高效执行与凝聚团队的八大引擎

首讲：

课程导入

交流话题：

您还年轻嘛？

视频实例：

哪个是您眼中的自己？

1. 这些是您的特质吗？为何？

1）稳定性差、离职率高、难管、自我

2）VUCA时代来由：易变性、不确定性、复杂性、模糊性

交流游戏：

赢得越多越好

次讲：职业化下的执行本领

交流话题：

怎样迅速叫醒熟睡中的老公？

一、高效执行本领

1. 执行本领不是自发

2. 执行本领是被逼出来的

二、职业化素养

1. 职业素养准则化

2. 职业素养规范化

3. 职业素养制度化

三、三度执行本领

1. 速度：快、准、狠

2. 精度：精细、精准，精美

3. 态度：敬业、乐业、专精

四、突破舒适区

实例：

精神病人定义的新解释

——重复旧的行为只能得到旧的结果

三讲：队伍凝聚和执行的八项修炼

修炼一、队伍凝聚需要有结果

实例：

睡觉有利于身体健康吗？

1. 队伍凝聚力以结果为标的

——队伍应做到“请给我标的”

2

.

队伍

冲突的三种形式

1）逃避

2）破坏

3）建设

3. 冲突处理的五种打法

1）强制：试图满足自己利益

2）逃避：无视/忽视、不破解冲突

3）迁就：别人说何为何

4）折中：冲突方各退一步

5）携手：找到冲突中的共同标的/利益点

抓手：

六帽思索模型

修炼二、队伍协同需要固化流程

实例：

九段秘书

1. 队伍协同的有效流程

1）承认事实

2）拆解情况是怎样产生的

3）借助拆解，拟定下次行动规划

4）构筑反馈系统来保证新规划的施行

2. 高效队伍协同怎样固化流程

1）复杂的问题简单化

2）简单化的东西量化

3）量化的东西流程化

4）流程化的东西制度化

修炼三、高效队伍协同执行的准则

实例：

装修三部曲

1.

高凝聚力队伍管控的执行准则

1）下达队伍差事应定义结果

2）队伍差事执行中保持查验督导

3）队伍差事完成后奖罚激励

2. 高凝聚力队伍成员应具备的执行准则

1）接受差事并以终为始

2）差事执行中需要做到进度可见

3）差事完成后复盘收束

3. 高凝聚力队伍执行差事三要点

1）执行差事前确保信心第一，成败第二

2）差事执行中明晰速度第一，完美第二

3）差事完成后做到胜利第一，依据第二

修炼四、高凝聚力队伍协同要领

1. 队伍协同的启示

——接触、同步、弄懂、担当、交集

视频实例：

队伍担当为何？

2. 因人而异的协同办法

1）根据性格采对应协同办法

2）根据交流特点采用对应语速

3）协同行动状态——镜面映像法

4）消除语言特征带来的芥蒂

5）合一架构法

3. 队伍信任构筑

1）构筑基于弱点的信任

2）构筑内部买方要则

修炼五、高凝聚力队伍教练

实例：

和领导不是竞争而是携手

1. 队伍教练的九字真言

——你说呢？还有呢？太棒了！

抓手：

封闭式提问

2. 高凝聚力队伍的有效交流

1）赋能队伍成员向上交流的本领

2）队伍领导和成员的有效交流

3. 改变队伍交流的习惯用词

4. 成为队伍教练的心法

1）说清楚

2）教明白

3）多操练

4）勤复习

5）反馈和赞赏

修炼六、高效执行队伍成员需承担责任履行承诺

1. 队伍责任会随成员增多而稀释

实例：

为何救援率只有

2.3%

2. 队伍责任会因指导方式发生转移

3. 构筑高效交流队伍的问责制

——只有“我”的责任，实操中，没有“我们”的责任

修炼七、高效履行队伍绩效

实例：

以下三家公司您怎么选？

1.

考核的目的是为了带出行为

实例：

怎样自发的完成差事？

2. 队伍绩效查核的特征

1）以事实和资料为基础

2）公开的质询问题，往细里说，对事不对人

3）及时对行动的改进反馈

4）构筑报表架构

修炼八、自我激励的天龙八部

1. 队伍的激励办法

1）正向激励——物质、表扬等等

2）负向激励——批评、开除等等

2. 自我激励的天龙八部

1）创造比较

2）集中火力

3）眼见为实

4）化整为零

5）巧立名目

6）递增要则

7）持续更新

8）曲线救国

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