课程背景
情商领导力作为一种新型领导力，和传统领导力注重外在绩效不同，它立足于管人者的自我觉察，包括对自己身体、思路、情绪以及感受的觉察，进而觉察自己的行为模式以及其根源；在此基础上，管人者能够更好的认识并管控自己的情绪，疏通以往因情绪压抑而积压的能量；同时随着管人者越来越纵深弄懂自己，也就能够更多的弄懂和同理其他人，包括同事和家人，这样在公司内部能够让更多人自发的跟随领 导者共同创造、达成公司标的，在公司外部，公司家能够周全改进和伴侣、孩子、父母以及其他人的关系，从而周全拉升幸福感。
《情商领导力沙盘还原》借助独特革新的沙盘规划，还原充实的职场情绪发生情境，尽情感受情绪智慧的魅力，从实践看，它包括以下四个方面：
1. 自我意识（Self-awareness）：
是指对自己的情绪、动机、价值观和标的有清晰的认知和认识。自我意识让人能够准确感知自己的情绪状态，弄懂自己的优势和劣势，并对自己的行为和反应负责。
2. 自我管控（Self-administration）：
是指有效地管控和调节自己的情绪和行为，以拉升个人的适应本领和情绪稳定性。自我管控包括情绪调节、自我激励、自我将控和化解压力等等本领。
3. 社交意识（Social awareness）：
是指对他人的情绪和需要有敏锐的洞察力和领会力。社交意识的演进使人能够有效地聆听他人、观察他人的非语言信号，就一线经验说，并能够感知和适应不同的社交环境。
4. 关系管控（Relationship administration）：
是指和他人构筑良好的人际关系和有效地管控这些关系的本领。关系管控包括有效的交流、队伍携手、破解冲突、影响他人和构筑信任等等本领。
借助练就和演进情商智慧，个人和领 导者能够更好地认识自己、管控自己的情绪，领会他人的情绪和诉求，并构筑积极健康的人际关系。情商智慧对领 导者的成功、队伍携手和组织演进都具备要害的影响和价值。
课程收益
拉升领导力效能：
情商领导力培训能够支援管人者增强对自己和他人的情绪意识，更好地管控自己的情绪和行为，从而拉升领导力效能。
增强情绪智慧：
将练就个人的情商智慧，包括感知情绪、运用情绪、领会情绪和管控情绪的本领，使管人者在事务和人际关系中更为成熟和敏锐。
拉升人际关系和队伍携手：
将支援管人者演进良好的社交意识和关系管控本领，加强和员工、同事和买方的交流，从而改进人际关系和促成队伍携手。研习怎样运用情绪和领会情绪
破解冲突和管控压力：
将教授管人者在冲突和压力情境下的情绪管控招数，使其能够更好地处理困难情况和冲突，拉升化解挑战的本领。
助推员工演进和拉升事务效能：
将练就管人者关注和支持员工演进的本领，借助情绪管控和运用招数，拉升员工的事务满意度和效能。
促成组织变革和演进：
将支援管人者在组织变革和演进中更好地引领和管控情绪，增强组织的适应性和革新本领。
课程大纲
一、情商领导力概述
▶情商领导力的定义和意义
▶情商领导力在个人和组织成功中的作用
实例解说：2004年雅典奥运会决赛场的故事
▶情商领导力的实际运用情境：自我意识、自我管控、社交意识和关系管控
▶情商领导力沙盘游戏规则和计分模式
二、感知情绪
▶领会情绪的基本概念和种类
视频拆解：头脑特工队
25000种情绪，认知情绪的多样性
▶研习怎样准确感知和解读自己和他人的情绪
自我操练：24小时情绪回顾
小组操练：10个1组快问快答，看谁识别的多
▶掌握有效观察和聆听招数，以拉升感知情绪的本领
视频拆解：在云端
三、运用情绪
▶研习怎样运用情绪来激励自己和他人
课程抓手：情绪能量图
▶探索情绪和动机之间的关系
小组操练：选卡牌讲述情感故事
▶练就积极情绪并传递给队伍成员情绪太极
▶视频拆解：奥本海默
四、领会情绪
▶探讨情绪和认知、决策和人际关系之间的关联
视频拆解：头脑特工队
▶研习情绪智力的理论和模型
课程抓手：情商之花
▶拆解情绪智力对个人和领导效能的影响
小组领会情绪综合操练：
1：两个竞猜操练
2：公司真实情绪情境还原（上下级对话或者买方交流）
五、管控情绪
▶研习怎样管控个人情绪，以拉升情绪稳定性和将控本领
课程抓手：“情绪触发点” 的管控招数
▶探索情绪调节打法和化解挑战的招数
实例解说：杰克韦尔奇的演说故事
▶练就队伍情绪智力，构筑积极的事务氛围
六、情商领导力在情境运用中的实践
▶ 拆解情商领导力在不同事务情境中的运用，收束复盘整个沙盘实例故事
▶实例研究和定位担当，以实践和巩固所学的情绪管控招数
视频拆解：拜见岳父大人
小组操练：情绪干预操练（第一轮还原视频，第二轮真实实例上手）
▶ 拟定个人情商领导力演进规划
▶情绪蓝图运用:高情商情境对话
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郑斌老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。