课程背景
在当今迅速变化的商业环境中,公司面临着前所未有的挑战和机遇。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,达成可持续演进,有效的标的管控和规划管控成为了组织成功的要害要素。随着
AI技艺的演进,公司能够借助AI赋能进一步精进管控流程,拉升效率和成效。本课《标的管控和规划管控》正是在这一来由下应运而生,旨在为公司和个人提供一套科学、实用的管控办法和抓手,结合AI技艺的运用,支援其在复杂多变的环境中明晰方向、拟定打法、精进资源、执行规划并达成预定标的。
课程收益
l 领会标的管控的意义和基本原理,结合AI赋能拉升标的管控的效率和精准度。
l 研习怎样设定具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明晰(SMART)的销售标的,并借助AI抓手开展标的精进。
l 掌握4种标的分解的招数,合理分配指标的完成进度,利用AI辅助抓手达成更科学的规划安排。
l 领会标的和规划的关系,掌握怎样拟定规划以及5个办法和抓手,借助AI技艺精进规划拟定进程。
l 掌握追踪标的的5种办法和招数,结合AI驱动的实时监控抓手,拉升员工在标的完成进程中跟踪业务的本领。
l 掌握规划执行进程中队伍带练的办法和激励的方式,利用AI赋能的个性化带练方案拉升队伍执行本领。
l 拉升员工复盘和收束心得的本领,借助AI辅助的拆解抓手沉淀可复制的成功心得。
课程大纲
首讲:标的管控拆解
一、有标的的三个好处
——标的让我们做得更好
1. 标的清晰可见,随时能够激发你向上努力的意愿和力量。
2. 只要标的正确,终有一天你必会成功。
3. 没有标的就没有着力点,到头来一事无成。
实例:横渡英吉利海峡的故事、哈佛大学关于标的对人生影响的跟踪调查、斯尔曼残疾青年自杀。
收束:成功等于标的,其他一切都是这句话的注解。
尼采说过:
“一个人知道自己为何而活,就能够忍受任何一种生活。”
二、标的管控的认知
1. 标的管控的来源
2. 标的管控的定义
三、标的管控的理论基础
1. X理论和Y理论
2. 领导运用权力的程度和员工主动性的关系
3. 假设理论
四、标的管控的四个好处
1. 给人的行为设定明晰的方向,使人充分弄懂自己每个行为的目的。
2. 自己知道何为最要害的事情,有助于合理安排时间,迫使自己未雨绸缪,执行层面,把握今天。
3. 使人能清晰地评核每一个行为的进展,运行层面,正面检讨每个行为的效率。
4. 使人在没有得到结果之前,就能够看到结果、激发潜能,产生持续的信心、热情和动力。
五、标的管控的实质
1. 重视人的因素
2. 构筑标的层次架构和标的网络
六、标的管控的进程:三个层次
1. 共同商定标的(参与)
2. 标的分解(标的架构)
3. 自我将控(放权管控和自我评价)
AI赋能的实操运用
:
利用
AI抓手开展标的设定和分解的还原操练,迅速生成标的架构。
AI驱动的标的管控平台,实时跟踪标的进度并提供精进建议。
次讲:标的管控
——从方略到标的
一、解读方略标的:明晰方向和路径
(一)解读方略标的:上下交流
1. 通标的:标的解读、领会和上级对齐标的**
办法:一停二看三问
实例分享:小七的困惑
2.通标的:和下级对齐标的达成共识**
办法:标的交流五步法
-WWHAS
实例分享:李总的苦恼
二、制订标的:符合
SMART要则
1. 认识标的:好标的2个表现——形和神
2. 订好标的:订标的的SMART要则
3. 标的=指标+时间+程度
- 实例:淘宝:GMV双百万。B2B一块钱,一块布;支付宝:一次支付成交率
三、分解标的:从大标的到小标的
1. 因子法:找到业务成功公式,抓要害要素
2. 加减法:货品/业务组合
3. 4W拆解法(WHEN,WHERE、WHO、WHAT)
4. 剥洋葱法:落到时间线,运行层面,落实到岗位、落实到人
- 碰头:不可定量标的要怎样拆解?
四、通晒标的:标的的共识和共信
1. 向上对焦,要共识
- 弄懂标的背后的方略意图
- 对焦三看拆解和判断,共识标的和打法
- 弄懂协调和支持部门的标的
2. 左右对齐要共赢
3. 向下对标,从实践看,要共启
五、
SELL标的:标的的传递
1. SELL标的的4个意义
2. SELL标的的4个误区
3. SELL标的的4个办法
六、拟定组织
/业务/员工KPI
1. 标的和KPI的关系
2. 怎样拟定业务KPI——将员工的标的具象化
3. 好的KPI的7个准则
七、完成标的的三个层次
1. 价值导向标的
2. 结果导向标的
3. 差事导向标的
AI赋能的实操运用
:
- 利用AI抓手迅速生成符合SMART要则的标的,并开展实时精进。
- AI驱动的KPI拆解抓手,支援队伍迅速识别要害绩效指标。
三讲:从标的到规划管控
一、标的和差事的区别
1. 标的和差事的关系
2. 有效的进程管控
二、怎样开展规划拟定
(一)规划拟定的三大通病
1. 只分解数字,不分解行动
2. 行动规划笼统,未分解到人、到事、到时间
3. 行动雷同和岗位职责,没有具体化
(二)规划
7要素:5W2H
1. What(什么):明晰规划的主题和标的,领会需要完成的差事为何。
2. Why(为何):拆解规划的目的和意义,明晰施行规划的必要性。
3. Where(哪里):确定规划执行的地点或者场所,往细里说,包括具体的地理位置和环境条件。
4. When(何时):规划规划的时间安排和时序,包括开始和结束时间以及各个阶段的要害时间点。
5. Who(谁):确定参与规划的成员和责任人,明晰每个人的定位和职责。
6. How(怎样):拟定达成规划的具体办法、步骤和打法,包括操作流程和技艺手段。
7. How much(多少):评核规划的成本和预期影响,包括资源消耗、经费预算以及可能的成效和结晶。
- 实例:李云龙攻占山崎大队的标的规划拟定
(三)规划拟定的
NASA要则
1. N:数字
2. A:拆解
3. S:打法
4. A:行动
AI赋能的实操运用
:
- 利用AI抓手生成规划拟定的5W2H轮廓,迅速精进规划内容。
- AI驱动的规划管控平台,实时监控规划执行进度并提供调整建议。
四讲:规划执行
——追进程
追进程:确保行动和规划同步
“追进程”:持续追踪绩效、有效带练反馈
一、追踪的
2个要害点
1. 业务资料跟踪
2. 要害节点管控
二、进程的反馈制度:
3报4会
- 日报,周报、月报;早会、晚会、周会、月度review
三、追进程的人员带练制度
- 问思路、问路径、问进展,提建议、做带练
四、追进程的
1个抓手
- PDCA法则
1. 规划
2. 执行
3. 督导
4. 调整
五、追进程的
5个误区
1. 时间到了才查验,不跟进要害细节
2. 不讲WHY,不给办法
3. 关注HOW MUCH而不是HOW
4. 将追结果
5. 不够持续,随性事务
AI赋能的实操运用
:
- 利用AI驱动的业务资料跟踪抓手,实时监控要害指标。
- AI辅助的PDCA循环抓手,支援队伍精进执行流程。
五讲:规划执行
-三个要则
一:热炉要则
1. 警告性要则
2. 持续性要则
3. 及时性要则
4. 公平性要则
- 有情的领导、无情的管控、绝情的制度
二:压强要则
1. 在资源的分配上,消除资源合理配置和有效利用的障碍
2. 在要害因素和选定的方略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,达成重点突破
3. 在竞争进程中,集中力量攻击对方的软肋,换个角度看,扩大自己的优势,运行层面,用自己的优势去打击对方的弱势,创造力量上的差距,就一线经验说,就一线经验说,拉升获胜的概率
三:猴子法则
-责任是一只猴子
- 责任的2个陷阱
1. 责任的跳跃
2. 责任的稀释
AI赋能的实操运用
- 利用AI抓手开展资源分配精进,运行层面,运行层面,确保资源高效利用。
- AI驱动的责任追踪系统,在实际应用里,防止责任跳跃和稀释。
第六讲:规划执行
-队伍带练和激励
一、队伍有效带练
3个方向
1. 新员工带练的16字方针
2. 普通员工带练的5项基本要则
3. 员工带练的8个要害行动
- 小组碰头:拟定员工的带练规划
二,从实践看,就一线经验说,队伍不同员工的领导方式
--情景领导力
重点:调动每一个成员的积极性
1. 员工的4种类型
2. 情景领导力的4种风格
3. 情境领导力的4种运用
三,激发队伍动力
--多样化激励
1. 激励的4种方式:物质激励、价值激励、标的激励、成长激励
2. 激励的5大要则:即时性、两手都要硬、针对性、形式大于内容、要害经过开展放大
3. 赞美部属和指出部属不足的办法
- 赞美的FFC法则
- 批评的三明治法则
AI赋能的实操运用
:
- 利用AI抓手生成个性化员工带练方案。
- AI驱动的激励成效拆解抓手,精进激励打法。
第七讲:规划执行
-绩效管控
一、规则的共识:双轨制绩效考核
1. 绩效评核:活力曲线271或者361
2. 绩效交流5步曲
3. 绩效交流容易犯的4个错误
4. 绩效面谈的5个步骤
5. 绩效面谈的3个注意事项
- 定位担当:3人小组,怎样同部属做绩效面谈:主管 员工 观察员HR
AI赋能的实操运用
- 利用AI抓手开展绩效资料的实时拆解和反馈。
- AI驱动的绩效面谈辅助抓手,拉升交流成效。
---
第八讲:标的达成
-拿结果
一、我们要的
“结果”为何?
1. 业务结果
2. 队伍结果
3. 信念结果
二、怎样借助复盘拿结果
-可复制的结果
1. 复盘的四个好处
2. 队伍复盘
3. 业务复盘
4. 个人复盘
抓手:复盘四步法:
GRAIN模型
AI赋能的实操运用
- 利用AI抓手开展复盘拆解,迅速识别成功因素和改进点。
- AI驱动的结果沉淀系统,支援队伍积累可复制的心得。
课程收束和问答环节(
10分钟)
1. 课程要点回顾
2. 解答参训者疑问
3. 分享额外资源和进一步研习的途径
4. 评出本次课程的361
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陈舜老师
适合谁听
公司销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
