高效向上管理

导入

碰头

：

你理想中的完美部属是怎样的？需要具备哪些特点？

一、

从上司的视角看部属，你才知该怎么

样才能

做好事务

1

.

奠定基石

——正确认知向上管控

2

.

领会上司

——才能更好相互成就

3

.

善于交流

——获得上司的认可

4

.

管控上司

——善用拓展人生的梯子

5

.

自我拉升

——打铁还须自身硬

首讲：奠定基石

——正确认知向上管控

一、为何要向上管控

1.上司是职场人士最大的资源中心

1）组织资源

2）个人资源

2.

职场幸福感：

上下级关系决定大多数事务体验感

3.队伍标的：拉升队伍执行本领、事务效率

二、正确认识向上管控

1

. 权变理论下的向上管控

2

. 向上管控的本质

1）对上司的绩效负责，支援上司取得好业绩

2）为自己（部属）的绩效负责，达成自己的绩效标的

3.

做不好向上管控的

4个原因

1）

认知偏差：讨好，拍马屁

-不屑

2）

心理障碍：畏惧权威，逃避

-不敢

3）

交流不畅：缺乏交流招数

-不会

4）

外部环境：官僚化，层级化

-不能

名言

：上司也是人，也需要被管控。

——管控大师德鲁克

小结

&采取行动：

构筑向上管控意识

次讲：

认知

上司

——才能更好相互成就

一

，认识上司的领导风格

1. 领导风格

1）

关注事，关注人

2）

做事快，做事慢

2. 领导风格的

4

种类型

1）

领袖型

2）

社交型

3）

思索型

4）支持型

课堂分享：

4

种典型的领导风格

,你/你的领导属于哪种风格?

3. 不同领导风格的拆解和化解招数

1）

领袖型的特点和应

对招数

2）社交型的特点和

化解招数

3）思索型的特点和

化解招数

4）支持型的特点和化解招数

课堂分享：

什么样的领导风格，更能赢得人心？

二，

正确和上司共事

1. 定位认知

1）弄懂上司的定位

-队伍决策者、资源分配者、队伍支持者

2）定位部属的定位

-问题破解者、高效的执行者、积极反馈者

3

）遵从

玻璃鱼缸法则

：

透明、公开、真实

4）构筑非事务关系-情感账户要则

2. 正面解读上司行为

1）正面解读上司行为的原因拆解

2）上司5种“糟糕”行为的正向解读

三讲：善于交流

——获得上司的认可

情境一：向上

和领导沟标的

-共识标的

1.通标的：标的解读、领会和上级对齐标的

办法：

一停二看三问

2.

通标的：和下级对齐标的达成共识

办法：

标的交流五步法

-WWHAS

情境二：

怎样

抓住领导布置事务重点

导入：为何你干得很辛苦，不过得不到老板的认可？

一，领导关心的

4个重点

1.需要他们做决策的事

2.需要注意的趋势

3.不要只说做什么，就一线经验说，给出怎么样做的建议

4.资源分配情况

二，像高手一样拆问题，抓重点

1.澄清标的

2.分解标的

3.补齐资源

4.复盘行动

三、怎样拉升自己的事务杠杆率

1.培训&激励

2.投资

3.影响力

实例：

为何领导不提拔我

情境三：

怎样向上级呈报

事务

导入：很多的时候不是你内容不好，而是你不知道呈报对象真正关心什么？

一、呈报的四种目的

1.请求决策

2.呈报隐患

3.争取资源

4.同步情况

二、呈报的五步准备法

1.明晰目的

2.提出问题

3.对比资料

4.提出诉求

5.寻找时间

三、做到四大要则，向上呈报不挨骂

1.主动呈报：不要等上司问了你才说

2.结论先行：先说结论，在实际应用里，在阐述客观内容

3.把握轻重：报喜也一定要报忧

4.给出选项：给出几种解题打法

四、怎样让老板心平心和听你呈报

1.选项合适时机

2.呈报时不带有情绪色彩句，防止用抱怨的语气

3.陈述事实的时候尽可能简洁，防止太多细节

4.精心准备，提炼要害点，认真上手、情境还原

五：呈报类型

1.口头呈报

1）电梯呈报：30S-2分钟；时间将控：10分钟呈报

2）听觉型领导-口头呈报TIPS

2.书面呈报

1）微信呈报给选项

2）邮件呈报存记录

3）PPT呈报重展示

4）一页纸备忘录

情境四：

怎样向上级领导请示

1.给领导出选项题不要问答题

2.呈现出方案的优劣对比，并且有

可尝试的解题打法

3.方案结果的有效性拆解

实例：

董助的请示

抓手：

选项题呈报法

情境五：

怎样

向领导

“提意见”

对比：

提意见

VS提建议

实例碰头

：视频《寒战》为何郭富城饰演的警务处处长刘

SIR很生气？

——高效提意见3步法

1.事前征求同意

2.双方定义关系

3.提供具体建议

碰头

：马云

VS任正非的故事

四讲：管控上司

——善用拓展人生的梯子

一、期望管控（向上管控）

实例导入

：谈判高手小明的一次压价谈判

1. 明晰上司对部属的期望

1）岗位期望

2. 弄懂部属对上司的期望

1）岗位期望 2）职业规划期望

课堂分享：

你弄懂上司对你的岗位期望吗

采取行动：

构筑管控期望的观念，和上司谈谈彼此的期望

-入职交流、绩效交流、非庄重交流

二、争取资源

课堂分享：

部属有困难，执行层面，上司要不要帮？

1. 观念改变：上司是职场人士最大的资源中心

1）组织资源 2）个人资源

实例分享：

获取资源范例：部门内通力携手

2. 争取资源的5个要害点：

1）争取资源的前提

2）争取资源要做好哪些准备

3）争取资源的3个要点

4）争取资源的切入点

5）争取资源要保持什么心态

3. 争取资源的小招数：成为上司的资源，能够获得更多资源

碰头：

还有哪些资源可充分采用？

三、管控上司的时间

1. 观念改变：上司的时间也是你的资源

2. 管控上司的时间

实例分享：

韦尔奇副手的故事

1）支援上司节约时间（资料提供者、会议组织者、问题破解者）

2）主动呈报事务

3）主动和上司交流

采取行动：

想一想怎样管控上司的时间

四、参与决策：支援上司做决策

导入：

部属能不能支援上司做决策？

实例分享：

部属配合领导决策的史上最佳实例

课堂评测：

你弄懂怎样做出正确决策吗

1. 什么样的参与是上司需要的？参与之心，贡献智力

2. 参与决策的本质：赢得上司信任的方式

3. 协助上级领导做好决策的2种办法

1）咨询建议法 2）预测导向法

采取行动：

尝试支援上司做决策的准备事务有哪些？

行动规划：

部属怎样参与到决策去？

五讲：自我

迭代

——打铁还须自身硬

灵魂

拷问

：

倘若我是领导，我会雇佣我自己吗？

碰头：

怎样

未雨绸缪演进和拉升

自己

图示解读

：职场通用本领图

1. 炼就不可替代的本领：

卓越

员工绕不过的坎

1）必不可少的硬本领：专精本领

2）永不过时的软本领

3）练就你的个人影响力

一、拉升软实力：化解多变的职场挑战

1. 高效交流：360度交流本领修炼

1）向上交流——和上司高效交流

2）横向交流——跨部门交流协同

3）向下交流——和部属高效交流

2. 时间

和能量

管控：怎样让时间更有效率

实例：

真实的守时故事（

ZK）

1）第四代的时间将控

实例：

张萌：小树林

1000天研习规划

2）基于“要害不紧急”的第二象限的时间将控

分享：

你会怎样规划第二象限的事项

3. 研习本领：让你具备事半功倍的本领

1）正确认识研习本领

a观念改变：研习已成为一项终生的事务

b时刻为未来挑战性和不确定做准备

c保持对未来就业市场的灵活性和前瞻性

2）拉升研习本领的2件利器

a

好奇心

：

让你保持研习热情

b世界最快的研习办法：费曼研习法

抓手：

《费曼研习四步法》实操表单

4. 职业化程度的思路模式

1）以身作则：榜样的力量拉升你的影响力

实例：

京东

CEO刘强东13年坚持如一的事

2）双赢要则：你好我好这才好

分享：

职场

/生活的双赢招数

3）契约精神：没有任何借口

4）追求极致的完美

实例：

从《干法》看细节

5）靠谱：是一个人最要害的名片

三、拉升硬实力：给自己充分的底气

课堂碰头：

专精本领到底重不要害？

1. 修炼专精本领，职场生存的根基

2. 掌控你的人生，坚守你的业界

课堂碰头

：你规划借助哪些方式拉升专精本领？

小结：

1. 炼就不可替代的本领：出色员工绕不过的坎；

2. 拉升自身职业化本领才是硬道理

采取行动：

拉升自己，你规划要拉升自己哪些软

/硬实力、怎样炼就你的职业化本领（个人职场品牌IP）

课后回顾

1. 后续落实措施：

1）部属更好领会上司的几个要害因素

2）实操接受指示五步法

3）实操向上事务呈报之何时呈报、怎样呈报

4）你规划要加强哪些硬本领/软本领点？管控本领点？

2. 答疑解惑。

名言：

你不必喜欢、崇拜或者憎恨你的老板，但你必须管控他，让他为你的成效、结晶和成功提供资源。

——管控大师彼得·德鲁克

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|陈舜老师