课程背景
在当今这个迅速变化的商业世界中，管控的定位和职责正在经历着前所未有的变革。对于初中级管人者来说，他们不仅要迅速适应这一定位，还要在充满挑战的环境中寻求突破和革新。《管控密钥
- 管人者的重启和突破》课程正是为了化解这一诉求而规划。
管人者一般面临着从执行者到带队人的转变，这不只是职位的变动，更是思路方式和行为模式的重大调整。他们需要在短时间内掌握管控的基本本领，同时还要研习怎样在多变的环境中保持灵活性和革新性。
本课旨在为管人者提供一个周全的研习机会，支援他们领会管控的深层含义，掌握必要的
课程收益
● 研习怎样打破传统的管控思路模式，练就管人者四个新的管控关系思路
● 增强管人者个人的领导力，激发队伍成员，拉升队伍交流和协同效率
● 练就积极主动的队伍信念，助推员工的参与感和归属感，炼就强执行队伍
● 鼓励管人者持续研习，保持对新学识和本领的研习本领，迭代自己的管控本领
课程大纲
首讲
导入：管人者为何收入很高？
1. 自然效率
2. 管控效率
次讲：管人者四个关系的重启
一、
责任的重启：从对差事负责到对标的负责
1：四种责任感
2：将标的拆解成差事
二、
交流的重启：从自己做到要别人做
1：
交流的漏斗
-有损交流
2：高手都是有效交流的大师
三、
关系的重启：从平级的同事
/伙伴到上下级的同事/战友
1：对事不对人
2：公司不是家
四：
自我的重启：从小我的满足到大我的成就
1：扩大自我边界
2：将控情绪的源头
3：关注全局效率
第
三
讲：
怎样点燃员工的动力
一、
员工不能自己点燃自己的动力
二，
员工的四种动力系统
1：本能动力
2：价值动力
3：责任动力
4：爱好动力
三，
本能动力
-愤怒和恐惧
1：好的管人者要善于制造危机和利用愤怒
2：激发恐惧和愤怒的四种办法
四、
价值动力
-寻赏和意义
1：拟定好奖赏的规则
2：奖赏的三个要则
3：领会意义
4：意义管控三部曲
五、
责任动力
-责任和当担
1：
将差事当成自己的事
-善用认知协调
2：支援员工构筑三种责任感
五
、
爱好动力
-兴趣、成就感，成长
1：产生爱好的三种方式
2：
让员工始终处于研习区
-研习区原理的引见
四讲：怎样拉升员工的本领
导入：员工真的不行吗？
一、
具备教练思路
1：拉升未来的业绩
2：TRF要则
训练
-拉升员工的做事本领；轮岗-发现员工的本领潜力；替换-解雇本领不合适的人
二
、
边干边学
-用人所长到演进他人
1：犯错就是最好的成长
2：周报、分享和复盘
三、
带练：不要训人要教人
1：管人者带练的五级传授法
2：员工提炼心得的三部曲
四、
培训：突破队伍本领的瓶颈
是想让员工的时间赚钱？还是让员工的时间更值钱？
1：正确认识培训的价值
2：善用资源
3：构筑自律和他律的研习型组织
4：终生成长模型
五、
调岗：及时发现本领的错配
1：
员工的四种类型和
361排名
2：管人者用人必须知道的三件事
3：用人的胜任力模型
六、
替换：解雇本领不匹配的员工
1：
成为管人者的第一步
“学会解雇人”
2：管人者要学会解雇三要法
要识别野狗和小白兔
要亲自解雇
要构筑外部势能压
第
五
讲：
管人者怎样构筑有效的队伍交流
一、
交流的目的就是减少队伍资讯不对称
1：
向下交流
-评价人和评价事
2：
减少资讯不对称
-交流的三个误区
3：想明白、说清楚，能接受
二、
想明白：搞清楚为何，为何，怎么做？
1：
有效交流的
3W-WHAT WHY HOW
2：
交流出问题
-管人者只说了“为何”（记住交流三件事）
三、
说清楚
-降维交流：听不如说、说不如写、写不如画
1：谁的责任最大，在实际应用里，就是就是谁的错
2：交流维度的听、说、写、画
四：
能接受：防止员工说一套做一套
1：管人者经常范的错误：服从性测试
2：构筑信任的四个办法
没有私心、不要偏袒、赏罚分明、展示专精
五、
交流的七种武器
1：一对一交流
2：及时交流
3：电子邮件
4：走动管控
5：例会
6：看板
7：周报
六、
穿越时间的交流制度：流程、制度、价值观
1：用文字和未来的员工交流
2：
流程、制度、价值观
-办法、底线、决策
第
六
讲：
管人者倘若拉升队伍的协同本领
一、
强大的执行本领来自于闭环的本领
1：靠谱三件宝：凡是有交代、件件有着落，事事有回音
2：
交代事情的五步法
+系统+流程
二、
事务效率的拉升靠循环的本领
1：事务能够不完美，但不能不拉升
2：
事务拉升的
PDCA循环法
三、
队伍的演进靠管人者的规划本领
1：仅靠战术上的勤奋，换个角度看，攻不下明天的汕头
2：做好规划的三件事：看五年，就一线经验说，想三年，干一年
四、
保证队伍的健康演进靠信念的力量
1：碰头：信念对于公司的意义
2：炼就健康队伍的三个办法
懂得鼓励白，压缩灰，禁止黑
用人不疑，但事情要疑
拉升可预测性
五、
管人者的格局靠放权
1：管人者心里要多装人，少装事
2：
管控放权的五个级别
-从用手，用脑、用心
指挥式、批准式、把关式、追踪式、委托式
六、
队伍的效率靠建设流程的本领
1：将复杂的事情、类似的决策准则化
2：拉升效率的三部曲：构筑流程、精进流程、固化流程
课程收束和问答环节（
1
0
分钟）
1:课程要点回顾
2:解答参训者疑问
3:分享额外资源和进一步研习的途径
4:评出本次课程的361
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈舜老师
适合谁听
主力员工、公司初中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。