课程背景
结构化思路
能够支援我们在表述核心看法的基础上,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和准确表述,倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。
结构化思路
是我们在交流交流中需要运用的最基本的思路方式之一,它能够用在我们和他人交流交流、思索问题以及破解难题的方方面面。
何为结构化思路?
结构化思路是一种重点突出、推演清晰、主次分明的推演思路、表述方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡管控咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。
人在职场,除了本岗位的专精学识和本领等等基本本领外,什么本领最要害?
什么本领会直接影响员工的岗位绩效和事务表现,甚至直接决定员工的晋升通道呢?
毫无疑问,就是拆解问题和破解难题的本领,一位员工的价值大小往往是由其能够破解难题大小所决定的。
随着公司的持续演进,我们每时每刻都可能会遇到各种各样的问题,倘若想在职场中如鱼得水,就必须掌握拆解和破解难题的办法,成为这方面的高手,如此方能成为最 具竞争力的英才。也唯有如此,你才能无论处在哪个领域、哪个岗位都能化解自如。
怎样抛开问题表面的迷雾,发现问题的本质?
怎样改变原有的惯性思路和冲动型破解难题的习惯?
怎样用系统思路拆解和破解难题,并用有限的资源高效破解难题?
怎样群策群力、充分发挥队伍的力量,防止个人破解难题进程中的片面性、局限性?
怎样面对问题不再束手无策?
本课将逐一回答上述问题,有效拉升参训者的问题破解力,使之在公司中的价值得到拉升。
课程收益
1. 抓住问题本质的招数
2. 确定问题表象的办法
3. 确定问题根源的办法
4. 破除思路惯性的办法
5. 结构拆解问题的办法
6. 理清结论方案的办法
7. 思路导图拆解的办法
8. 行动研习运用的招数
课程大纲
首讲 结构化发现问题
一, 主观发现问题的意识
1. 能否发现问题的基础
2. 意识的作用
二, 识别问题的本质
1. 问题的本质
2. 解题打法的本质
3. 列举当前遇到的问题
三, 区分问题的类别
1. 双圈模型:迅速锁住问题的抓手
2. 影响圈的定义
3. 关注圈的定义
4. 不同圈层问题的处理方式
5. 问题的三种类型
四、 发现问题的办法
1. 6问法
2. 6问的本质
3. 6多招数
4. 6多的本质
次讲 结构化确定问题
一, 须先确定问题的原因
1. 防止问题本身有问题
2. 防止方案治标不治本
3. 理清问题要害紧急度
4. 理清问题间复杂关系
二、 确定问题表象的办法
1. 确定问题的类型
2. 确定表象法描述公式
3. 确定表象法底层推演
4. 纯中性描述
5. 尽量细化
6. 尽量量化
7. 问题不拐弯
8. 确定表象达成的7大成效
三、 确定问题根源的办法
1. 5WHY法引见
2. 5WHY法运用
3. 5WHY法底层推演
4. 5HWY≠问5次WHY
5. 问至进入关注圈
6. 5WHY法在管控中的运用
三讲 结构化拆解问题
一、 阻碍拆解的思路惯性
1. 自我惯性
2. 从众惯性
二、 结构化拆解概念
1. 结构化拆解的定义
2. MECE拆解法
3. MECE的底层推演
4. 模型思路的概念
三、 结构拆解的抓手
1. PEST拆解模型
2. SWOT拆解模型
3. 5W2H拆解模型
4. 4P&4C拆解模型
5. 4M1E拆解模型
四、 呈报呈现的抓手
1. PRES呈现法
2. PRES法的底层推演
3. PRES的采用招数
4. SCQA呈报法
5. SCQA法的底层推演
6. SCQA的采用招数
四讲 结构化破解难题
一、 问题决策的抓手
1. ProACT抓手引见
2. 问题
3. 标的
4. 选项
5. 结果
6. 取舍
7. ProACT的底层推演
二、 行动研习法引见
1. 行动研习的概念
2. 行动研习的运用
三、 拟解题打法办法
1. 个人提出对策
2. 收集看法分类
3. 分别贴卡命名
4. 产生新的对策
5. 形成系列方案
6. 拟定行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴正凡老师
适合谁听
管控干部、青年主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
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