课程背景
员工没有定位感,该干的事不干,不该干的事想干,怎么办?
队伍没有携手意识,缺少队伍精神,各自为战,效率低下;
队伍成员没有创造力,吩咐什么做什么,落地时,不吩咐绝对不去想不去做;
金钱激励的成效逐渐下降,找不到更好的激励员工的办法。
历经泊明老师近20年市场沉淀和实战收束,“剧组式管控”所有办法、实例、抓手都来自老师近20年对娱乐业中剧组管控的研究结晶,和多年公司管控的一线实战心得。这些理念和办法久心得证,并在被持续成功地复制。
课程收益
● 学会剧组式管控,变每个岗位为一个定位,要员工接受自己的定位、认同自己的定位、担当好自己的定位;
● 让管人者学会为事务赋予意义,让员工从事务中获得意义和满足感,拉升事务效率;
● 借助掌握剧组式管中的管控抓手和管控办法,让很多管控成员的表演习惯和下意识反应,减少反复传达,屡屡犯错的现象;
● 用剧组的管控办法,支援员工形成价值共创共享、创造性高效协同的习惯和本领。
课程大纲
签到:参训者选项导演组、编剧组、演员组、服道化组
首讲:队伍管控面临的问题
对比拆解:
剧组面临的问题、公司队伍管控中面临的问题
实例:
自己拍电影的经历
导入:
像带剧组一样带队伍
一
、
管人者决胜未来的六大核心本领
本领
1:规划感(Design)
本领
2:故事感(Story)
本领
3:交响力
(Symphony)
本领
4:共情力
(Empathy)
本领5
:娱乐感(
Play)
本领
6:意义
力
(
Meaning)
实例:
《全新思路》
二、用结构破解的问题(减少制度的强采用)
1. 分工是分事务(根据专精分工)
2. 分工是标的和差事分解
3. 分工是事务模块化
三、用制度破解的问题(减少开会)
1. 通告制度
2. 剧本制度
3. 拍摄日程表
实例:
真实的拍摄日程表和剧本
次讲:用营销思路做管控
一、每一个问题员工背后都有一个诉求未被满足
1.
破解员工不想干的问题
——须先知道未被满足的诉求
2.
激励员工的最好办法
——让他们的某些诉求从事务中得到满足
3.
人对事务的
诉求有两种
导入:
人性的诉求:趋利和趋乐
问题:
人为何事务?
——人对事务有诉求!
1)实用性诉求:挣钱的诉求
2)娱乐性诉求:快乐的诉求
分享:
京瓷经营哲学的启示:追求全体员工双层幸福,为演进做贡献
实例:
谷歌的办公环境
4
.
人对事务的两种诉求之间的关系
1)娱乐性诉求得不到满足时,实用性诉求更为强烈
2)娱乐性诉求得到强烈满足时,实用性诉求能够降低
5.
管控问题也是营销问题:要回到服务或者货品上
1)雇员:雇主提供的服务体验不好
2)雇主:雇员提供的劳动服务不好
6.
一个高效协同的神奇组织:剧组
1)没有固定合约却能高效协同
2)强烈的定位认同感
3)创造性地事务
4)公司组织中的队伍标的:像剧组一样高效协同
7
.
从剧组中懂管控:关注员工娱乐性诉求
1)事务兴趣
2)社交诉求
3)自尊诉求
4)自我达成诉求
交流:
员工诉求满足自检
三讲:跟着剧组学管人
一,像剧组一样选人:不是招聘是选角
1. 你招聘的是演员(构筑演员心态)
2. 招聘就是选定位(差事是担当定位,不是补空缺)
3. 赋予定位名字和要害的意义(从招聘开始练就员工的演员心态和定位思路)
实例:
迪士尼的招聘
二、像剧组一样用人:不是给岗位,而是给定位
1.
给一个定位
——演员心态和定位意识
2.
为定位命名
——赋予事务意义
3.
托付清晰的标的和差事
——
“剧本、拍摄规划和通告制度”
4. 提供有限制的创作舞台——既有剧本约束也有自由发挥
6.
提供装备
——给他一个符合定位的管控道具(服装和道具)
5.
查看结果
——
不看人际关系,只看携手的结果
7.
变公司为舞台
——给员工一个展现自我的舞台
实例:
迪士尼的员工上岗
交流:下发职场剧情大纲给导演组,要求导演组的同学开始选人建组
四讲:跟着剧组学管事
一、赋予事务意义
戏剧是意义的构筑者
,为事务赋予意义
1. 事务趣味化:游戏化
2. 事务主题化
3. 事务情感化
4. 事务艺术化
5. 事务的价值观
二、变货品为作品
1. 为事务命名
2. 为事务署名
3. 确定事务主题
4. 为事务注入情感
5. 为事务讲故事
6. 利他的意义
三、变事务为创作
1. 事务共创制度
2. 尊重每一个人的贡献
3. 允许即兴发挥
4. 一次进步都肯定被看见
四、为队伍命名
名称即意义,名字即意义
实例:
华为的军团制度
五,变制度为剧本
1. 制度文本化、可操作化:规划要具体可执行
2. 制度可视化:清晰地画出来
3. 制度流程化、准则化:拍摄规划、通告
办法
(让一个人迅速变专精):给他一个专精的剧本
实例:
德胜洋楼的制度剧本华
交流:每一个剧组开始创作自己的剧本
五讲:像剧组一样为队伍赋能
一、剧组式培训
1. 戏剧既是育人,管控既是育人
2. 岗前培训:让员工体验定位,从岗前培训开始
3. 排练式培训反复排练、思索的六顶帽子,管控道具的引入
4. 演技培训:语言、动作等等表演招数、即兴表演
5. 呈报演出:队伍配合、呈报演出,登上舞台,练就舞台感
实例:
迪士尼的服务培训
二,领导力就是导演力
1. 像导演一样讲戏;强化事务的意义、定位的意义
2. 服装造型:让员工进入定位
3. 分配定位:变岗位为定位,根据剧情需要演出,不固定定位
4. 给员工一个剧本:制度既剧本
5. 创作自己的管控语言:形成自己特定的管控对白,让指令有回应
6. 创作自己的管控动作:形成自己特定的管控动作,变行动为艺术
三,像剧组一样做激励
1. 意义激励:做有意义的事,就一线经验说,意义驱动
2. 信念激励;变信念为戏剧,让每个人表演都被更多人看见
3. 承认价值共创。让每个人的贡献被看见
4. 创作价值共享;让员工的出色被更多人看见
5. 让员工的表演被看见。被看见是最好的激励
6.
让员工表演被看见
——需要看见的渠道和看得见的观众
呈报演出
:
管控情境即兴戏剧
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|泊明老师
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