管理赋能-新生代管理者综合管理技能提升

课前活动：

组建队伍

1）组建队伍：队名、队呼、队长、政委

2）队伍展现：每组逐一展示队伍风采

首讲：

管人者定位重启

一、新生代管人者定位的认知和转变

1.

管控的认知和思索：

2个问题

1）

你所认识的

“管控”为何？

实例研讨：

故事《伯爵的选项》

2从普通员工（P）到管人者（M），将会带来哪些转变和挑战？

实例研讨：

故事《小王升职记》

2.

管控的定位转变：从

P到M

1

）

从

P到M的3个认知转变

动机：追求个人成功到追求队伍成功

心态：前台英雄到幕后英雄

行为：从关注当下到洞察未来

2

）

从

P到M的3个定位转变

对上级

-上司

对下级

-部属

对平级

-同事

3

）

从

P到M转变中遇到的5大挑战

“核心竞争力”成为“核心障碍”（大P心态）

同事变部属的尴尬（老好人）

管控本领比自己强的队伍成员（怎样管控大牛）

自己还不接受这个定位（被需要和被动接受）

借助个人拿结果容易变成让别人拿结果难（主动变被动）

次讲：新生代管人者自我管控本领拉升

一、

效能：

时间和精力管控

1.怎样平衡个人事务和队伍管控的时间分配

2.拉升事务效率 ，防止陷入事务性事务的泥沼

3.在高强度事务环境下保持持久的精力和专注度

抓手：时间将控四象限、二八能量管控法则

二、

心态

：

情绪管控

1.管人者坏情绪的来源

2.坏情绪可能导致的后果-踢猫效应

3.管人者情绪管控的心法

4.调整情绪的4个招数

三、

交流招数

训练

1.中的交流障碍的领会

2.产生认知领会偏差的3个原因

3.交流的三个基本本领：

听

-问-说

听：同理心聆听

问：带出式提问

说：赞美和激励

4.不同情境管控交流运用： 向上交流有胆、 向下交流有心肝、平级交流有肺腑

第

三

讲：

新生代

管人者的

标的管控本领拉升（定标的）

标的设定的要则

：体现

“买方第一”、明晰战斗方向、凝聚人心

一、

通标的

——关注标的和人的连接

-共识

1.解读全员标的：从队伍到个人

2.领会上级标的：一停二看三问

3.找准队伍的定位和价值

实例研讨：

《小七的困惑》

二、

订标的

——关注标的本身的合理性

-共启

1.先明晰标的

——

一个好标的的

3个要则：周全性、重点性、可行性

2.再分解标的

——分解标的的2种办法：剥洋葱和多树杈法

3.然后拟定标的

——拟定KPI的1个重点：将员工的标的具象化

实例研讨：

《李总的烦恼》

操练：

用

SMART/NASA 办法《给小王订减肥规划》

三、

晒标的

——关注标的和实际的落地性

-共赢

1.Sell的是价值而不是数字

2.Sell的办法：先why后how

提问研讨：

公司和部门的标的大家知道吗？为何要弄懂？

四讲：新生代管人者的执行管控本领拉升（追进程、拿结果）

“追进程”的目的

：持续追踪绩效、有效带练反馈

一、

追踪绩效的

5个办法

1.追进度、

2.追流程、

3.追抓手

4.追状态

5.追习惯

抓手

：

PDCA

二、

追进程中的

3个反馈制度

1.标进展反馈制度

2.带练反馈制度

3.员工带练制度

四、

怎样借助复盘拿结果

-可复制的结果

1. 复盘的四个好处

2. 队伍复盘

3. 业务复盘

4. 个人复盘

抓手：复盘

四步法：

GR

AIN模型

课程收束和问答环节（

10分钟）

1. 课程要点回顾

2. 解答参训者疑问

3. 分享额外资源和进一步研习的途径

4. 评出本次课程的361

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|陈舜老师