AI内训热门课题 区域销售经理销售主管 可定制大纲

大客户服务制胜宝典:DeepSeek从专业洞察到智慧赋能

医疗器械业界的大买方经营具备其独特性,包括:…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
郁春江
课程编号
PX-T19113
大客户服务制胜宝典:DeepSeek从专业洞察到智慧赋能
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课程背景

医疗器械业界的大买方经营具备其独特性,包括:

Ÿ 专精性要求高:需要深度领会医疗机构的临床诉求

Ÿ 决策链复杂:涉及医院多个科室和层级的决策

Ÿ 合规性严格:需要符合医疗器械业界的法规要求

Ÿ

供给链要害:

SPD模式下的供应保障举足轻重

当前,医疗业界数智化、智能化转型加速,医疗器械业界面临新机遇和挑战。一方面,

SPD 模式以及 AI 技艺运用改变业界生态,另一方面,监管趋严,合规经营成底线。但众多医疗器械公司在大买方经营上问题频出,如对买方特点把握不准、资源配置欠佳、各环节本领不足等等,限制了市场竞争力和演进。本课旨在系统传授专精学识和实践本领,助力公司拉升大买方经营本领,达成稳健演进。

课程收益

Ÿ

借助

DeepSeek洞察诉求,使买方诉求预测精准度至少拉升20%。

Ÿ

掌握谈判招数,价格谈判时间缩短

20%,成功率明显拉升;

Ÿ 精进供给链服务,库存准确率提,补货时效缩短

,运行层面,急诊响应时间缩

30%。

Ÿ 完善队伍管控,协同效率拉升%,队伍绩效提30%,员工离职率降20%。

Ÿ 明晰演进方略,拉升

货品市场占有率,质量隐患降

40%,合规隐患降50%。

课程大纲

首讲:医疗货品采购管控和大买方销售基础

1.

医疗货品采购管控的核心概念

o

DeepSeek协助拆解医疗货品采购的独特性和挑战

o

DeepSeek协助拆解供给链管控的要害成功因素

o

医疗货品采购管控和常规供给链管控的主要区别

2.

医疗机构的

货品

采购决策流程

o

DeepSeek协助拆解三甲医院耗材采购决策链条

o

DeepSeek协助拆解影响采购决策的核心因素拆解

o

DeepSeek协助拆解不同定位决策者的诉求特征和化解打法

3.

医用

货品

销售方略拟定

o

DeepSeek协助拆解市场定位和资源配置打法

o

DeepSeek协助拆解供给链革新驱动的销售方略构筑

o

DeepSeek协助拆解差异化竞争打法的规划和施行

o

DeepSeek协助

重点买方管控:针对大医院、连锁医疗集团等等大买方,提供定制化解题打法,并借助优质的售后服务构筑长期携手关系

次讲:买方诉求洞察和关系构筑

1.

DeepSeek助力

临床检验科诉求精准识别

o

三甲医院临床检验科诉求分层和特征

o

临床诊断效率拉升的核心诉求

o

深度诉求拆解办法和抓手

2.

DeepSeek助力

构筑和临床检验科的方略关系

o

技艺服务型销售关系构筑

o

构筑专精信任的交流打法

o

持续价值创造的关系维护模式

3.

关系管控的挑战和对策

o

医疗器械销售中的关系管控难点

o

DeepSeek协助化解专精质疑的交流招数

o

DeepSeek协助规划危机处理和关系修复打法

o

政策导向销售:密切关注政府的招标采购政策,在中标价格拟定和投标文件准备上开展精细化管控

三讲:价值主张练出和解题打法定制

1.

价值主张的精心构筑

o

DeepSeek协助拆解医用货品价值主张的核心要素

o

DeepSeek协助拆解供给链革新驱动的差异化价值呈现

o

DeepSeek协助规划临床运用价值的量化和传播

2.

DeepSeek助力

定制化解题打法规划

o

针对不同等级医院的个性化方案

o

临床检验科痛点精准破解

o

增值服务架构构筑

3.

DeepSeek助力

价值主张的有效呈现

o

技艺资料的专精传播

o

临床价值的故事化表述

o

多维度说服打法

o

货品革新和技艺升级:医疗业界的竞争不仅仅体现在价格上,更体现在货品的技艺含量和附加值上。公司需要持续开展研发投入,推出更具竞争力的货品

四讲:谈判和成交的打法和招数

1.

医疗器械招投标谈判打法

o

DeepSeek协助拆解招投标流程和要害环节

o

DeepSeek协助拆解技艺参数和价格打法

o

DeepSeek协助拆解合规性和竞争力平衡

2.

谈判冲突处理

o

DeepSeek协助化解技艺质疑

o

DeepSeek协助拆解价格敏感度管控

o

DeepSeek协助拆解长期携手关系维护打法

3.

谈判后的跟进和维护

o

DeepSeek协助规划成交后的技艺支持架构

o

DeepSeek协助规划买方持续满意度管控轮廓

o

长期携手伙伴关系构筑

o

售后服务:及时响应买方的诉求,提供专精的技艺支持和维修服务,能够增强买方对公司的信任感,拉升买方满意度,进而助推销售增长

五讲:销售打法的灵活应变和精进调整

1.

DeepSeek

助力

市场环境迅速响应

o

医疗器械技艺迭代趋势拆解

o

DeepSeek协助规划迅速市场变化的化解打法

o

DeepSeek协助动态调整技艺路线图

2.

竞争对手打法化解

o

DeepSeek协助拆解竞争对手技艺和市场拆解

o

DeepSeek协助规划差异化竞争打法

o

DeepSeek协助拆解国际品牌竞争的本土化化解打法

3.

销售打法持续精进

o

DeepSeek资料驱动的打法调整

o

销售绩效的量化评核

o

DeepSeek支援构筑研习型销售队伍

o

销售资料拆解

第六讲:达成最优协议的说服力练出

1.

DeepSeek助力

专精叙事和影响力

o

DeepSeek协助规划技艺革新的故事化传播

o

DeepSeek协助规划资料驱动的说服打法

o

专精性和商业价值的平衡

2.

DeepSeek助力

社会心理学说服招数

o

DeepSeek协助规划专精影响力构筑

o

非语言交流的力量

o

DeepSeek协助规划技艺可信度拉升打法

3.

DeepSeek助力

书面提案的艺术

o

DeepSeek协助技艺方案写作

o

DeepSeek协助规划视觉传播和资料展示

o

DeepSeek助力提案说服力拉升打法

o

书面提案:技艺方案写作和视觉传播的成功实践,拉升提案的说服力

课程收束

+ 定位还原 + 实战实例碰头

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|郁春江老师

适合谁听

区域销售经理、销售主管、大区经理、海外销售队伍、营销队伍相关人员、大买方服务队伍等等。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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