课程背景
日常事务中，同样一件事情有的人
3句话就能说清楚，落地时，而有人一两个小时也说不到点子上。
辛辛苦苦，通宵达旦完成了几十页
PPT，在会上笃定满满地讲了一个多小时，换个角度看，结果台下听众不是在玩手机，就是睡着了。
部属对你说，
“领导，最近货品部说几个项目得延期，还有甲方打电话来问项目进展，往细里说，并且，我觉得……对了，吕总那天说要我们尽快开次碰头会，倘若……可能……“听了半天，实操中，你仍不知其所云。
没有要点、杂乱无章的口头和文字表述往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的事务效率。究其原因是在传递资讯时没有构筑一个有效的推演结构。
结构化思路能够支援我们在表述核心看法的基础上，有理有据、条理分明地证明这个看法，使我们能够做到清晰思索和准确表述，倘若全员普及更能够借助构筑统一的思路和语言准则拉升整个组织的事务效率。
结构化思路是我们在交流交流中需要运用的最基本的思路方式之一，它能够用在我们和他人交流交流、思索问题以及破解难题的方方面面。
何为结构化思路？
结构化思路是一种重点突出、推演清晰、主次分明的推演思路、表述方式和规范动作。其背后支撑原理是
1973年由麦肯锡管控咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。
结构化思路能破解哪些问题？
思索：用全脑思路，拉升结构化思路本领，思索全、准、快；
口头表述：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能领会、记得住；
书面表述、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、诉求点、利益点；
用结构化思路构筑推演清晰的轮廓结构；
归类分组、重点突出、推演清晰、主次分明，在实际应用里，让人看得懂、愿意看、记得住；
缩短写作时间，减少修改次数。
课程收益
1.
改进推演：让员工的推演更清晰、思索更精准
2.
精进思路：使员工养成结构化思路的习惯，从而重点突出、层次分明地迅速传递和接收资讯
3.
拉升本领：让员工构筑结构化拆解和破解难题的办法，拉升化解棘手事务难题的本领
4.
统一准则：使公司形成统一的思路、语言、交流和行文准则，拉升公司效率
课程大纲
首讲
识结构化思路
（本讲抓手：
PSD心智模型、M
agic7
、
FUNNEL思路结构、PYRAMID思路结构、结构化办法）
一、
结构化思路的底层思路
1. “以对象为中心”的表述思路
2. PSD心智模型
3.
心智法则一
有未知
加恐惧
（1） 实例拆解：拜访买方表述
（2） 运用操练：在表述中有效消除未知的办法
4.
心智法则二
记忆量
有限量
（1） 生活情境定位担当：超市购物
（2） 运用操练：在表述中有效增加记忆量的办法
5.
心智法则三
无关联
不记忆
（1） 记忆测试：你能记住吗
（2） 运用操练：增加表述条理性的办法
6.
心智法则四
少并且精
更入心
（1） 实例碰头：面包店的广告牌
（2） 运用操练：增强表述成效的精简办法
7.
心智法则五
爱归类
人天性
（1） 实例拆解：王老吉的广告语
（2） 运用操练：选项合适的分类角度
8.
心智法则六
同类别
论排序
（1） 实例拆解：可口和百事的故事
（2） 运用操练：选项合适的顺序开展排序
二、
结构化思路的基础结构
1. 表述测试：你知道作者想表述什么吗
2. 情境上手：怎样向领导呈报
3. 详解金字塔结构
4. 实例拆解：决定表述水平的首要因素
5. 结构化思路的定义和好处
次讲
用结构化表述
（本讲抓手：
PRES、NPA、POP、GT、
KW、数数法，张冠李戴法、字母缩写法）
一、
PRES全脑表述抓手
1. PRES抓手引见
2. 实例碰头：表述的要害首先是推演
3.
实例拆解：请找出邓小平讲话中的
PRES
4. 课堂操练
5. PRES采用的五大招数
二、
NPA判断表述抓手
1. NPA抓手引见
2.
实例碰头：向领导请示是否新建
XX系统
3. 课堂操练
4. NPA采用的三大招数
三、
P
OP
选项表述抓手
1. POP抓手引见
2. 实例碰头：向领导请示团建方案
3. 课堂操练
4. POP采用的三大招数
四、
GT即兴表述抓手
1. 构筑即兴表述的三个桩子
2.
实例碰头：
XX地旅游回来后的感想
3. 聚会表述三要素：感谢、回顾、愿景
4. 课堂操练和式具运用注意事项
五、
KW高效表述抓手
1. 将内容提炼成三个要害词
2. 实例碰头：市长的精炼表述
3. 课堂操练
六、
数数法
1. 将内容浓缩为三个相同的词
2.
实例碰头：
XX总经理的讲话
3. 课堂操练
七、
张冠李戴法
1. 将内容由耳熟能详的成语代替
2. 实例碰头：台湾参训者的课后感想
3. 课堂操练
八、
字母缩写法
1. 将内容提炼词后取首字母成新单词
2.
实例碰头：
SWOT、PDCA、SMART
课堂操练
三讲
建结构化轮廓
（本讲抓手：
SCQA建序言抓手、PSA分解法、CSM概括法、5W
2H、SWOT、PEST轮廓）
一、
SCQA抓手勾住对象
1. SCQA抓手四要素
2. 实例拆解：找出表述中的四要素
3. SCQA抓手的四种模式
4.
课堂实战：用
SCQA组织事务表述
二、
P
SA法将想说变想听
1. 向下分解法三步骤
P：Plan subject 规划主题
S：Suppose question 假设疑问
A：Answer question 答复疑问
2. 实例拆解：向领导呈报、向买方推荐
3. 构筑领导满意的事务呈报轮廓
4. 构筑领导同意的事务请示轮廓
5. 构筑领导放心的事务方案轮廓
6. 构筑体现水平的培训体会轮廓
7. 构筑买方埋单的货品推荐轮廓
三、
CSM提炼概括法建轮廓
1. 向上提炼概括的步骤
C：Classify information 分类整理
S：Summarize 收束概括
M：Make structure 推演建构
2. 实例回顾
3. 两种建构办法对比拆解
4. 构筑事务收束的轮廓结构
5. 构筑调研报告的轮廓结构
6. 构筑拆解报告的轮廓结构
四讲
优结构化推演
（本讲抓手：结论先行五法、标题撰写六法、
MECE分类法，上下对应三法、同级排序三法）
一、
精进标的
1. 推演更严谨
2. 表述更突出
二、
结论先行
1. 结论先行的五大办法
2. 实例拆解：新闻标题、货品引见、述职报告
3. 标题撰写的六种办法
4. 课堂操练
三、
上下对应
1. 实例拆解：有问题的广告
2. 上下对应的二大办法
3. 课堂碰头：请找出表述中的推演错误
4. 课堂操练
四、
分类严谨
1. 实例碰头：这样的表述有何不妥
2.
分类严谨的二大办法：同维同层
不重不漏
3.
实例拆解：怎样开展
“聚众联心”主题活动
4. 课堂操练
五、
同级排序
1. 实例拆解
2. 三种常用的推演顺序
3. 时间顺序、结构顺序、意义顺序
4. 综合上手
5. 怎样选项表述的顺序
五讲
塑演说呈现力
一、
克服演说怯场和怯场
1. 演说怯场的外在表现
2. 演说怯场的表现和原因
3. 迅速克服怯场的办法
4. 登台前怯场：绷紧四肢，迅速放松
5. 持续怯场：找到着力点
6. 克服怯场的训练招数
7. 克服怯场的办法
二、
增添有声语言成效的办法
1.
演说中的
“好声音”
（1） 演说不同于说话
（2）
听众需要的
“好声音”
2. 口型训练，具体来看，锻造好声音的基础
（1） 说话不清楚的原因
（2） 有效的发声招数
3. 增强声音的魅力
（1） 听众喜欢有磁性的声音
（2） 用轻重音转换引领听众进入不同情境
4. 注意演说的语速
（1） 句间速度：停顿的招数
（2） 字间速度：语速的掌控
（3） 气息，随心所欲地将控速度
三、
增添肢体语言成效的办法
1. 你的站姿，影响你的演说
（1） 演说时一定要保持站立
（2） 不同站姿，在实际应用里，不同含义
2. 移动换位
（1） 千万不要一动不动
（2） 立体呈现你的演说
3. 眼神，演说者的第二张嘴
（1） 演说需要依靠眼神
（2） 两种功能型眼神
4.
动作，演说者的
“指挥棒”
（1） 动作：结合内容、体现情绪
（2） 导致演说失败的动作
四、
增添神情语言成效的办法
1. 情绪表述
（1） 1.1演说中常见的情绪类型
（2） 情绪借助神情体现出来
（3） 情绪表述的办法
2. 定位代入
（1） 何为定位代入
（2） 定位代入的作用
（3） 定位代入的操练办法
3. 感知反应
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|吴正凡老师
适合谁听
高绩效组织全员必备。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。