腾讯人力资源经理教你——DeepSeek在HR全模块中应用与实践

首讲：新时代下组织管控和

AI驱动的人力资本变革

一、

人力资本管控现况拆解

1.

借助资料看全球经济下行引发公司经营困境和管控困境

2.

传统人力资本管控的局限和

AI技艺的赋能机会

二、

AI技艺驱动的人力资本管控变革

1. AI技艺驱动的人力资本管控变革

2. DeepSeek在HR全模块中的运用情境

3. AI技艺怎样拉升组织效能和英才竞争力

三、未来公司的

6

个英才演进趋势

1. 关注英才管控的资料拆解和人效拉升

2. 关注英才公司内纵向、横向流动

3.

关注雇主品牌和开放

o

pen的公司信念

4. 促成员工本领再研习和培训

5. 关注员工全职业生命周期体验

6. 关注要害员工和新生代员工留任

次讲：立体英才矩阵

——方略性英才规划和AI赋能

一、方略性人力资本规划

1. 何为方略性人力资本规划？

2.

基于公司方略的人力资本规划三阶段

——从诉求规划到拟定具体行动方案

3. AI赋能英才规划

1）DeepSeek在英才诉求预测和资源池建设中的运用

2）实例：腾讯英才规划中的AI技艺运用

二、业务管人者和公司英才规划解码的关系

——一张图读懂从英才诉求规划到英才资源池建设的核心流程

实例分享：

腾讯的组织方略和人力资本方略解码

实例分享：

华为的方略解码打法

三讲：英才选聘

——

AI赋能招聘和精准识人

思索：

何为公司招聘哲学？招聘是

H

R的事or业务管人者的事？

一、差异化英才管控打法

1. ABC

类岗位界定

——英才差异化管控首要步骤

2. ABC类岗位对应的招聘打法

3. DeepSeek在招聘诉求拆解和岗位画像中的运用

二、

英才选配、准则先行

——面试中必须关注的两项准则：岗位本领素质和核心价值观

标杆分享

1：

华为干部选拔准则

标杆分享

2：

亚马逊招聘的五个要点

三、英才甄选、精准识别

实例拆解：

Break The Rues——从拥抱梅西的北京男孩看00后的行为特点

1.

出色英才具备的特质

微工作坊：

基于公司

4-5个重点岗位英才画像，运用DeepSeek实地根据电子表格研讨输出（30分钟）

2.

业务管人者在公司内外部

“寻聘”到出色的英才的渠道

3.“寻聘”高端岗位被动求职者的核心要点

4.

在职位空缺前公司内部

“组建”出色队伍

5.

面试三维度：能干

+能一起干+能长期一起干

6. 业务管人者拉升面试效率法宝：一句话的提问方式教你搞定面试提问

微工作坊：基于公司

1

-2

个重点岗位英才画像的提问要点规划面试问题，输出公司要害职位面试题库

面试上手：

实地面试上手

2场

+

点评

+录像 （45分钟）

8. 搞定高端管人者招聘：公司不同生命周期中管人者招募中的关注点

四讲：成长加速器

——AI赋能绩效管控和队伍激励

问题：

管人者在员工绩效管控和员工激励方面的困惑和问题，当下的处理方案有哪些精进空间？

一、绩效管控的核心理念和

AI赋能

1. 绩效管控理念和绩效架构对每位管人者的要害作用

2. 让公司绩效管控有效落地和施行的四个重点

3. 实例：腾讯绩效管控架构中的AI技艺运用

二、高绩效队伍的定义和队伍画像

1. 小组碰头：高绩效队伍的队伍画像

2. 收束：高绩效队伍的七大特征

三、管人者有效管控绩效的

6个阶段

1. 明晰绩效管控的全流程

2. 基于SMART要则和部属一起设定标的

3. 明晰准则的绩效评核

4. open的绩效交流谈话

5. 确定改进方案和优先级

6. 执行奖励或者惩罚措施

四、管人者绩效管控标的拟定和标的拆解

1. 绩效标的设定和拆解：DeepSeek在OKR和KPI中的运用

2. 绩效管控的2个要害打法

打法一：绩效指标规划和标的拟定

1）KPI架构规划办法以及步骤

2）KPI指标定量和定性的办法

3）KPI和OKR的8个差异

行动研习：结合公司实际考核抓手，根据实例中资讯碰头考核绩效标的规划方案

打法二：绩效标的跟进和带练

实地碰头：当下管人者公司绩效标的跟进的困惑和问题？

——绩效标的跟进的三个办法

实例分享：腾讯绩效管控架构和重点绩效管控抓手

3. 队伍内外部核心主力盘查+要害职位识别

4. 统一队伍标的和愿景

5. 管人者达成迅速队伍组建的要害打法

6. 参考OKR办法和队伍标的拆解和部属带练的打法

情景上手：部属对标的讨价还价，指标应分配还有什么其他办法？

7. 拟定规划五步法：明晰问题+设定标的+梳理要素+寻找措施+拟定规划

行动研习：队伍标的拆解，运用规划五步法，输出一份真实事务规划，关注标的达成。

8. 实例研讨：怎样利用绩效面谈，让部属真正关注组织标的和个人标的？

五、简单有效的绩效交流和带练

管控抓手：贝尔宾定位模型

——不同性格特质员工的交流带练方式

1. 不同性格特质员工绩效面谈打法

特质一：开朗型（外向，执行层面，乐观）

——肯定贡献+正面建议

特质二：审慎型（内向，谨慎）

——资料反馈+构筑信心

特质三：稳定型（内向，就一线经验说，寻求安全）

——情感支持+接纳认可

特质四：主导型（外向，换个角度看，果断）

——开门见山+鼓励实践

情景上手：考核被淘汰的员工竟然完美逆袭？

——怎样和绩效表现低于预期员工做绩效交流？

2. 管控模型：高效管人者交流——GROW模型

1）确定标的（Goal）

2）澄清现况（Reality）

3）选项方案（Option）

4）承诺行动（Way forward）

心理学抓手：

“萨提亚交流一致性理论”——自我、他人、情境

实例分享：腾讯绩效交流中

GROW模型的运用

情境上手：管人者和绩效待拉升员工做绩效面谈上手（

20分钟上手+10分钟点评）

六、管人者对部属有效激励的方式

1. 管控模型：马斯洛诉求层次理论——对应诉求找办法

2. 关注新生代员工自我达成=物质自由+情绪自由

1）物质激励：有竞争力的薪酬、公平的激励制度、股票期权等等

2）情绪自由：新生代员工个性的表述、自我价值的达成、营造积极情绪的环境

实例分享：从董明珠怒斥孟羽童，看公司和

00后毕业生练就

实例分享：从东方甄选

“小作文”经过，看公司怎样对待“KOL”员工的演进

实例分享：腾讯的荣誉激励架构

管控抓手：亚马逊员工改进规划模板（

enhance-plan-template）

实例研讨：面对员工敬业度降低、主力离职严重，管人者怎样带领部门走出管控困境？

五讲：英才带练

——

AI赋能主力练就和演进

一、

DeepSeek在培训诉求调研、课程开发和研习地图规划中的运用

1. 新生代员工带练四个阶段

1）objective setting（设立标的）

2）Explore concerns（探索困惑）

3）Feedback（反馈）

4）coaching（带练）

2. 新生代员工带练的五个抓手

1）Mentor Program（导师规划）

2）Training（培训）

3）One-on-one communication（一对一会议）

4）Team building（团建）

5）Open feedback system（公开反馈系统）

二、管人者主力练就的三个核心本领

要害本领

1：用好要害英才——核心岗位t

op“5%”高潜英才识别

管控抓手：

腾讯的干部领导九宫格抓手

实例分享：

腾讯的中干练就规划施行步骤

要害本领

2：出色英才供应站——

主力后备链和继任者规划

实例分享：

腾讯的

8

0/20规划怎样保证出色主力后备链建设稳定

要害本领

3：练就的方式——导师带练2

0%+项目中锤炼80%

实例分享：

腾讯储备式主力练就架构和英才经营之道

三、管人者为员工练就和演进提供更多可能

1. 提供职业演进机会：弄懂每位员工的长期职业演进标的，并支援运功拟定出通往这个标的的路线图，包括为他们提供新的事务的机会和挑战。

2. 提供培训研习机会：开发适合员工的培训和演进项目，并激励他们参加这些项目。

3. 鼓励终身研习：研习新学识、新本领和新思路方式

4. 提供良好的事务环境：具备一个支持性的、鼓励革新和试错的事务环境将有助于员工的个人和职业演进。

5. 提供反馈和导师规划：定期为员工提供庄重和非庄重的反馈，支援他们认识到自己在哪些地方需要改进。

实例分享：

美团的英才成长

“π规划

”

第六讲：英才磁场

——AI赋能英才保留和离职管控

一、出色英才勾住要点

1.

管控模型：

马斯洛诉求层次理论

——深挖诉求匹配打法

2

.

管人者勾住高端候选人加盟的

5个交流要点

1）痛点拆解：破解痛点非满足诉求，谨慎试用title勾住

2）财富：长短期收益的薪酬福利组合包

3）适合：个人意愿和职业规划相契合

4) 自由：给与管控权限

5）家庭：破解家庭后顾之忧

二、要害英才的保留打法

1.

要害英才的定义

2

.

几个资料帮你怎样定位公司要害英才

3. DeepSeek在员工敬业度拆解和离职预警中的运用

实例拆解：

腾讯要害英才勾住和保留组合攻略

2.

员工入职后四个要害节点的情境带练

1）0-3个月：PDCA循环带练

2）3-6

个月：小标的成就

+鼓励

3）6-9

个月：迷茫期

+持续鼓励

4）9-12

个月：爆发期（放权

+扩大影响力+关注晋升）

实例拆解：

怎样达成公司

“空降兵”的软着陆？

实例分享

：腾讯怎样炼就

“临时性”组织，游戏化的方式为0

0后员工规划职业演进路径

管控研讨：

管人者和员工的角度思索员工离职的真正原因

3.

留人留心的

3个攻略

留人攻略

1：

管人者必须关注英才离职的

4个预警

留人攻略2：

需要及时开展面谈带练的

8种情况

留人攻略

3：公司留人打法4个打法

4

.

构筑防范要害英才离职制度

1）隐患制度；构筑要害英才继任制度，施行延续管控

2）搭建学识管控架构；引入KM（Knowledge administration system）

3）完善离职管控架构

实地上手：

20分钟内完成一场高效离职面谈的要点

管控抓手：

DeepSeek在离职面谈和资料拆解中的运用—

—

管人者和离职人员交流表单

第七讲：

从

“英才雇佣”到“英才联盟”——AI赋能组织信念建设

一、业务管人者

+员工的联盟

1. 和离职员工好好说再见——DeepSeek在使命愿景价值观提炼和信念传播中的运用

实例：腾讯的信念建设和员工体验管控

1.

不要将岗位和优势不匹配的员工归结为

“失败者”

2.

专精离职面谈

+离职后资料拆解=公司管控改进必修课

3. 离职管控透漏一家公司的格局

二、业务管人者

+人力资本管人者的联盟

1. 业务管人者：你不是一个人在战斗

2.

懂业务的管人者

+人力资本管控心得=CEO候选人

收束和拟定行动规划

主题：

借助活动做课程收束

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|徐越老师