卓越领导力——带人带心领导艺术修炼

导入：

领导力本质

——从管控走向领导

首讲

：

管控和领导

辨析

一

、

领导和管控的区别

1. 管控就管控事务，领导就是领导人心

2.

管人者和带队人的

6个区别

3. 管控行为和领导行为对组织的不同影响

碰头：

诸葛亮是不是一个好的带队人？

二、领导力认知

1.领导力的定义：领导力就是一种影响力

2.影响力

的

2个

种分类

1）权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源采用）、强制权（绝对话语权）

2）非权力领导力=影响力：专家权（专精话语权）、关系权力（人格魅力）

3.出色带队人

的

10个准则

4.领导力的五个层次

1）有职权

2）认同你

3）立功打胜仗

4）立人演进人

5）领袖

5.领导力的2个误区

1）领导力不是名词

2）领导力不是形容词

收束：领导力是动词强调的是行为

实例研讨：

借助《马云的故事》碰头

“管控和领导”的区别

实例拆解：

马云和马斯克论领导力

次讲：卓越领导力的

八项核心本领修炼

第一力：榜样力

——以身作则

1. 带队人的2个承诺

承诺

1：明晰价值观

——自己表述价值观、和他人形成共同的价值观

承诺

2：为他人树立榜样

a自己将价值观具象化：时间利用、语言表述、寻求反馈

b教人实践价值观：面对要害经过、讲故事、强化提倡

实例拆解：

雷军创业初期用

7

0%的时间在招人，王卫处理顺丰快递小哥被打经过、马云讲开除员工的故事、阿里巴巴价值观考核等等

问题研讨：

你身边有哪些榜样对你影响深远？

4. 以身作则的4个反思

——怎样花费经过、怎样交流、怎样提问、怎样讲故事

第二力：思索力

——批判性思索

1. 批判性思路的2个效应：部落效应、从众效应

2. 锻炼批判性思路的4个维度：周全性、公平性、勇敢性、科学性

实例：

坐飞机安全性超过在买方坐着

、

《了不起的盖茨》里的盖茨和布坎龙

、

爱因斯坦研究广义相对论

、

幸存者偏差，在实际应用里，

“神医”现象

3. 带队人的2种做事风格

1）杏仁核式带队人

2）大脑皮层式带队人

第三力：

感召

力

——

共启愿景

1. 愿景的定义

2.

清晰描述愿景的

6个作用

3.

一个清晰愿景的

5要素

1）理想

2）独特性

3）想象力

4）面向未来

5）共同利益

4. 共启愿景的意义

--激活大家的希望和梦想，点燃大家的激情

5. 共启愿景的四步骤

1）管人者要有清晰的梦想和愿景，相信梦想，饱含激情的去追求

2）让队伍伙伴的个人愿景和队伍愿景开展深度的链接

3）让队伍伙伴共同看见标的

4）带领队伍随时庆祝胜利，从胜利走向胜利

实例：

阿里巴巴马云是

怎样共启愿景的、马斯克和

SPACEX的故事

第四力：

标的

力

——

洞察标的

导入：标的的意义

--标的等于成功，其他一切都是他的注解

1.

定标的

：明晰方向和路径

标的设定的要则

：体现

“买方第一”、明晰战斗方向、凝聚人心

1）通标的：标的解读、领会和上级对齐标的

办法：

一停二看三问

实例分享：

小七的困惑

2）

通标的：和下级对齐标的达成共识

办法：标的交流五步法

-WWHAS

实例分享

：李总的苦恼

2. 订标的

1）认识标的：好标的2个表现——形和神

2）订好标的：订标的1个要则——SMART要则

3）标的和差事的区别

4）

用好标的：用标的

1个办法——

拟定

KPI将员工的标的具象化

实例上手：

设定自己队伍岗位的

KPI

3. Sell标的

1）谈标的：NASA要则

2）晒标的：上下通、左右晒

实例：

淘宝：

GMV双百万；B2B一块钱，换个角度看，一块布；支付宝：一次支付成交率

4.

标的和差事的区别

1）标的分解的乘除法

2）标的分解的加减法

实例：销售部经理张晓明的苦恼

第五力：交流力

——用心交流

1. 交流的3大要则

1）开放性：学会说“我们”

2）标的感：掌握主动权

3）建设性：从“我要”到“我来”

2. “听”的3个要素

要害：

好领导一定是好的聆听者

1）聆听的5个层次

2）有效聆听的3F法则

3）有效聆听的5个招数

操练：

两两一对，开展交流的操练

3. “说”的3个切入点

1）让对方听的进

2）让对方听得乐意

3）让对方听得合理

4. “反馈”的3个要则：及时性，具体性、尊重性

研讨：

什么样的反馈是积极反馈

5. 带队人向下交流的“3种招数”

——赞美部属、激励部属、安慰部属

实例拆解：

纪晓岚的赞美、不配合的马总、黄晓明和导演的交流等等

视频：

《李云龙怎样下达指令》

抓手：

SCP赞美法、

聆听的

5种招数

第六力：激励力

——

激发

动力

前提：

驱动力

3种形式——生存驱动，外在驱动、内在驱动

1. 激励的4种形式：物质激励、价值激励、标的激励，成长激励

2. 激励的6个时机

1）新人入职对于新环境陌生无助时

2）员工遇到挫折产生心理压力时

3）员工取得成功和进步时

4）突发经过影响士气时

5）自我满足小富即安

6）机会成熟能大幅拉升销售业绩时

3. 激励打法和6个办法

打法：

激励的主旋律以表扬为主

1）找：对“症”下药 心灵的扳机

2）挑：激发他的血性,实力相当的两只蟋蟀

3）刺：是男人就别让你喜欢的女人跟你受苦

4）激：激发梦想

5）赏：物质奖励和赏识

6）同：共同标的，“为了共产主义而奋斗”

抓手：

赫洛克效应法则、双因素理论，

XYZ理论

5. 激励的5个要则

——公平公正公开、最佳时机、物质和精神相结合、正激和负激相结合、按照需激励则、标的结合

第七力：带练力

——做好教练

1. 带练员工的意义以及必要性

2. 员工本领和意愿的4种类型

——高能高愿，高能低愿、低能低愿、低能高愿

3. 员工的4种带练方式

——放权式、支持式、教练式、支持式

4. 员工带练的16字方针

1）我做你看

运用：

先陪访

-主管亲身示范

2）我说你听

运用：

做收束

-主管就交流办法和注意事项做收束

3）你做我看

运用：

再陪访

-主管观察并记录员工表现

4）你说我听

运用：

再收束

-让员工开展自我收束，主管根据记录予以反馈

5. 布置事务的5步法

1）说给部属听

2）让部属复述事务

3）确定差事意义

4）明晰放权边界

5）提出事务革新可能性

实例拆解：

松下的启示、饮水机前的训话等等

视频：

《新兵操练督导法》

抓手：

情景领导力抓手、布置事务五步法，身体雕塑

第八力：修炼力

——自我迭代

共识：

领导好自己才更有可能领导别人

1. 清晰的思路

1）能够迅速明晰重点并采取行动

3）不会逃避艰难的决策

2. 自我认识

测试：

个人素质测试

照镜子：

弄懂你的性情（发现显著优势、问问你身边的人）

3. 将控情绪

1）克服失败的恐惧

2）迅速从失败者恢复过来

4）保持好奇心

5）性格决定命运

6）善待自己

7）具备活力和热情

实例拆解：

淘宝和拼多多、宗庆后的

“老牛拖车”、董明珠和朱江洪、马云和张

一鸣

课程收束和问答环节

1. 课程要点回顾

2. 解答参训者疑问

3. 分享额外资源和进一步研习的途径

4. 评出本次课程的361

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|陈舜老师