课程背景
本课旨在炼就先进的领导力模式,持续修炼管人者的自身格局,熟练掌握和运用教练型领导技艺的模式,让管人者清晰员工的信念,支持员工树立正确的信念,明晰事务方向,减少自身的干扰,看清自身的盲点,拉升事务效率和个人本领,拿到结晶。最终为公司炼就一流队伍奠定坚实的基础。
管人者在公司中担当着承上启下的要害定位,举凡政策的布达或者事务指派,主管都担当着决策单位和作业核心单位的要害资讯传达者、转换者、联络人者、确认者!
可是,公司所期待的优良管控本领并非天生就具备的,而是要经过持续地研习和启发才能成为称职的管人者。故而,在现今这个多变、充满冲击和变革的经营环境里,主管的核心领导本领具备决定性的影响,将是公司追求成长的要害课题。
课程收益
●掌握教练型领导定位的定位
●掌握成为核心教练领导4个阶段:信念-思路-行为-结晶
●掌握教练型领导带练的4步核心流程
●掌握教练型领导的5项核心本领和运用招数
课程大纲
首讲:教练的定位定位
——定位,不错位,找到合适的领导方式
导入:
教练技艺为何能支持公司管控?
一、教练型领导的四大定位定位
1. 镜子
2. 润滑剂
3. 放大镜
4. 导航员
二,卓越教练型领导的三个核心
1. 带出队伍(支持)
2. 坚定的信念(信任)
3. 以身作则,言传身教(行为)
三,卓越教练型领导应具备的
“四力”
1. 具备明晰标的本领
2. 具备打破现况魄力
3. 具备周全的判断的思索力
4. 具体破解难题的行动力
次讲:教练领导力修炼
——炼本领,做“合格”的领导
一、
“逆商”本领
导入:
认知自我的
“逆商”
1. “逆商”的拉升招数
1)明晰标的--教练的标的确定
2)掌握事实--知晓教练的方向
3)客观拆解--明晰教练的要点
4)转移情绪--支援员工客观拆解
2. “逆商”的运用情境
1)遇到障碍的时刻
2)员工不配合的时刻
3)双方无法达成共识的时刻
实例拆解:
《王经理的逆商运用》
二、员工诉求把握本领
诉求:
教练的核心处理点
1
.
把握诉求的办法
1)换位思索
2)细心观察
3)交流交流
4)外部弄懂
2.
诉求的分类
——内在+外在
3.
把握诉求的招数
——聆听、安慰、鼓励
4
.
诉求的给予方式
1)刺激的方式--正向和负向的激励
2)消除障碍的方式--从事实和标的方面开展消除
3)直接破解的方式
实例拆解:
部属员工的苦恼
碰头:
怎样把握诉求
三、区分本领
碰头:
区分哪些是真正行为背后的因素?
2
. 区分的两个方面
1)事实VS演绎
2)标的VS诉求
3
. 区分的步骤
第一步:明晰双方的标的
第二步:根据事实开展探讨
第三步:明晰演绎和事实的差异
第四步:明晰诉求开展对比
第五步:准确开展
实例拆解:
员工的抱怨和借口
操练:
怎样运用区分?
四、回应本领
操练:
观察你的回应习惯
1
. 回应的三大价值
1)让对方明晰自我的障碍
2)让对方的情绪开展舒缓
3)让对方的标的逐渐清晰
2
. 给予回应的四种方式
1)主动的提问
2)间接的带出
3)持续的区分
4)客观的拆解
视频实例:
管人者的正确回应
操练:
管控教练回应实践
五、支持和协助本领
1. 教练进程中支持和协助的运用情境
1)对方不配合
2)情绪将控不住
3)敷衍和逃避
2. 教练进程中支持和协助的重点
1)接纳对方的情绪
2)持续强调事实
3)善用发问和回应
3. 教练进程中支持和协同的办法
办法:
交流视窗法、牛眼法
4. 支持和协助的目的
1)基于标的开展回馈--当下和标的的差距
2)基于事实开展回馈--事实和感觉的差距
3)基于障碍开展回馈--障碍和诉求的差距
三讲:教练型领导力的运用
——有办法,才能事半功倍
一、教练型领导力开展的前提
1. 必须构筑三个要害观念
观念一:破解员工障碍
观念二:破解员工情绪
观念三:协同完成标的
2. 构筑一个相互信任的氛围
——双方信任是首要前提
3. 准备和对方的首次会谈
1)明晰事实情况
2)预想会谈的情况
3)做好应急措施
4)确定的环境和时间
5)确定会谈的标的
二、教练型领导力的运用步骤
第一步:理清标的
第二步:反馈真相
第三步:构筑好心态
第四步:拟定行动规划
操练:
开展教练的步骤
结果产出:
自我的教练管控规划表
课程收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈雨老师
适合谁听
中基层管人者、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
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