中层管理者(运营决策层) 管人者 可定制大纲

系统思考—创新问题思考与解决沙盘

成功的职业经理人都需要,持续研习突破自己思路的招数。许多…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李猛
课程编号
PX-T18783
系统思考—创新问题思考与解决沙盘
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课程背景

成功的职业经理人都需要,持续研习突破自己思路的招数。许多

经理人对于问题的破解和决策常有一种无力感:竞争越来越激烈,就一线经验说,花大力气做的决策却不见成效;公司问题重重,不知该从哪里人手;每次碰头,大家都各持己见,没有统一的准则,达不成共识;考虑不清楚问题原因,具体来看,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,执行层面,同样的问题重复发生,不知怎样将控和预防,遇到意外经过惊惶失措

……缺少一套科学的、强有力的破解难题的办法和抓手的支援,经理人只好重复这样破解难题的方式;拍脑袋做决定、沿用旧办法、没有预防措施、忙于到处救火…… 

课程收益

ØØ 构筑一套系统化的管控语言来破解难题和做决策,从而更有效地交流、携手ØØ 团体问题带出抓手(行动研习技艺)

ØØ 清楚地领会怎样来搜集、排序、组织、拆解和确认资料、资讯、心得和学识;ØØ 弄懂怎样在紧急状况和时间压力下理性地处理问题和决策,并获得良好的结果;ØØ 学会借助提问带出技艺来加强思路推演,并在队伍内激发更多的创意;

ØØ 能够拆解事务状况并更好地设定优先级;

ØØ 弄懂到怎样才能增加处理问题的确定性,落地时,并减少尝试性错误;

ØØ 能更好地运用心得来处理事务中的要害问题并拟定破解办法; 

ØØ 更好地管控隐患,确保规划得以顺利施行、防止潜在的问题并善于运用潜在机会;

课程大纲

模块

 1  基本思路模式 

ll 透视思路流程 

ll 面对复杂的情境

ll

思路模式的种类(垂直思索

/水平思索/发散思索)ll 思路  vs.  提问带出技艺  

模块

 2  状况拆解(情景判断 ) 

状况拆解流程



拆解和理清状况



优先级的思索



判断状况和思路的模式



队伍和资源的分配





模块

 3  原因拆解 

ll 问题定义和结构 

ll 问题的种类 

ll 问题的层次 

ll 描述问题(收集问题相关资讯) 

ll 找出可能原因的办法 

ll 测试可能原因的推演 

ll 验证真因 

ll 各种问题破解手法的引见和比较 

ll 人员问题的拆解和处理 

ll 原因拆解的队伍运用 



模块

 4  决策拆解 

ll

决策定义

/种类 

ll 决策的层级 

ll 迅速决策模式 

ll 准则决策模式 

ll 决策的标的和决策 

ll 选项决策方案的办法 

ll 创意和决策方案 

ll 不确定因素下的决策拟定 

ll 队伍决策拟定和执行 

ll 决策风格和影响 

ll 决策拟定的陷阱 



模块

 5  隐患和机会拆解 

ll 隐患  /  机会定义 

ll 应急和预防  /  助推和扩大 

ll

隐患

/机会拆解流程 

ll 加强执行的成功概率 





模块

 7  带出技艺 

ll 世界咖啡法 

ll 队伍共创法 

ll 头脑风暴法 

ll 乔哈里资讯窗法 

ll 思索激荡法 



模块

 8  瓶颈突破带出法 

ll 冲突消云图法 

ll 现况图法 

ll 远大标的图法 

ll 负面分支图法 

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|李猛老师

适合谁听

管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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