课程收益
1、 弄懂新生代员工的典型行为和价值观，掌握带教方式；
2、 弄懂导师定位和价值，熟稔带教流程，掌握带教心法；
3、 拉升带教招数，借助情境上手掌握新生代带练和反馈的办法。
课程大纲
第一天
上午
愿意教
（第一章）
怎样教
（第二章）
开场以及破冰
当下在新生代员工管控和交流中遇到的挑战
担任导师最关心的问题为何
一、导师以及其价值和作用
导师的定义和定位、职责
导师和上级带练的区别
导师对个人职业生涯的积极影响
二、完整的练就和带教流程
成人研习的特点
参训者喜欢的带教导师特点
带教流程和注意要点：
PDCA
带教流程
带教前：确认带教标的和规划（表单）
带教中：怎样教（
16
字口诀）操练体验
带教后：带教查验记录（表单）
实地操练：填写带教表单
教得好
（第三，四章）
教得会
（第五章）
三、弄懂新生代员工，构筑信任带教
新生代员工带教和交流建议：明晰直接、有效有益、情绪价值
构筑信任的基础
——良好的第一印象
导师
3
步做好自我引见
原创操练：编辑导师引见，和搭档定位担当
四、核心带教招数的拉升
AI
智能对话陪练：带教表现不佳的新员工
带教导师的聆听、提问和反馈招数
阶段性反馈的
STEP
模型
AI
智能对话陪练：阶段性反馈
五、带教综合招数
——GROW
模型以及带练
GROW
模型引见
GROW
问题库以及实践建议
AI
智能对话陪练：带练带教的GROW
分享、碰头、反馈、收束
六、收束、思索、行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|徐德伟老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。