课程大纲
上午
开场以及破冰
小组碰头：当下新生代员工管控的主要挑战
一、新生代员工的特点和优势带出
趣味测试：你真的弄懂新生代吗？
视频观摩：新生代的职场诉求
实例分享：不同公司的管控实践和实例
我们的建议：
2
个要则，5
条注意事项
（本章借助内外部实例分享，让参训者结合当下的管控措施研讨行之有效的新生代管控办法）
二、新生代员工的有效交流
弄懂
D
ISC
交流风格（如已经学过，迅速回顾）
抓手运用：针对新生代的
D
ISC
交流建议
视频观摩：直接否定导师的
9
5
后怎样交流？
小组碰头：情绪价值以及不同类型员工的情绪
实践运用：和新生代交流的心态和方式
AI智能对话陪练：
和新生代有效对话
（本章借助针对
“个性化”新生代的交流解码，运用AI
助手支援参训者掌握交流招数。）
下午
三、新生代员工的任用打法
1、视频观摩：新生代员工对职场管人者的诉求
2、针对新生代员工的招聘办法
交流问答：硬指标之外的软指标怎样考察？
抓手运用：面试中应该问的招数和建议
3、新生代的事务差事分派
交流问答：放权你做对了几步？
视频观摩：新生代最不喜欢哪种事务安排？
AI智能对话陪练：有效的事务安排
3、参与式管控的5种形式
调动新生代积极参与
小组活动：全员参与的决策效率
（本章针对新生代职场诉求
“成就、成长、参与”结合管人者的诉求
调研，从日常管控的细节入手改进员工任用效率，拉升新生代事务绩效。）
四、新生代员工的保留和激励
1、弄懂职场6大激励因子
2、交流体验：事务中识别激励因子，非物质激励手段
3，报告解读：《新生代职场调研报告》的激励拆解
4、员工激励和留任面谈
AI智能对话陪练：我的激励诉求
（本章借助
2
个新的激励抓手让管人者针对性给予新生代更好的激励，拉升员工留存率。）
五、回顾、收束、思索、行动
收束课程主要内容，提示管控要点
《新生代员工管控
101
条锦囊》
制订课后行动规划（可借助
AI智能对话陪练：
，勾住参训者主动完成课后作业，并有系统记录和评价反馈，支援参训者课后巩固和拉升本领。）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐德伟老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。