胜在执行-八步打造团队卓越执行力

首讲

:

高执行本领来自对标的的统一认知

一

、

共享愿景

-构筑共享的愿景是队伍执行本领的基础。

1. 愿景的定义

2.

清晰描述愿景的

6个作用

3.

一个清晰愿景的

5要素

1）理想

2）独特性

3）想象力

4）面向未来

5）共同利益

4. 共启愿景的意义

--激活大家的希望和梦想，点燃大家的激情

5. 共启愿景的四步骤

1）管人者要有清晰的梦想和愿景，相信梦想，饱含激情的去追求

2）让队伍伙伴的个人愿景和队伍愿景开展深度的链接

3）让队伍伙伴共同看见标的

4）带领队伍随时庆祝胜利，从胜利走向胜利

实例：

阿里巴巴是怎样共启愿景的

二、方略执行

-将方略标的变成可执行的路径图。

1. 使命、愿景、方略标的的关系

实例

:用公司的使命、愿景、方略、行动来开展拆解

2.解读方略怎样形成标的

三、

标的分解

-定标的，排优先，层层分解。

1.解读方略标的：标的领会和上级对齐标的

1）解读办法：一停二看三问、五步交流法

实例分享：

B2B事业部方略标的解读

2.制订标的：

符合

SMART要则

1）订好标的：订标的的SMART要则

2）标的描述：标的=指标+时间+程度

实例：

淘宝：

GMV双百万；B2B一块钱，一块布。支付宝：一次支付成交率

2. 分解标的：从大标的到小标的

1）剥洋葱法：落到时间线，运行层面，落实到岗位、落实到人

2）多树杈法

碰头：

四、

结果导向

-标的管控抓手

KPI

1.标的和KPI的关系

2.怎样拟定业务KPI-将员工的标的具象化

3.好的KPI的7个准则

实例：

写一个你即将要做的事情的

KPI

次讲

:

搭建顺应时代的高效

的

流程来确保执行。

一、

构筑

队伍公约

-

拉升执行

导入视频：《三大纪律八项注意》

1.

为何要建

公约

：公开比公平更要害

2.构筑队伍公约的三部曲

3.队伍公约落地的四个要则

4.要和不要：强调一致性的2个时机

小组操练：花

10分钟时间写一份你队伍的公约

二、

构筑日常管将控度

1. 日报和周报的三个左右

2. 怎样利用周报和日报

3. 怎样管控日报和周报

三、

效率靠流程

1. 构筑流程

2. 精进流程

3. 固化流程

三讲

选拔

和精进

英才，明晰责任，为高执行本领打基础

第一步：甄选人

——请合适的人进来

小组碰头

：招错人会给队伍带来什么问题？

1. 招错人的损失

2. 招人四部曲：闻味道，树观念、设画像、要打假

抓手运用：

Star法则

碰头：为何很多面试时印象好的人实际事务业绩不佳

第二步：精进人

——请不合适的人出去

1. 精进三要素：本领、价值、组织匹配度

2. 解聘三部曲：TRAINING培训，REMOVE轮岗、FIRE开除

3. FIRE人的“情理法”：对事法理情，对人情理法

三、

猴子法则

-拉升员工的责任意识

1.

带队人身上的

“猴子”—事务差事和责任过多，而部属的“猴子”却太少

实例拆解：总经理的苦恼

2.猴子管控法

1) 责任的跳跃

3. 领导怎样防止有太多的猴子呢？

1）谁的猴子（问题）谁来管(让部属照顾好自己的猴子)

2）部属应该提出的是选项题而不是问答题

3）管人者不要当“家长”和“保姆”

4）教练式启发带出部属

5）平等姿态面对部属及时鼓励和肯定

4.责任稀释定律

1）责任稀释定律：责任在人多的环境中，实操中，就会像化学溶剂一样会被秘释，往细里说，人越多，个人责任感就越淡薄

2：怎样运用责任稀释定律

四讲

：

激励队伍

-让队伍自发高效执行

碰头：

员工有没有激励的巨大差别

一，有无激励对员工业绩的巨大差距

1. 美国心理学家威廉·詹姆斯关于有无激励成效的研究结果

2.有无激励的员工的价值对比

测评：

经理人激励本领测评

二、激励办法

小组分享：

一次印象最深的认可活动

视频观看以及碰头：

李云龙队下

属的激励

1. 激励办法收束——8大类激励办法

2. 激励人心的5个要则

三、激励理论

1. 诉求层次论（95，00后的诉求重点）

2. 期望理论

3. 公平理论

碰头：

AB两种薪酬制度哪个最强

第

五

讲

：

炼就高执行本领的信念

一、

标的

团建

-练出高执行队伍信念

导入：华为的红蓝对抗、阿里的启动大会

1.标的团建

的

2大意义

1）状态层面

2）结果层面

2. 战争是最好的标的团建

3. 标的队伍三部曲

1）大战前启动四件宝

2）大战中的黄金五个阶段

3）大战后的复盘

第六讲

：

拉升队伍协同，强化执行效率

导入：实例碰头

-交流的意义

一

、

向上交流的意义

1.身上的优点很容易被发现，做出的成绩容易被肯定

2.促成事务会更轻松，就一线经验说，获取资源更简易

3.晋升机会会比别人更多

二

、

向上交流的三个要则

1. 主动要则

2. 服从要则

3. 尊重要则

三、怎样交流

1. 向上交流有胆量

2. 向下交流有心肝

四、

布置事务

5步法

1. 说给他听

2. 复述事务

3. 确定事务的意义

4. 明晰放权边界

5. 事务革新可能性

抓手：

BIC负反馈法

五

、及时化解队伍冲突

-确保高效协同

1.队伍冲突的本质和类型

1）队伍冲突的本质

2）队伍冲突的作用

3）两个类型：关系冲突和差事冲突

2.队伍冲突的化解办法

1）竞争法 2）回避法

3）让步法 4）妥协法 5）双赢法

3.队伍冲突破解进程中的5个要则

碰头：

事务中的典型冲突事例拆解碰头

第

七

讲

：

关注员工成长，搭建执行本领成长阶梯。

一、练就部属的价值

1. 对公司的价值

2. 对管人者的价值

3. 对员工个人的价值

小组碰头以及分享：

自己成长最快的一段职业经历

二、系统练就部属的办法

1. 在事务中研习

2. 带练和交流

3. 庄重培训

抓手：

7-2-1模型

参训者分享：

自己最近研习某一项本领的心得

三，新人培训的办法

-

16字方针

1. 我做你看

2. 我说你听

3. 你做我看

4. 你说我听

游戏：

小组学会一项实用小本领

视频观看以及碰头：

乔致庸和马询对话

四、练就老员工的办法

-有力提问

1. 开放式问题

实例以及操练：

将封闭式问题转变成开放式问题

2. 怎样型提问

实例以及操练：

将为何的问题变成怎样型问题

3. 未来导向型问题

实例以及操练：

将回顾型问题变成未来导向式问题

有力提问的小组综合型操练

五、员工带练办法

-GROW模型

1. 前期准备：弄懂相关资讯，确定合适的地点和时间

2. G：绩效标的

3. R：绩效现况

4. O：改进方案

5. W：行动规划

实例拆解：

绩效教练和带练

第八讲

：

身为领导，你是队伍执行本领的上限

导入：为何要研习领导力

一、领导和领导力

区分：

领导和管控的区别

1. 领导力的2个分类

1）权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源采用），强制权（绝对话语权）

2）非权力领导力=影响力：专家权（专精话语权）、关系权力（人格魅力）

二

、

出色带队人的

6个

项

准则

1.能仰望星空又能脚踏实地

2.既要民主开放又是主心骨一锤定音

3.果断决定又善于聆听

4.骁勇善战还能充分放权

5.有要则赏罚分明但能够以德服人，宽厚包容

6.激情澎湃，往细里说，富有感染无力又能关注细节理性执行

三、

学会放权

导入碰头：管人者为何要放权

实例拆解：新业务的不了了之

1.放权的意义

2.放权的三类型

1）能够放权的事务

2）不能放权的事务

3）必须放权

3.放权不收责

4.放权6步法流

小组碰头：管人者怎样保证放权之后不失控？

课程收束和问答环节（

10分钟）

1. 课程要点回顾

2. 解答参训者疑问

3. 分享额外资源和进一步研习的途径

4. 评出本次课程的361

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|陈舜老师