结果导向——打造团队执行力

首讲：三度执行本领

实例导入：

事务中经常面临的窘境

——人手不足，落地时，业务指标重怎么办？

——每天加班加点，具体来看，时间不够用怎么办？

——事务有差事，却没有资源上的配置，怎么办？

——已经反复强调，从实践看，还是会犯错，怎么办？

——高层怨中层，往细里说，中层怪员工，员工在干嘛？

一、执行本领是被逼出来的

交流话题：

怎样迅速叫醒熟睡中的老公？

1. 执行问题的两个方面——宏观，微观

2. 重新解读执行本领

二、三度执行本领

1. 执行有速度

2. 进程有精度

3. 事务有态度

三、执行的构成要素

1. 从执行方略到执行标的

2. 从执行制度到执行定位

3. 从执行进程到队伍执行

4. 从执行办法到执行抓手

交流：

赢得越多越好

次讲：

锁住标的

Result

一、锁住最要害标的

1. 为何要锁住

1）拒绝牺牲主要事务上的专注

2）不锁住会妨碍纵深思索和革新的本领

实例：

乔布斯

——锁住最要害标的

2. 向执行要结果

实例：

为何会抱怨

实例：

睡觉有利于身体健康吗？

1）请给我结果——执行差事不等于结果

2）检验执行本领的唯一准则

a标的

b差事

c规划

d指令

二、做好标的管控

1. 标的管控的SMART

1）具体

2）可衡量

3）可达成

4）相关

5）有时限

2. 人人一致不走样

实例：

麦当劳准则化执行指引

三、确定最要害标的

1.

定义最要害标的

1）

锁住于

“做什么”而不是“怎么做”

2）能够用“构筑”“拉升”“消除”“降低”开头

3）确保简洁，防止复杂空泛

4）能够不量化

2. 从最要害标的到结晶性指标

1）标的是否达成的量化指标

2）必须有明晰完成时限和准则

3）确保超越性和现实性

4）滞后性指标

实例：

何为从最要害标的到结晶性指标

三讲：责任承诺

Responsibility

实例

1：

智商为

120的个人组成队伍，其智商仅为62

实例

2：

能拉动

85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤

——承担责任是职业素养，别让自己成为队伍的绊脚石

一、千斤重担众人挑，落地时，人人肩上有指标

1. 责任稀释定律

——人越多，责任越少

实例：

为何救援率只有

2.3%

2. 责任跳动定律

——指导越细，在实际应用里，责任越少

3. 问责制

——只有“我”的责任，执行层面，没有“我们”的责任

二、指定责任人从结晶性指标到引领性指标

1. 何为引领性指标？

1）达成结晶性指标最为紧密

2）达成结晶性指标的要害行为

3）达成结果影响最大的行为

4）衡量新的行为习惯的指标

实例：

何为从结晶性指标到引领性指标

四讲：回顾查验

Review

一、人只会做你查验和督导的事

实例：

以下三家公司您怎么选？

1. 沙发底下系数最高

——考核的目的是为了带出行为

2. 绩效查核的特征

1）公开性

2）公正性

3）实效性

4）周期性

二

、责任承诺的抓手

1. 周规划拟定

实例：

何为高质量的事务规划

2. 周规划要求

1）具体：越具体约有责任感

2）合理：差事量要在一周内完成

3）时效：迅速影响队伍表现

4）到人：落实到人，个人负责

5）瞄准：有效促成引领性指标

6）

精简：

2-3个要害事务规划

五讲：有效激励

Reward

一

、构筑

激励型记分表

1. 改变积分表的采用习惯

——积分是整个队伍的展示，而非给领导看

2. 四步构筑激励型的记分表

1）第一步：选定主题

2）第二步：规划记分表

3）第三步：构筑记分表

实例拆解

4）第四步：保持更新

二，决定动力的三大激励办法

1. 诱因激励法(正激励)

2. 恐惧激励法(负激励)

3. 人性激励法(巧激励)

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|曲直老师