课程背景
倘若管人者对自己的定位缺乏认知，管人者就很难发生由量变到质变的转变。管人者常常感到两头受气。决策层批评管人者太同情员工，不执行命令；员工批评管人者没有人情味，只顾抓事务。管人者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，往细里说，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。故而管人者一定要很清楚自己所担当的定位，要平衡组织的标的、公司的标的和员工的利益和标的，能够在这些关系之中寻求最佳的平衡。
对于管人者来说，要使自己能在公司中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，从而能够充分担当好自己在公司中的定位。管人者是否具备正确的管控定位认知，决定了管人者的事务成效，弄懂自我才能领导他人，管控定位认知一直是出色公司管人者的基础必修课。掌握清晰、认知自己的定位的办法，能支援管人者顺利完成事务使命。只有如此，才能有效地施行管控，合理地安排事务，才能在更好地带领员工达成组织标的的同时，自身也持续成熟成长，成功达成从专精英才向管控高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管人者。
同时，自我管控进程中对于时间、情绪、压力、规划、标的等等等等内容的掌握，对于管人者拉升个人效能具备要害以及显著的意义。
课程收益
v 周全认知管控的事务范围和事务核心；
v 认知成功管控背后的个人素质模型；
v 重新看待自我成长和自我管控，激发事务能动性；
v 树立正确的管控定位，合理开展管控事务；
v 消除管控事务里的人为因素，科学区分员工类型；
v 构筑自我管控风格，使管控事务科学开展；
v 对队伍管控基本认知，熟练把握队伍管控的要素；
v 合理的构筑和上级配合事务的招数；
v 研习利用达成自身正确管控的办法，拉升绩效水平。
课程大纲
第一部分：管人者
周全认知自我
一、管人者胜任力模型
1. 一个人哪些要素影响胜任力
(1) 性格特质
(2) 自我风格
(3) 事务动机
(4) 事务本领
(5) 价值观
2. 针对实际事务的胜任力模型
(1) 向上管控
(2) 支援部属
(3) 团结同事
(4) 合理规划
(5) 明晰责任
(6) 高效执行
(7) 拉升影响
二、对人生价值的认知
1. 个人价值观认知
(1) 马斯洛诉求层次
(2) 冰山模型理论
(3) 纳什均衡定律
(4) 沃伦达因素管控
2. 事务动机认知
(1) 金钱
(2) 感受
(3) 安全
(4) 生活
(5) 价值
(6) 成长
3. 各阶段演进标的认知
(1) 而立
(2) 不惑
(3) 知天命
(4) 耳顺
(5) 从心所欲
第二部分：
管人者的定位认知
和构筑
一、管控的概念和行为
1. 管控的基本概念
(1) 管控的准则定义
(2) 怎样将管控充分体现出来
(3) 管控的基本职责盘查
2. 管控的主要事务重心
(1) 管和理是对资源的定义
(2) 人和事物的组合
(3) 发现问题并予以改进
3. 领导的主要事务重心
(1) 带队人的八项行为
(2) 带队人的两点共识
(3) 对领导风格的基本弄懂
二、做好下级的定位认知
1. 辅佐上级的八大要则
2. 配合上级事务的七个习惯
3. 认清上级的主要价值
4. 向上管控的主要行为
(1) 简单、及时、有效地呈报事务
(2) 科学、有针对性地申请资源
(3) 简洁、有效地开展交流
三、做好上级的定位认知
1. 育人为先
(1) 管人者要当教练，而不要去做警察
(2) 将随时随地培育员工
2. 锁住标的
(1) 抓住要害，精准发力
(2) 重视什么，实操中，就得到什么
3. 讲明规则
(1) 规则的意义
(2) 类规则：行为规则和心态规则
4. 做好同级的定位认知
(1) 珍惜人际
(2) 协同高效
(3) 宽容体谅
第三部分：
管人者在管控事务中的定位体现
一、改变管控视角
1. 队伍日常管控的四个重点
(1) 状态
(2) 员工行为规律
(3) 采纳意见
(4) 换位思索
2. 管控日志法的构筑和采用
(1) 常态化问题的诊断和化解方式
(2) 胜任力问题的辨别和管控方式
(3) 事务态度问题的辨别和化解方式
二、确立管控打法
1. 管控的两大理论基础
2.
以
X理论为基础的管控风格
(1) 指挥式
(2) 教练式
3. 以Y理论为基础的管控风格
(1) 支持式
(2) 放权式
4. Z理论的探讨和践行
三、管控中的管控底线确立和管控准则化
1. 员工事务动机拆解和行为对照
2. 对规则，流程，准则化的认知和调整
3. 监管方式的构筑和考核对接
4. 管控准则化的构筑
(1) 管控思路准则化
(2) 管控行为准则化
四、员工问题诊断
1. 员工面对的十个问题
2. 员工的四种形态
3. 员工成长带练和优劣势拆解
五、管控环境的构筑和推行
1. 发现要害人
2. 发现影响人
3. 发现你主力人
4. 发现标杆人
5. 构筑培训架构模型
第四部分：管人者
队伍
建设和管控
一、个人标的和队伍标的的统一
1. 部属事务动机汇总
2. 部属事务动机带出
二、队伍内部的人际关系
1. 人际关系练出的五大障碍
2. 人际关系练出的基本办法
3. 不同性格员工管控招数
三、队伍的资源共享
1. 人
2. 财
3. 物
4. 权
5. 资讯
6. 办法
四、合理的分工协同
1.
领导
VS管控
—拉升部属思路本领
2.
资源
VS职位
—拉升部属破解难题本领
3.
资讯
VS问题
—拉升部属主动反馈本领
4.
创造
VS布置
—拉升部属事务执行本领
5.
标的
VS差事
—拉升部属拟定方案本领
五、清晰的规则准则
1. 员工事务动机拆解和行为对照
2. 对规则，流程，准则化的认知和调整
3. 监管方式的构筑和考核对接
4. 管控准则化的构筑
(1) 管控思路准则化
(2) 管控行为准则化
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘鹏老师
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