课程背景
VUCA时代,为更为灵敏高效的化解变化,传统科层式组织开始扁平化和小队伍化,赋予小队伍更大的自主权。
职权影响力的管控方式,就是将大型组织拆解成为无数小型的赋能型队伍,放权赋能基层队伍,激发小队伍的主观能动性,炼就敏捷高效适应环境的队伍。
激活队伍的八大引擎是一种注重个体情感、价值观和标的的管控办法,强调构筑积极、高效和协同的队伍信念,以达成卓越的队伍管控。
本课旨在支援参训者领会构筑队伍管控的理念,并提供实用抓手和招数,以助推队伍的建设和管控。
课程收益
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赋能队伍管控
——构筑积极的心态、信任、尊重和协同。
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拉升领导本领
——交流招数、决策本领、问题破解本领。
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拉升队伍绩效
——支援构筑积极、协同、有温度的队伍。
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适应员工诉求
——勾住、留住并激发队伍员工事务潜力。
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革新和灵活性
——练就革新思路,化解变革和不确定性。
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从管事到观人
——助推队伍成员的幸福感和事务满意度。
课程大纲
首讲:囚徒困境
——重复旧的行为只能得到旧的结果
导入:
1. 边际效益递减——从内卷到躺平
视频实例:
当代年轻人眼中的自己
2. 不稳定队伍的基本特征
——稳定性差、离职率高、难管、自我
交流话题:
我们是队伍?团体?还是团伙?
次讲:影响力剧本杀
——谁是大赢家
一、施行来由
1. 交流招数:弄懂有效的交流招数、怎样消除交流障碍、怎样防止资讯失真等等方面的学识,让你在跨部门携手时更为得心应手。
2. 队伍协同:弄懂怎样激发队伍携手意识,怎样处理人际关系,怎样协调不同部门之间的利益关系,让你在跨部门协同中更为从容笃定。
3. 剧本杀打法:弄懂剧本杀的基本规则和玩法,学会拆解定位资讯、推理剧情走向、拟定方略等等招数,让你在事务中更为游刃有余。
二、施行标的
1. 更好的销售部门协同本领;
2. 更高效的交流招数和实际运用心得;
3. 更纵深的剧本杀游戏打法思索。
三、故事来由
商场风云变换,对手尔虞我诈,适者生存,剩者为王,执行层面,谁才是大赢家?一家公司发现了一项十分有价值的商业机会,不过其它竞争对手也都意识到了这个机遇。公司的几位股东由于投资意见不合,出现了激烈的内部斗争,最终导致公司卷入了一场业界恶性竞争
......
竞争中,对手针对公司开展了恶意攻击,使利润一落千丈,公司濒临破产,就一线经验说,董事长陷入内忧外患之中。是谁扼杀了公司的赢利?是谁阻碍了交流和协同?
玩家们需要借助调查和收集证据,执行层面,揭露竞争对手的阴谋。玩家们需要在竞争中脱颖而出,借助推理和交流,在实际应用里,找到幕后黑手。玩家们需要保护好自己的利益,揭开真相,从实践看,拯救公司。玩家们需要赢得越多越好。
三讲:激活队伍八大引擎(上)
一,关注结果达成队伍绩效
实例:
睡觉有利于身体健康吗?
1. 以终为始,运行层面,面向产出
——完成差事≠达成产出!
2. 标的绩效管控的SMART要则
1)具体Specific
2)可衡量Measurable
3)可达成Attainable
4)相关Realistic
5)有时限Time Phased
二、炼就队伍准则和流程
实例:
九段秘书
1.队伍有效流程
1)承认
绩效(达成
/构筑)
事实
2)拆解差事,分段设定标的
3)拆解标的,拟定行动规划
4)构筑反馈系统来保证绩效达成
2.队伍怎样固化流程
1)复杂的问题简单化
2)简单化的东西量化
3)量化的东西流程化
4)流程化的东西制度化
三、构筑队伍执行准则
实例:
装修三部曲
1.
队伍带队人执行本领
1)定义队伍绩效结果
2)查验督导队伍执行
3)完成绩效奖罚激励
2. 队伍成员执行准则
1)以终为始拆解标的
2)进度可见防止偏离
3)复盘收束形成流程
3. 队伍三个执行要点
1)达成标的信心第一成败第二
2)开展差事速度第一完美第二
3)绩效结晶胜利第一依据第二
四、促成队伍协同
抓手:
队伍人际关系构筑办法
——接触、同步、弄懂、担当、交集
视频实例:
什么叫做有担当
1. 构筑队伍队伍亲和力
1)换位思索情绪同步
2)恰当交流语速同步
3)事务准则状态同步
4)队伍精神语言同步
5)合一架构法
2. 缺乏信任的两大原因
1)自我保护
2)基本归因
3. 怎样构筑队伍信任
——构筑基于弱点的信任
四讲:激活队伍八大引擎(下)
一、成为队伍教练
实例:
管控不是竞争而是携手
1. 队伍教练的九字真言
——你说呢?还有呢?太棒了!
抓手:
封闭式提问
2. 有效交流助力队伍
1)向上交流,助力达成队伍产出
2)向下交流,确保标的下达准确
3)跨部门交流,参与公司产出架构
3. 教练心法
——说、教、练、习、赞
二、炼就队伍责任心
1. 主动承担产出责任——责任稀释定律
实例:
为何救援率只有
2.3%
2. 产出责任反复推诿——责任跳动定律
3. 构筑产出问责制
三、有效查核队伍绩效
实例:
您将投资怎样的公司?
1. 为何沙发底下考核准则最高
——绩效考核的目的是为了带出队伍成员行为
2. 绩效查核的特征
1)确保产出标的的公开性
2)确保产出标的的公正性
3)确保产出标的的实效性
4)构筑产出反馈的周期性
四、队伍的激励办法
1. 激活队伍常用的激励办法
1)诱因激励法(正激励)
2)恐惧激励法(负激励)
2. 人性激励法的天龙八部
1)创造比较
2)集中火力
3)眼见为实
4)化整为零
5)巧立名目
6)递增要则
7)持续更新
8)曲线救国
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|曲直老师
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公司管人人员、管控后备英才。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
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