课程背景
在当前社会和职场环境中，人们越来越重视情绪价值，执行层面，拒绝内耗，对成功的定义越来越多元化，更为关注精神层面的满足和人际和谐的职场生态。在这样的时代来由下，高情商的带队人将情绪管控视为一种
“生产力”，他们借助：
Ø 敏锐地感知自身和他人的情绪变化，有效调整交流方式，减少误解，化解冲突，助推队伍成员之间的良好交流和携手，改进队伍氛围，拉升组织绩效；
Ø 在决策进程中，有效的调动自身情绪的变化，促成思索的进程，拉升决策质量并防止情绪化决策，保持公司在复杂多变的商业环境的竞争力；
Ø 更好的激发队伍成员的创造力和革新精神，共同探索新的演进机遇，化解变革挑战，有效管控变革进程中的不确定性和隐患，拉升公司收益。
本课借助情景沙盘的方式，从
“自我意识、自我管控、社交意识、关系管控”四个方面，带领研习者深度体验情绪对自身和他人影响，领会不同情绪的特性，练就和演进情商智慧，掌握管控情绪的密码，支援研习者带领队伍构筑积极健康的人际关系，不仅拉升员工的事务绩效并改进组织绩效，还能够支援公司营造更好组织氛围，拉升队伍“逆商”和凝聚力。
课程收益
Ø
拉升领导力效能：支援研习者练就并拉升情商智慧，在事务和人际关系中更为成熟和敏锐，有效的带出他人的情绪和行为，从而拉升领导力效能。
Ø
破解冲突和管控压力：支援研习者掌握冲突和压力情境下的情绪管控招数，使其能够更好地处理困难情况和冲突，拉升化解挑战的本领。
Ø
拉升人际关系和队伍携手：支援研习者构筑积极的社交意识和关系管控本领，加强和员工、同事和买方的交流，改进人际关系并促成队伍携手。
Ø
促成组织变革和演进：支援研习者在组织变革和演进中更好地引领和管控情绪，增强组织的适应性和革新本领。
Ø
助推队伍成员演进并拉升事务内驱力：练就研习者关注和支持员工演进的本领，借助洞察他人的情绪变化，有效调动和管控他人的情绪，拉升队伍成员的事务满意度和事务内驱力，改进事务效能。
课程大纲
第一部分：认知情商领导力
——开启高绩效队伍之门
Ø 新智能时代，情绪对职场人的要害影响
Ø 情商领导力的定义和意义
Ø 情商领导力和队伍绩效
Ø 情商领导力的实际运用情境：自我意识、自我管控、社交意识和关系管控在
第二部分：感知情绪
——洞察队伍情绪脉搏
Ø 借助体验和研习情绪，领会情绪即资讯
Ø 觉察自身，洞察他人的情绪
Ø 掌握有效观察和聆听招数，以拉升感知情绪的本领
Ø 实践运用：识别队伍成员的情绪和表现，感知队伍情绪氛围
第三部分：运用情绪
——匹配队伍情绪调节打法
Ø 领会情绪对思索、决策以及行为的影响
Ø 研习并掌握情绪能量图，走出情绪化的误区，就一线经验说，有效的运用情绪的能量
Ø 运用情绪调节打法匹配不同事务情境，拉升事务效能
ü 运用快乐等等情绪，释放队伍化解挑战、革新的力量（例）
ü 运用忧伤等等情绪，拉升队伍抗隐患的力量（例）
ü 运用愤怒等等情绪，为队伍变革注入动力（例）
ü ……
Ø 运用情绪激励自我和队伍
第四部分：领会情绪
——溯源队伍情绪的起因
Ø 在事务情境中领会情绪
Ø 保持好奇，探寻情绪背后的动机
Ø 弄懂情商之花，成为更好的交流者
Ø 拆解情绪智能对个人和领导效能的影响
第五部分：管控情绪
——掌握调节队伍情绪的本领
Ø 有效管控情绪，拉升情绪稳定性和将控本领
Ø 研习化解压力以及挑战的招数，改进情绪韧性
Ø 探索借助管控情绪拉升影响力和队伍信任
Ø 练就队伍情绪智力，构筑积极的事务氛围
第六部分：情商领导力的情境运用实践
Ø 多情境运用剖析：拆解情商领导力在不同事务情境中的运用要点和打法
Ø 实例实践上手：实例研究和定位担当，以实践巩固所学
Ø 拟定个人情商领导力演进规划：鼓励研习者知行合一，在事务和生活中持续实践
Ø 情绪蓝图运用：高情商情境对话
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李猛老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。