课程背景
在数智化和智能化浪潮下，传统销售队伍面临以下挑战：
·
话术僵化
：买方诉求多样化，传统话术难以精准匹配情境；
·
诉求拆解低效
：人工拆解买方资料耗时耗力，难以挖掘深层诉求；
·
跟进流程冗长
：买方资源分散，跟进效率低，易错失商机。
·
市场竞争加剧
：对手借助
AI抓手迅速迭代打法，传统办法竞争力下降。
DeepSeek和ChatGPT作为前沿AI抓手，能够赋能销售队伍达成智能化转型。借助AI生成精准话术、拆解买方画像、自动化跟进流程，销售队伍可显著拉升效率、精进资源分配、达成业绩倍增。
本课将系统解说怎样利用
DeepSeek和ChatGPT重塑销售流程，炼就“资料驱动+智能决策”的销售队伍，助力公司抢占市场先机！
课程收益
·
掌握
AI抓手基础本领
：熟稔
DeepSeek和ChatGPT的核心功能以及在销售情境中的运用推演；
·
精准生成销售话术
：学会借助
AI生成高转化率的情境化话术，覆盖买方开发、异议处理等等环节；
·
智能化买方洞察
：利用
AI拆解买方资料，规划个性化解题打法，拉升成交率；
·
自动化买方管控
：构筑
AI驱动的买方跟进和服务系统，降低人力成本，拉升买方满意度；
·
构筑持续精进制度
：借助
AI抓手迭代打法，炼就敏捷型销售队伍，达成业绩持续增长。
课程大纲
导入：
AI怎样重构销售竞争力
1.
传统销售痛点和
AI破局点
o
实例拆解：某快消公司借助
AI抓手达成买方转化率拉升40%；
o
交流研讨：小组列举自身业务中的低效环节，探讨
AI精进可能性。
2.
DeepSeek和ChatGPT的核心本领拆解
o DeepSeek：资料挖掘、画像拆解、打法精进；
o ChatGPT：自然语言生成、情境还原、即时反馈。
3.
业绩倍增公式：
AI×销售流程
o 公式拆解：
业绩
=触达效率×转化率×客单价×复购率
；
o
实战抓手：
AI赋能四维业绩拉升路径图。
首讲：
AI抓手基础和销售情境融合
一、
DeepSeek核心功能和销售运用
1.
资料整合和清洗
o
买方资料源整合（
CRM、社交媒体、交易记录）；
o
实战上手：采用
DeepSeek一键生成买方资料看板。
2.
买方画像和分群
o 画像维度：消费行为、偏好标签、潜在诉求；
o
抓手运用：
DeepSeek买方分群模型（高价值/潜力/隐患买方）。
二、
ChatGPT在销售交流中的价值
1.
自然语言处理（
NLP）的核心原理
o 要害词提取、意图识别、情感拆解；
o
实例拆解：某教育机构利用
ChatGPT精进电话邀约话术，接通率拉升25%。
2.
ChatGPT的三大采用情境
o 话术生成、诉求还原、即时答疑；
o
实战上手：输入货品要害词，生成
10条开场白话术。
抓手运用
：
DeepSeek资料看板、ChatGPT话术生成模板
实战研讨
：怎样借助
AI抓手减少80%的资料整理时间？
次讲：
AI驱动销售话术规划和精进
一、高转化率话术的生成推演
1.
话术结构规划：
AIDA模型
o Attention（勾住注意）→ Interest（激发兴趣）→ Desire（创造渴望）→ Action（促成行动）；
o
实例拆解：某保险队伍利用
AIDA话术拉升成交率30%。
2.
情境化话术生成
o 冷启动话术、货品引见话术、竞品对比话术；
o
抓手运用：
ChatGPT情境化话术模板库。
二、
AI话术迭代和测试
1.
A/B测试和资料反馈
o
规划多版本话术
→投放测试→资料对比→精进迭代；
o
实战抓手：
DeepSeek话术成效监测看板。
2.
异议处理话术自动化生成
o
输入买方常见异议（如
“价格太高”“考虑一下”），AI输出结构化化解方案；
o
实战上手：针对
“竞品更便宜”生成3条反驳话术。
抓手运用
：
ChatGPT话术迭代模板，DeepSeek A/B测试抓手
实战实例
：某电商队伍借助
AI话术精进，客诉率降低15%。
三讲：买方诉求拆解和个性化方案规划
一、
AI买方洞察四步法
1.
资料采集
：多源资料整合（行为资料、交流记录、社交媒体）；
2.
诉求挖掘
：
DeepSeek诉求矩阵（显性诉求→隐性诉求→潜在诉求）；
3.
痛点定位
：
ChatGPT情感拆解报告（买方抱怨要害词聚类）；
4.
方案生成
：
AI推荐解题打法库（货品组合/服务包/促销打法）。
二、个性化方案规划实战
1.
B2B情境：公司买方定制方案
o
实例：某
IT服务商借助AI拆解买方财报，规划“降本增效”解题打法；
o
抓手运用：
DeepSeek公司买方拆解模型。
2.
B2C情境：消费者精准营销
o
实例：某美妆品牌利用
ChatGPT生成个性化护肤方案，复购率拉升20%；
o 实战上手：输入买方基础资讯，输出定制化货品推荐话术。
抓手运用
：
DeepSeek诉求矩阵、ChatGPT方案生成模板
实战研讨
：怎样借助
AI抓手将方案规划时间从3天缩短至1小时？
四讲：智能化买方跟进和服务管控
一、
AI买方跟进系统搭建
1.
差事自动化分配
o 规则设置：根据买方优先级、历史行为分配跟进差事；
o
抓手演示：
DeepSeek智能差事分配看板。
2.
交流记录和反馈拆解
o AI自动生成跟进摘要，识别买方意向变化；
o
实例：某汽车
4S店借助AI跟进系统减少30%的买方离职。
二、服务情境中的
AI运用
1.
智能客服和人工协同
o ChatGPT处理常见咨询，从实践看，复杂问题转接人工；
o 实战抓手：客服话术自动补全插件。
2.
买方满意度预测和干预
o DeepSeek预测模型识别高隐患买方，触发服务补救流程；
o 实战上手：输入买方历史资料，输出离职概率以及化解打法。
抓手运用
：
DeepSeek买方离职预测模型、ChatGPT客服话术库
实战实例
：某
SaaS 公司借助AI服务系统拉升NPS评分15%。
五讲：
AI驱动销售队伍持续精进
一、销售打法动态迭代
1.
资料监控和打法调整
o DeepSeek实时看板监控转化率、客单价等等核心指标；
o AI生成周报，自动收束问题并推荐精进动作。
2.
竞品拆解和市场预警
o ChatGPT爬取竞品动态，生成竞争打法建议；
o
实例：某零售品牌借助
AI竞品监控抢占新品先机。
二、
AI赋能队伍本领拉升
1.
销售培训智能化
o ChatGPT还原买方交流情境，生成培训考题和参考答案；
o
抓手演示：
AI还原买方异议处理沙盘。
2.
学识库和心得沉淀
o DeepSeek自动归档成功实例，构筑队伍学识图谱；
o 实战上手：输入历史成交实例，输出准则化销售流程。
抓手运用
：
DeepSeek打法精进看板、ChatGPT培训还原器
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|廖大宇老师
适合谁听
电话销售、微信私域销售、网销人员、怎样利用AI抓手拉升销售产能。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。