《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通培训

第一部分：《沉默的真相》沉浸式剧本杀游戏（半天）

准备：签到和

8

个游戏定位认领

1、在自己认为合适的管人者定位和员工定位卡上签到（鼓励领导、员工反串）

2、每个定位为一个小组

3、每个定位有对应的剧本

4、

每个小组推选一位组员出演

“开幕剧”

第一部分

：

开场剧表演

1，老师开幕剧剧本

2、参训者即兴开幕剧表演：警察局里的冲突

1）消费力者李丽遭遇意外

2）意外发生前她去过银行，机场、医院、酒店、地铁，这几个地方的服务人员

准备：签到和

6

个游戏定位认领

5、在自己喜欢的定位卡上签到（鼓励男女反串）

6、每个定位为一个小组

7、每个定位有对应的剧本

8、

每个小组推选一位组员出演

“开幕剧”

第一部分

：

开场剧表演

3，老师发放开幕剧剧本

4、参训者即兴开幕剧表演：餐厅里的抱怨

1）四个管人者抱怨自己的部属

2）四个员工抱怨自己的领导

3）管人者和员工同时提出换人请求

4）到底发生了什么？

第

二部分

：

游戏时间

一，剧本杀：《沉默的真相》

1、老师宣读规则

2、老师布置差事

3、老师分发定位道具和剧本

4、阅读剧本

5、定位自我引见

6、小剧场即兴戏剧：还原每一对领导和部属的交流实地

10、领导需要在交流中捕捉到部属的情绪状态要害词才能通关

11、员工决定领导是否通关进入下一轮交流

二、复盘时间：批评和自我批评

1、参训者发言：自己的定位有什么交流问题

2、参训者发言：其他定位的交流问题

3、老师点评

4、参训者补充

5、老师收束

6、参训者给出各自定位的交流改进意见

第三部分：职场交流和

DISC知人善用领导拉升

首讲：管控

交流

-借语言的能量成为

职场上有影响力的人

一、

管控交流中语言的情绪情绪能量模型

1. 管控交流中语言背后的情绪能量的意义

2. 管控交流中语言的两大情绪能量模型

3. 管控交流中语言的情绪能量不守恒定律

4. 管控交流中的七大交流陷阱

二、

管控交流的目的再认识

1. 管控交流的目的一：破解难题

2.管控交流的目的二：改进关系

三

、

管控交流的先懂人再交流

1. 管控交流中懂比爱更要害

2.

用

DISC识人：知人善用

第

二

讲：

管控

交流

中的交流改进矩阵

一、

情绪是中心：语言背后的情绪管控

1. 管控交流中情绪的意义

2. 情绪的正负能量认知

3. 管控交流中情绪将控的四个步骤

4. 交流中怎样将控负面情绪

5. 交流中怎样精准传递情绪

二

、

聆听是前提：读懂别人让你更受欢迎

1. 管控交流中聆听的意义

2. 管控交流中聆听的几大误区

3. 管控交流中聆听改进的办法

三

、

姿态是重点：让你的态度被看见

1. 管控交流姿态表述的意义

2. 种能被看见的交流方式（姿态）：肢体、神情、行动

3. 管控交流中的肢体语言

4. 管控交流中的神情管控

5. 管控交流中的行为动作

四

、

声音是要害：好好说话是人生最好的演技

1. 管控交流中声音的意义

2. 怎样用语气准确传递情绪能量

3. 管控交流中怎样传递情感、表述态度

4. 管控交流中怎样增加语言的情感色彩

五

、

内容是基础：赞美让交流畅通无阻

1. 管控交流中表述内容的意义

2. 管控交流中赞美的意义和八大办法

3.

观众交流中的万能交流公式：问

=答+赞

第三部分：职场交流剧场演绎

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|泊明老师