中层管理者(运营决策层) 公司核心管人人员核心业务主力等等 可定制大纲

价值地图:从客户洞察到商业设计

在全球百年不遇之大变局和巨变的商业环境下,我们目睹了无数业界和公司的兴衰更迭。经济周期、科技进步、消费升级、地缘政治、信念融合等等众多因素都在促成着商业模式的持续演变。公司必须对原有商业思路和模式开展重构和革新,才能找到新的生存演进之路…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
刘渡之
课程编号
PX-T19215
价值地图:从客户洞察到商业设计
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课程背景

在全球百年不遇之大变局和巨变的商业环境下,我们目睹了无数业界和公司的兴衰更迭。经济周期、科技进步、消费升级、地缘政治、信念融合等等众多因素都在促成着商业模式的持续演变。公司必须对原有商业思路和模式开展重构和革新,才能找到新的生存演进之路。

和此同时,商业组织和成员在关注紧急要害差事的同时,往往忽视了

买方细分

和价值主张的匹配关系。当需要改进现有货品或者从头开发新服务时,往细里说,我们要么面对无数痛点无所适从,要么陷入凭感觉规划货品的泥潭。

作为确保货品和市场匹配的轮廓,价值主张画布能够确保货品或者服务围绕买方的价值和诉求开展定位。借助破解买方问题并满足买方诉求,每个价值主张都包含一系列符合特定买方群体要求的货品或者服务。本课正是围绕上述买方描述和价值地图,从买方洞察到商业规划,从范式转变和局部革新到商业模式革新迭代,纵深浅出地从描述和拆解价值主张为买方提供利益集合的原理和进程。

课程收益

● 能够更准确地把握买方诉求,规划出更符合市场诉求的货品和服务,掌握价值主张画布和买方洞察抓手,拉升货品和服务革新本领

● 掌握怎样构筑买方旅程图,掌握结构化买方关系管控的五大抓手,能够更有效地管控买方关系,拉升买方满意度和忠诚度。

● 掌握货品系列结构矩阵BCG Matrix和市场区隔金字塔Segmentation Pyramid等等模型,能够更科学地规划货品线,拉升货品市场竞争力。

● 运用所学学识,针对自身公司或者业界特点,规划出更具竞争力的商业模式,促成业务转型和升级。

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘渡之老师

适合谁听

公司核心管人人员、核心业务主力等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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