课程背景
安全是演进的前提，演进是安全的保障。当前，我国各项事业的演进已经进入方略机遇和隐患挑战并存、不确定难预料因素增多的时期。增强忧患意识、隐患意识，做好源头隐患管控，构筑健全隐患研判制度、决策隐患评核制度、隐患防控协同制度、隐患防控责任制度，周全拉升本单位隐患管控本领，拉升突发经过网络舆情应急处置本领，是现代公司管控的迫切诉求，也是确保本单位事业演开展稳致远的要害事务。
随着新媒体尤其是社交媒体的飞速演进，公司面临越来越多的危机隐患，货品质量、劳资纠纷、安全事故、公司管控、员工私德、关联经过、股权变更、广告宣传、同行竞争、规章制度等等等等都有可能会引发品牌危机，公司品牌危机隐患怎样评核、公司隐患管控应急预案怎样做、公司突发经过怎样化解、公司负面样貌怎样修复、公司内部应急处置制度怎样建设，公司自身危机化解本领怎样拉升等等等等问题，都是现代公司管控亟需补齐的短板。
本课从授课专家十几年来参与政府和公司重大突发经过应急处置的实践出发，结合众多精研实例，从隐患社会的宏观大势、突发隐患的中观情势，到商战竞争的微观态势，系统阐述隐患管控的核心理论和内在规律，针对企事业单位防不胜防的舆论隐患问题，本课从系统思路着手，阐释应急处置的制度、英才、队伍、抓手、办法以及实战招数。重点讲授公司舆论隐患评核、公司品牌危机应急预案、公司公共交流办法路径、公司资讯发布和新闻发言、公司样貌维护和舆论带出等等，支援公司拉升危机管控整体实力。
课程收益
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【观念迭代】：
重新认识隐患和隐患管控、舆论和公司样貌，认识现阶段的网络舆情演进推演以及其在公司经营中的影响和危害；
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【架构梳理】
掌握隐患管控全新理念和前沿学识，形成隐患管控和网络舆情的学识图谱。
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【队伍建设】
以成熟的业界准则，支援公司选人用人，组建一支
“拉得出、顶得上、打得赢”的舆论带出评论队伍，支援公司炼就一支隐患管控“亲卫军”；
● 【规划方略】
领会构筑网评队伍的总体规划思路以及运行方式，弄懂成员间的作用发挥尺度
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【推演打法】
研习实例舆论危机经过中的战术打法，掌握突发经过中网络舆论带出战术
● 【研习战术】
从队员到团体整体合力拉升两个维度开展专项训练，掌握不同媒体账号间协同配携手战的办法和招数。
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【实战上手】
组织开展实地推演，在沉浸式环境中体验舆论战争的博弈进程，把握突发经过中舆论攻防战的全流程，学会在实战对抗中掌握舆论博弈的办法和招数
课程大纲
首讲：前期准备
----沙盘推演的准备事务
一、主题确定
1. 沙盘推演目的和意义
2. 沙盘推演主题和导向
二、实例甄选
1. 主实例选项
2. 其他实例情节挑选
3. 演训实例设定
三、时间地点
1. 演训时间选项：配合重大事务的开展，形成事务亮点和革新性结晶
2. 演训地点选项
1）电视台内部演训场地
2）本单位具备适合演训得多媒体装置的演播厅
3）高校演播中心
4）户外半封闭场所
5）具备演训装置的专精培训基地
四、人员确定
1. 指挥长以及指挥队伍人员
2. 参训人员范围：本单位内部人士、本系统内部人士，多部门联合演训
3. 专家队伍成员
4. 第三方协同队伍：执行队伍成员、技艺保障人员、必要的群演、摄影摄像人员
五，调研准备
1. 基于实训目的的使命差事调研
2. 基于权责分工的重点人员访谈
3. 基于演训协同的协同部门调研
文本解读：
N市校园霸凌引发群体经过舆论隐患沙盘推演的准备事务文本解读
次讲：脚本规划
----沙盘推演操作指引准备
一、故事脚本规划
1. 多实例故事情节重构
2. 实例的演训范例性精进
3. 实例的表现力和可视化
4. 来由视频的录制
二、技艺性查验
1. 通讯条件保障
2. 内网实时传输保障
3. 装置设施保障
4. 道具类设施保障
三、推演流程规划
1. 复杂程度规划
2. 拐点情节规划
3. 新闻发布会规划
4. 网评攻防实战规划
5. 官方发布规划
四、各定位分差事规划
1. 指挥长演训指引
2. 各职能部门负责人演训指引
3. 各职能部门执行人员演训指引
4. 专家组演训指引
5. 群演事务指引
脚本范例：
N市校园霸凌引发群体经过舆论隐患沙盘推演的脚本范例
三讲：推演实训
----危机处置流程演训
演训开始：
人员各就各位、装置设施启用、外围秩序维护
推演第一阶段：隐患经过突发
实地：
播放来由视频、指挥长第一次下达指令，各职能部门紧急行动
1. 第一次专题会：分定位呈报情况
2. 第一次研判会：智库专家参与研判
3. 第一次部署会：指挥长下达指令
4. 各部门立即行动
推演第二阶段：危机发酵
实地：
播放最新进展视频
1. 第二次专题会：分定位呈报各部门响应动作以及成效
2. 第二次研判会：智库专家拆解研判并向总指挥呈报研判结论
3. 第二次部署会：指挥长下达指令
4. 各部门立即落实
推演第三阶段：出现拐点，舆论推向高潮
实地：
播放突发情况视频
1. 第三次专题会：分定位呈报各部门响应动作以及存在的问题
2. 第三次研判会：智库专家拆解研判并向总指挥呈报研判结论
3. 第三次部署会：指挥长下达指令
1）如须新闻发布：穿插新闻发布会
2）如需网评带出：穿插网评攻防实战
3）如需官宣发布：穿插多媒体资讯发布实训
第四阶段：多措并举强势压制
实地：
播放舆论危机最新进展视频
1. 第四次专题会：分定位呈报各部门最新战况
2. 第四次研判会：智库专家再次研判
3. 第四次部署会：指挥长下达指令
第五阶段：危机化解成功
实地：
播放危机处置最新战果
1. 指挥长下达指令：危机处置圆满成功并向主管领导复命
2. 主管领导宣布沙盘推演结束
3. 主持人宣布进入下一环节
四讲：收束点评
----各环节演训成效评核
一、危机管控专家点评
1. 选题设置科学性评价
2. 实例选项范例性评价
3. 危机处置专精性评价
4. 部门协同默契度评价
5. 处置手段实用性评价
二，脚本编剧评价
1. 脚本规划初衷和执行情况评价
2. 不同定位领会度和表现力评价
3. 推演脚本科学性和规范性评价
三、参训人员感悟分享
1. 部门负责人演训感悟
2. 一线执行者演训感悟
3. 智库专家演训感悟
四、领导收束发言
经典实例推演实操：
实例
1：
J省重大水利工程生态环评舆论隐患沙盘推演（全流程解读）
实例
2：
N市校园霸凌引发群体经过舆论隐患沙盘推演（分步式训练）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|程卓老师
适合谁听
政府宣传人员、公司中层以上领导干部、公关人员、宣传干事、以及窗口人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。