的运用
一、职场
交流表述
的三要素
1.
标的
一致
2.
内容(编码
+解码)
3.
对象
二、结构性思路运用在职场交流中的办法和抓手
1. 交流标的以及对应的
SCQA模型
(1)
开门见山:回答
-来由-冲突
(2)
冲突优先:冲突
-来由-疑问-回答
(3)
突出信心:疑问
-来由-冲突-回答
实例拆解
:苹果手机发布会、广告宣传语等等
实战训练
:以对外交流
中的经过为例,用
SCQA模型以及变形开展表述
四讲:结构化思路在事务呈报中的运用
一、
事务呈报
的意义
1.
事务呈报有着怎样的情境和要求
(1)一个要害的问题:你为何要呈报事务?
(2)上司到底希望从我的呈报中看到什么?
(3)怎样根据情境要求选项恰当的呈报打法?
2.
事务呈报中新手和高手的差别
(1)
照本宣科、沉闷乏味
VS灵活交流、专精高效
(2)
结构混乱、不知所云
VS条理清晰,有理有据
(3)
事无巨细、啰嗦冗长
VS重点突出,详略得当
(4)
自说自话、记流水账
VS听众导向、看法鲜明
二、事务呈报的准备流程
1.
事务呈报应遵循怎样的准备流程?
(1
)你觉得事务呈报就是做
PPT?
(2)怎样按照听众的心理路径准备你的事务呈报?
(3
)事务呈报的
4P流程:plan-PPT-practice-present
三、确定
呈报
标的
让听众感觉演说结构清晰,始终被演说内容所勾住
四、事务呈报的思路
1.
怎样在
事务呈报
开场迅速抓住
上级
领导注意力?
(1) 惊人的资料
(2) 动人的故事
(3) 鲜活的实例
(4) 有趣的看法
(5) 纵深的提问
2.
循序渐进,要点内容逐次展开
(
1)演说路线图:带出听众的清晰路标
(
2)事务呈报的3种经典结构
进展型呈报:
what-why-how
(
问题
+原因+
技艺方案)
收束型呈报:
story-question-point
(
故事
+提问+
成功要点)
立项/结项
呈报:
PREP结构 (看法+论据+证明+重申看法
)
小组操练
:请基于实际事务情境的情况,采用结构性思路做呈报,讲师点评
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|朱雪莲老师
适合谁听
公司需要拉升结构化思路、推演思路本领的人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
