课程背景
革新本领如同公司航行在市场海洋中的强劲风帆，是公司突破重重风浪、驶向广阔未来的要害动力。在变革时代的大来由下，公司若想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并持续演进，就必须炼就更精益的方略，而革新正是公司开启演进第二曲线、达成破局突围的要害所在。同时，对于个人而言，在社会不确定性极高的当下，掌握革新本领、成为复合型英才已成为职业演进的必然趋势，
T型英才和π型英才的区别日益凸显，复合型英才在就业市场中也更受公司青睐。
员工和公司的革新双赢局面的达成，离不开高效交流和紧密协同的支撑。在公司革新进程中，交流协同是串联各个部门、各个岗位的纽带，是汇聚各方智慧和力量的纽带。
从方略规划层面来看，管控层需要和一线员工充分交流，弄懂市场诉求和实际操作中的痛点，才能拟定出切实可行的革新方略。不同部门之间也需要紧密协同，共同为达成方略标的而努力。
大部分公司的现况是：
Ø 想做革新，但认为革新就是找灵感，没有系统规则可循的，投入大量精力和成本后，革新项目无疾而终？
Ø 感觉到了原有的固化思路弊端，想推行革新思路，但却没有科学的革新管将控度和训练办法？
Ø 在推进落地革新项目的时候阻碍重重，很难打破员工的固有思路和心得主义？
Ø 在革新进程中，交流和协同问题也时常困扰公司，格外缺乏有效的交际打法和规划？
基于以上问题，朱雪莲老师开发了《革新燃星火，协同聚动能》课程，课程将从认知升级和思路壁垒突破入手，支援参训者领会员工和公司革新双赢的意义，打破阻碍革新的错误固化思路，认识到交流协同在革新中的要害作用，让参训者能够根据不同对象的特点，灵活运用交流招数，真正支援公司产生有价值的革新项目和模式，达成公司的可持续演进。
课程收益
ü
认知革新，破除革新思路桎梏
：
助力参训者打破思路定式，以开放心态拥抱革新。
ü
构筑办法，搭建革新管控轮廓
：
让参训者学会结合公司实际，搭建科学有效的革新管控架构。
ü
拉升本领，强化革新实践本领
：
切实拉升参训者在实际事务中的革新实践本领，促成革新项目落地。
ü
高效交流，助推革新协同落地
：
拉升职场多维交流本领，助推革新协同高效开展。
课程大纲
首讲：革新破局
——认知升级和思路壁垒突破
一、为何员工和公司都要革新才能双赢
1.公司生存演进诉求
1）变革时代下需要炼就更精益的方略
2）革新是公司演进第二曲线的破局点
2.个人职业演进诉求
1）社会不确定性极高
2）T型英才和π型英才区别
3）复合型英才更受公司青睐
二、阻碍革新成功的
4个错误固化思路
启发活动：
参训者利用
OH卡心理学探索抓手测试自己对革新的心态
1.革新是管控层的事，和一线员工无关
实例拆解：
海底捞的革新
2.革新是实践家的事，和方略家无关
实例拆解：
大疆
DJI
3.当前革新实践已经能够“交差”
实例拆解：
新东方
4.革新无法系统化、规则化、流程化
实例拆解：
美国硅谷
IDEO
5.对革新保持开放、接纳、愿意尝试的心态
次讲：办法论赋能
——革新流程和核心抓手拆解
一、公司革新管控的轮廓
1.
公司革新的具体进程
第一步：远见和创意
第二步：研究和开发
第三步：运用和扩散
2.
公司革新的核心办法论
1
）适用于服务
/货品/模式维度的革新
——规划思路办法论、推演思路办法论
实例拆解
：方太水槽洗碗机革新
2）适用于商业/服务/管控的革新
——逆向思路办法论、精益创业办法论
实例拆解
：小米逆向思路革新
二、评核革新的指标
1.
方略维度
2.
经济维度
3.
资源维度
4.
隐患维度
5.
技艺维度
抓手
：革新评核维度以及指标描述表
第
三
讲：本领实战
——革新管人者的
三
维本领
一、革新管人者的提问本领
抓手：
宝洁事务法
1.革新管人者的提问模式
1）澄清现况
——提出“为何”的问题
——提出“为何要…”的问题
2）挑战现况
——提出“为何要…”、“为何不…”、“倘若…，会怎样”的问题
2.用提问激发创意
3.四个提问招数
1）参与问题风暴
2）练就提问思路
3）追踪自己的提问回答比
4）用一个笔记本记录问题
小组
操练：
怎样提问
二、革新管人者的观察本领
1.寻找“差事”和完成方式
——功能、社会，情感
2.积极观察用户
3.好好感受意外
实例拆解：
星巴克
3.4个观察招数
1）观察买方
2）观察公司
3）观察所有能激发想象的事物
4）调动所有感官去观察
视频赏析
：
怎样从观察
到洞察
——淘宝天猫
三、革新管人者的交际本领
1.做一个想法交际者
2.结交不同领域的专家
3.参加交流大会
4.构筑私人交际圈
小组碰头：
队伍内部能够制订哪些交际规划？
四讲：
交流解码
——交流要素的立体洞察
一、交流的模型
1. 何为交流
2. 交流的模型
体验
交流
：以身试
“雷”
二、交流的要素
1. 主客体：找到对的英才能谈对的事
2. 渠道：多样畅通
3. 编码：高效简洁
4. 解码：充分正确
五讲：
DISC赋能——性格洞察和交流适配全攻略
个人测试：
DISC性格测试
1. 自我性格认识
2. 迅速识别他人性格
1) 观察
2) 聆听
3) 交流
3. 怎样和不同性格的人交流
4. 怎样自我调整
第六讲：交流密钥
——职场多维交流实战训练
一、和上级交流
1. 有推演的表述
√招数和打法： STAR法则（情境、差事、行动、结果）
实例拆解
：拆解实际事务中的交流实例，探讨怎样更有效地向上司表述看法和建议。
2. 主动积极的事务交流
√主动呈报
√问题预防和破解
3. 站在上级角度思索问题
二、和部属交流
1. 管人者定位定位
2. 学会放权
3. 激励他人
小组
操练
：正面反馈操练，学会给予部属正面的反馈和认可，激发其事务积极性。
三、和同事交流
1. 学会提出请求
2. 以同理心聆听
四、和买方交流
3. 表述感激和赞赏
1. 化解冲突，换个角度看，调和纷争
1) √识别冲突
2) √调解招数
3) √后续跟进
实例拆解
：小王的买方投诉
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|朱雪莲老师
适合谁听
公司基中高层管人人员、各类需要革新管控的管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。