课程背景
中国社会高速演进，每一代人之间代际特征差异显著。具体到公司里，随着
90后/95后/00后新生代员工步入职场，他们在思路，感受和行为模式上和之前代际的较大不同，造成了和管人者的认知差异，甚至行为冲突，你的公司是否存在如下现象：
→ 费尽心思招聘的新生代员工，具体来看，入职没多久就莫名其妙离职离职？
→ 新生代员工抱怨管人者不坦诚不公平不尊重自己，难以忍受？
→ 新生代员工嫌弃管人者固执己见，规矩太多，说教洗脑，又端又装？
→ 管人者抱怨新生代员工难管，不主动呈报事务，不按照要求做事，想法一大堆？
→ 管人者反应新生代员工不开心就掉脸子、不想干就怼领导，具体来看，说不得哄不了，整顿职场？
→ 传统的员工激励方式效用递减，公司驱动新生代员工越来越难？
→ 常规管控手段日渐失效，管人者和HR越来越感到乏力，缺少高效领导新生代员工的抓手和办法？
同样出色努力，同样生性纯良，执行层面，管人者和新生代员工为何总是不欢而散？
说到底缘于代际冲突，是由新生代管人者和新生代员工的认知差异造成。
本课旨在借助代际领导力学识的传授，让管人者沉浸式体验，能够感受新生代，看见新生代，领会新生代，从而学会领导新生代。
课程收益
l 协助参训者清晰识别和界定新生代员工的时代特性、行为风格、决策偏好
l 支援参训者研习新生代员工管控的积极心理学的理论、办法、技艺、抓手
l 启发参训者自觉构思新生代员工管控的革新思路、新颖打法以及有效办法
l 带出参训者体悟自身状态，和时俱进，成长自己，拉升新生代员工的管控艺术
课程大纲
首讲：
重新认识
95/00后
新生代
一，代际理论的
3个认知
拆解：代际和代际特征
1. 重大历史经过造就一代人
2. 最个性的年轻人，也具备共同代际特征
3. 代际冲突促成社会演进
二、不同代际新生代的代际特征
1. 90后
2. 95后
3. 00后
三、新生代的
2个核心诉求
来由：新生代经历的重大历史经过以及影响
1.
公平
2.被看见
次讲：
领导
95/00后
新生代的
“心法”
一，
轻而有力
—9新生代领导“心法”
1
.
弄懂新生代典型的社会心理特征
2
.
弄懂新生代典型的社会行为偏差
3
.
借助行为风格对新生代开展针对性解读
4
.
领导
95/00后新生代的心法根本
小组复盘：到底为何原因造成了这样的结果
第
三
讲：
95/00后新生代领导实战打法
一、
时代要求领导力转型
——教练式领导
1.
新生代教练五步法
1）构筑连接，高效交流
2）带着好奇心去聆听
3）接纳并准确的回应
4）探索性的提问
5）基于演进提供反馈
二、
柔性管控（轻有力）的一招三式
招式一：软化冲突
a
放下面子
测试：你端不端装？
b
管好情绪
抓手：
ABC
原理
操练：限制性信念识别
招式二：淡化权威
a
拉近距离的卖萌
b
迅速化解尴尬的自黑
c
撒娇领导很好命的示弱
招式三：强化边界
a
打气还是补漏
b
提潜能还是降干扰
警惕：
2
类错误
a
淡化权威缺失
b
强化边界缺失
——
化解办法：定位感对话
三、新生代
有效管控之有效激励
1.
周全薪酬管控模型
-
外在货币化薪酬
-
外在非货币化薪酬
-
内在薪酬
2.
新生代喜欢的激励方式
-
特权
-
认可
3.新生代喜欢的团建方式
四，
新时代下的领导艺术
1
.
高明的带队人，引领员工的思路
2.
权威型的带队人，看管员工的行为
3
.
构筑相互信任关系
&经营彼此情感账户
要害碰头：新生代管人者怎样重塑自我定位感？
课程收束：柔性管控的一招三式怎样真正变成我们自己的功夫
课程收束和问答环节（
1
0
分钟）
1:课程要点回顾
2:解答参训者疑问
3:分享额外资源和进一步研习的途径
4:评出本次课程的361
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈舜老师
适合谁听
公司销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。